Responsable Qualité Services H/F

il y a 3 semaines

Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France ALSTOM Gruppe Temps plein

À la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu'aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 70 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

L'activité Services France emploie aujourd'hui environ 1 000 collaborateurs répartis sur nos 8 établissements ainsi que sur 35 dépôts clients dédiés à l'activité de garantie. Nous assurons une large gamme de services de maintenance, de modernisation, de réparation, de fourniture de pièces détachées et support technique afin d'aider nos clients à maximiser la fiabilité et la disponibilité des matériels, tout en améliorant la satisfaction et le confort des passagers.

À Belfort, au cœur d'une aire urbaine proche de Mulhouse et de Montbéliard, nous recrutons :

Responsable Qualité pour nos activités Services.

Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Qualité Services France, le ou la Responsable Qualité Services Belfort aura pour missions de manager les activités système qualité et qualité industrielle des activités de maintenance locomotives, réparation accident, Soutien Logistique Intégré, support garantie et modernisation de flottes.

Vos responsabilités :

  1. Manager et accompagner une équipe de 4 qualiticiens (Ingénieur / techniciens),
  2. Assister Services Belfort dans la gestion des plans d'actions et d'amélioration de l'activité,
  3. Représenter la fonction qualité au Comité de Direction de Belfort Services,
  4. Assurer l'interface auprès du client final (client interne et externe) sur les aspects qualités,
  5. Dans le cadre des activités de Maintenance et notamment dans la démarche ECM (référenciel qualité pour la maintenance ferroviaire), animer et réaliser les audits de suivi (prestataires, fournisseurs externes et internes).
  6. Assurer l'optimisation permanente du système qualité France Services dans le respect des référentiels imposés (ECM, ISO, IRIS, etc...), garantir son respect par les utilisateurs.
  7. Assurer le respect des exigences qualité spécifiques client liées aux activités du Services Center de Belfort selon l'organisation définie.
  8. Assurer la surveillance de l'application des processus et règles du système qualité de l'entité Services.
  9. Animer la procédure DFQ (développement projets) selon les critères Services France, la mettre en œuvre de manière pragmatique sur les activités Réparations et Maintenance.
  10. Garantir la qualité / conformité des produits vis-à-vis des requis clients et de la sécurité ferroviaire.
  11. Assurer le niveau de qualité attendu sur les composants entrants avec les fournisseurs.
  12. Dans le cas de Non-conformité détectées, piloter les plans d'actions curatifs et correctifs associés qui en découlent.
  13. Assurer l'interface avec la qualité « première monte » du site.
  14. Piloter le reporting mensuel des indicateurs Services Belfort (NCR, DFQ, CSS,...).
  15. Participer aux audits internes croisés Service France, et faire preuve d'esprit constructif dans la résolution et /ou le partage des Best Practises.

Compétences requises :

  1. Ouverture d'esprit, bonne communication, écoute et disponibilité.
  2. Bonne esprit de synthèse.
  3. Bonne qualité rédactionnelle.
  4. Connaissance du ferroviaire et du matériel roulant, base technique des produits Traction solide et reconnue.
  5. Bases qualité acquises (8D, AMDEC,...).
  6. Maîtrise de l'Anglais impératif (sous-traitant et client étranger).

Diplôme et expérience :

  1. BAC + 5 Ingénieur ou équivalent dans le domaine technique de préférence.
  2. 5 ans minimum d'expérience.
  3. Expérience Managériale.
  4. Expérience qualité dans un environnement industriel.

Alstom est une entreprise leader dans le secteur de la mobilité, qui résout les grands défis de la mobilité de demain. C'est pour cela que nous valorisons les personnes curieuses et innovantes qui sont passionnées par l'idée de travailler ensemble afin de réinventer la mobilité, de la rendre plus intelligente et plus durable. Jour après jour, nous construisons une culture agile, inclusive et responsable. Nos équipes, venant d'horizons différents, se voient offrir des opportunités d'apprendre, de se développer et de construire leur carrière en évoluant sur différentes fonctions et sites géographiques. Êtes-vous prêt à rejoindre une véritable communauté internationale pour une aventure stimulante et impactante?

Alstom garantit l'égalité des chances et s'engage en tant qu'employeur à créer un environnement de travail inclusif où tous sont encouragés à atteindre leur plein potentiel, et où les différences individuelles sont valorisées et respectées. Tous les candidats qualifiés sont considérés dans nos processus de recrutement sans tenir compte de l'origine, de la couleur de peau, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'âge, de la nationalité, de la nature du handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi locale.

  • Responsable Qualité Services

    il y a 4 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France ALSTOM Gruppe Temps plein

    Responsable Qualité ServicesAlstom, un leader mondial dans le domaine de la mobilité durable, recherche un Responsable Qualité Services pour rejoindre son équipe à Belfort. En tant que Responsable Qualité Services, vous serez chargé de garantir la qualité des services fournis à nos clients, en mettant en œuvre les processus qualité et en assurant...

  • Responsable Qualité Services

    il y a 3 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France ALSTOM Gruppe Temps plein

    Présentation de l'offre d'emploiNous sommes à la recherche d'un Responsable Qualité Services pour rejoindre notre équipe à Belfort. Vous serez chargé de manager les activités système qualité et qualité industrielle des activités de maintenance locomotives, réparation accident, Soutien Logistique Intégré, support garantie et...

  • Responsable Qualité Services H/F

    il y a 1 mois

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Alstom Temps plein

    Responsable Qualité ServicesAlstom, leader dans le secteur de la mobilité, recherche un Responsable Qualité Services pour rejoindre son équipe à Belfort. Cette opportunité est idéale pour les professionnels motivés et passionnés par la qualité et la sécurité.MissionsManager et accompagner une équipe de 4 qualiticiens (Ingénieur /...

  • Responsable Qualité Services H/F

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Alstom Temps plein

    ContexteL'entreprise Alstom, leader dans le secteur de la mobilité, recherche un Responsable Qualité Services pour rejoindre son équipe à Belfort. Ce poste est responsable de la gestion de la qualité des activités Services France, notamment la maintenance, la réparation et la modernisation de flottes.ResponsabilitésManager et accompagner une...

  • Responsable Qualité Services H/F

    il y a 3 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Alstom Temps plein

    Responsable Qualité ServicesL'entreprise Alstom recherche un Responsable Qualité Services pour rejoindre son équipe à Belfort. Cette fonction est chargée de manager les activités système qualité et qualité industrielle des activités de maintenance locomotives, réparation accident, Soutien Logistique Intégré, support garantie et modernisation de...

  • Responsable Qualité Services H/F

    il y a 3 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France ALSTOM Gruppe Temps plein

    Présentation de l'offreAlstom, leader dans le secteur de la mobilité, recherche un Responsable Qualité Services pour rejoindre son équipe à Belfort. Cette offre vous permettra de rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 70 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le...

  • Responsable qualité services F/H

    il y a 3 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France ALSTOM Gruppe Temps plein

    Responsable Qualité ServicesÀ la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu'aux systèmes intégrés,...

  • Responsable Qualité Services H/F

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Alstom Temps plein

    À la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu'aux systèmes intégrés, services sur mesure,...

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    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Alstom Temps plein

    ContexteL'entreprise Alstom, leader dans le secteur de la mobilité, recherche un Responsable Qualité Services pour rejoindre son équipe à Belfort. Cette fonction est chargée de manager les activités système qualité et qualité industrielle des activités de maintenance locomotives, réparation accident, Soutien Logistique Intégré, support...

  • Responsable Qualité Services H/F

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Alstom Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésL'entreprise Alstom recherche un Responsable Qualité Services pour rejoindre son équipe à Belfort. Ce poste est responsable de la gestion de la qualité industrielle des activités de maintenance locomotives, réparation accident, soutien logistique intégré, support garantie et modernisation de flottes.Compétences et...

  • Responsable qualité services F/H

    il y a 3 semaines

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    Présentation du posteA la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu'aux systèmes intégrés,...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines

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    Rôle et ResponsabilitésLe Responsable Qualité sera chargé de manager les activités système qualité et qualité industrielle des activités de maintenance locomotives, réparation accident, Soutien Logistique Intégré, support garantie et modernisation de flottes.Il/Elle sera responsable de :Manager et accompagner une équipe de 4 qualiticiens...

  • Responsable de Secteur H/F

    il y a 4 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France GSF Propreté et Services Temps plein

    A propos de l'entrepriseGSF Propreté et Services est un groupe indépendant français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité. Le groupe a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.Avec plus de 150 établissements en France et à l'international, les équipes...

  • Responsable de Secteur H/F

    il y a 3 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France GSF Propreté et Services Temps plein

    Description du posteGSF Propreté et Services est un groupe indépendant français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Secteur (H/F) pour notre établissement de Belfort (90).Mes missions consistent à :Assurer la satisfaction de mes clients en étant leur contact...

  • Chef de projet qualité services

    il y a 3 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France ALSTOM Gruppe Temps plein

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  • Chef de Secteur Responsable

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France GSF Propreté et Services Temps plein

    A propos de l'entreprise : GSF Propreté et Services est un groupe indépendant français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité. Le groupe a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.A propos du poste : Dans le cadre de cette croissance, nous...

  • Chef de Projet Qualité Services

    il y a 3 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France ALSTOM Gruppe Temps plein

    Alstom, un leader dans le secteur de la mobilité, recherche un Responsable Qualité Services pour rejoindre son équipe à Belfort. Cette opportunité est idéale pour les professionnels qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et innovant, où la qualité et la sécurité sont au cœur de nos préoccupations.En tant que Responsable...

  • Responsable Qualité Industrielle

    il y a 3 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France ALSTOM Gruppe Temps plein

    Rejoignez Alstom, un leader dans le secteur de la mobilité, et rejoignez notre équipe de Responsable Qualité Services à Belfort. Cette opportunité est idéale pour les professionnels qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et innovant, où la qualité et la sécurité sont au cœur de nos préoccupations.En tant que Responsable...

  • Chef de Secteur Responsable

    il y a 3 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France GSF Propreté et Services Temps plein

    A propos de l'entrepriseGSF Propreté et Services est un groupe indépendant français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité. Le groupe a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.Avec plus de 150 établissements en France et à l'international, les équipes...

  • Responsable Qualité Logiciel

    il y a 4 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Alstom Temps plein

    ContexteAlstom, un leader dans le secteur de la mobilité, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Qualité Logiciel. Cette fonction est essentielle pour garantir la qualité des logiciels développés par l'entreprise.ResponsabilitésExprimer les exigences qualité logiciel vers chaque équipe de développement logiciel...