Responsable Relation Client H/F

il y a 2 semaines


Carvin, Hauts-de-France DACHSER France Temps plein

A propos de l'entreprise :

Dachser France, un leader européen du transport et de la logistique, vous offre l'occasion de rejoindre son réseau de 382 agences présentes dans 43 pays. Avec son expertise de la supply chain et sa palette de solutions, nous accompagnons nos clients dans leur développement.

A propos du poste :

Vous rejoindrez notre agence de Carvin spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route. En tant que Responsable Relation Client H/F, vous serez directement sous la responsabilité du Directeur de Site et vous managerez une équipe composée de 8 professionnels Relation client.

Vos tâches seront de :

  • Gérer, motiver et développer les équipes
  • Accompagner le service commercial dans le développement du portefeuille clients
  • Traiter les réclamations
  • Être actif dans l'analyse, l'amélioration continue et l'innovation des processus et des produits
  • Construire et suivre des KPI

Vous serez amené(e) à collaborer aux projets transverses de fidélisation du portefeuille clients.

Profil recherché :

Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ? Vous êtes motivé(e) par la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients ?



  • Carvin, Hauts-de-France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entrepriseDachser France, un leader européen du transport et de la logistique, vous propose un poste de Responsable Relation Client H/F dans son agence de Carvin.A propos du posteVous serez chargé de garantir le bon déroulement des processus de la chaîne transport en gérant une équipe de 8 professionnels Relation client. Vos tâches...


  • Carvin, Hauts-de-France Dachser France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe à Carvin. Vous serez chargé de gérer une équipe de 8 professionnels Relation client et de développer les équipes en les motivant et en les formant.Compétences requisesGestion des plannings et recrutementFormation des nouveaux collaborateurs et...


  • Carvin, Hauts-de-France Dachser France Temps plein

    Informations GénéralesDachser France recherche un Responsable Relation Client H/F pour rejoindre son équipe à Carvin.La MissionVous serez chargé de garantir le bon déroulement des processus de la chaîne transport en gérant une équipe de 8 professionnels Relation client. Votre mission principale sera d'accompagner le service commercial dans le...


  • Carvin, Hauts-de-France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entreprise :Dachser France, un leader européen du transport et de la logistique, recherche un Responsable Relation Client pour rejoindre son équipe à Carvin. En tant que membre de notre réseau de 382 agences présentes dans 43 pays, vous serez chargé de garantir le bon déroulement des processus de la chaîne transport.A propos du...


  • Carvin, Hauts-de-France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entreprise :Dachser France, l'un des leaders européens du transport et de la logistique, recherche un(e) Responsable Relation Client H/F pour rejoindre son équipe à Carvin.A propos du poste :Vous serez chargé(e) de garantir le bon déroulement des processus de la chaîne transport, en gérant une équipe de 8 professionnels Relation...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 3 semaines


    Carvin, Hauts-de-France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entrepriseDachser France, un leader européen du transport et de la logistique, vous propose un poste de Responsable Relation Client dans son agence de Carvin.Poste à pourvoirVous serez chargé de garantir le bon déroulement des processus de la chaîne transport, en gérant une équipe de 8 professionnels Relation client. Votre mission...

  • Conseiller/katrice clientele

    il y a 10 heures


    Carvin, Hauts-de-France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    Vos missions Piloter un portefeuille clients « Particuliers » et assurer son suivi pour développer sa performance Conseiller et accompagner les clients tout au long de leurs étapes de vie Fidéliser le portefeuille clients sur le long terme pour garantir une relation durable Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser les clients et...

  • Responsable foncier f/h

    il y a 4 semaines


    Carvin, Hauts-de-France WPD ONSHORE FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Responsable foncier f/hWPD Onshore France, un groupe solide et en pleine croissance, recherche un(e) responsable foncier f/h pour rejoindre son équipe.Présentation de l'entrepriseWPD Onshore France est un producteur d'électricité 100 % renouvelable, spécialisé dans la construction de parcs éoliens terrestres et solaires...

  • Responsable Affrètement H/F

    il y a 2 semaines


    Carvin, Hauts-de-France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entreprise : Move the World, Move Your Future.« Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celui du Transport et de la Logistique. C'est...


  • Carvin, Hauts-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies en France recherche un(e) Assistant responsable d'affaires F/H pour rejoindre son équipe en région Hauts de France. Dans le cadre de notre activité, nous proposons un stage de fin d'études d'une durée de 6 mois environ se déroulant sur des projets Tertiaire d'envergure. Vous travaillerez en binôme avec un Responsable d'Affaires...


  • Carvin, Hauts-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    À VINCI Energies en France, nous sommes à la recherche d'un Assistant responsable d'affaires F/H pour rejoindre notre équipe de Santerne Logistique.Contexte du projet :Nous sommes spécialisés dans la réalisation de systèmes électriques CFO/CFa à destination des univers logistiques. Dans le cadre de notre activité, nous proposons un stage de fin...

  • Assistant comptable H/F

    il y a 3 semaines


    Carvin, Hauts-de-France WINSEARCH LILLE AEC Temps plein

    Poste : Assistant comptable H/FVous êtes en charge de la tenue comptable, de la saisie et du rapprochement bancaires, ainsi que de la préparation des déclarations fiscales. Vous travaillez en supervision avec le responsable d'équipe et êtes en contact avec les clients pour récolter les pièces comptables.Compétences requisesConsciencieux ou...

  • Responsable de contrats

    il y a 1 semaine


    Carvin, Hauts-de-France Sogetrel Temps plein

    Présentation du posteLe rôle du responsable de contrats au sein de nos équipes Cfo/Cfa et Télécoms consiste à assurer la gestion et le suivi technique, financier et managérial de nos contrats. En tant que responsable de contrats, vous sérirez en charge de la gestion des contrats, de la négociation avec les clients, de la gestion des budgets et des...


  • Carvin, Hauts-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez nos équipes Cfo/Cfa et Télécoms en tant que responsable technique et commercial. Votre rôle consiste à assurer la gestion et le suivi technique, financier et managérial de nos contrats.Missions- Assurez le suivi commercial et financier de vos affaires (relationnel, relance client, gestion contractuelle,...

  • Responsable Commercial F/H

    il y a 2 semaines


    Carvin, Hauts-de-France ELYSIS Temps plein

    Description du posteNotre client, un acteur dans la conception et la fabrication d'équipements industriels, recrute un Chargé d'Affaires F/H.Votre rôle consiste à proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, en suivant intégralement les projets, de l'élaboration du devis jusqu'à la facturation.Vos principales missions sont...

  • Responsable Commercial F/H

    il y a 2 semaines


    Carvin, Hauts-de-France YODEA TALENTS Temps plein

    Notre client, acteur dans la conception et la fabrication d'équipements industriels, recrute un Chargé d'Affaires F/H.Rattaché au Directeur des Opérations, votre rôle consiste à proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, en suivant intégralement les projets, de l'élaboration du devis jusqu'à la facturation.Missions...


  • Carvin, Hauts-de-France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable situé à Carvin (62), un Gestionnaire de Paie (H/F) pour un poste en CDI.Notre client, cabinet d'expertise comptable réputé et composé d'une dizaine de collaborateurs, est basé à Carvin. En forte croissance, il...


  • Carvin, Hauts-de-France PREMI HOMME Temps plein

    Poste : Chargé d'affaires électricitéNotre client, un groupe d'envergure nationale spécialisé dans le domaine de l'énergie, recherche son futur Chargé d'affaires électricité (H/F) Poste basé à Carvin (62) CDIRattachement hiérarchiqueLe poste est hiérarchiquement rattaché au Responsable d'Activité.Finalités de la fonctionLe Chargé d'affaires...


  • Carvin, Hauts-de-France PREMI HOMME Temps plein

    Poste :Notre client, un groupe d'envergure nationale spécialisé dans le domaine de l'énergie, recherche son futur Chargé d'affaires électricité (H/F) Poste basé à Carvin (62) CDIRATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE :Le poste est hiérarchiquement rattaché au Responsable d'Activité.FINALITÉS DE LA FONCTION :Le Chargé d'affaires électricité poursuit le...

  • Assistant Commercial F/H

    il y a 2 semaines


    Carvin, Hauts-de-France KWS MOMONT Temps plein

    KWS Momont est à la recherche d'un(e) Assistant Commercial F/H en CDI à temps plein basé à Mons-en-Pévèle (59).Répondant directement au Responsable de l'administration des ventes, votre rôle sera en interface avec les responsables de région, la logistique et les clients pour la gestion administrative des ventes.Missions clés :Rédiger et...