Technicien d'assistance réseau

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Océane Consulting Temps plein

Missions

Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe.

Principales responsabilités

  • Gestion et résolution d'incidents de niveau 1 et 2 (intervention physique) ;
  • Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance ;
  • Escalade vers les ressources capables d'apporter une solution aux incidents complexes ;
  • Gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et périphériques (PC, laptops, mobiles, tablettes) ;
  • Déploiement de PC sur sites client : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes...) ;
  • Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base ticketing ;
  • Connaissances dans l'utilisation de la commande à distance et les outils d'assistance ;
  • Prise en main à distance sur des applications métiers, matériels et bureautiques ;
  • Connaissances de base sur la création et la gestion des utilisateurs dans Active Directory.

Niveau de qualification

Ressources nécessaires

  • Windows et services associés (AD, DNS, DHCP).
  • Connaissance sur les applications Microsoft et les services : Internet Explorer,
  • Suite bureautique, Cisco et Lotus Notes, Office 365
  • Outils de gestion des tickets (ITSM);
  • Outils de prise en main à distance;
  • Matériel bureautique (Serveurs, PCs, Imprimantes, Smartphones).

Expérience requise

Vous justifiez d'une première expérience significative sur un métier d'assistance aux utilisateurs.


  • Technicien Réseau

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Réseau Talents Temps plein

    Poste de Technicien RéseauDescription du poste :Nous recherchons un technicien réseaux pour rejoindre notre équipe de support opérationnel. Vous serez responsable du suivi quotidien de notre portefeuille de clients pour leur fournir un support technique personnalisé.Compétences requises :Maîtrise des protocoles réseaux et des technologies associées...


  • Paris, Île-de-France Réseau Talents Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Réseau Talents en tant que technicien réseaux et télécom spécialisé. Votre mission consiste à fournir un support technique personnalisé à nos clients, en configurant et en résolvant les problèmes détectés sur les équipements réseau.Compétences requisesMaîtrise des protocoles réseaux et...


  • Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionContexte : Accompagner les utilisateurs dans la résolution de problèmes liés à l'informatique.Le technicien d'assistance informatique est chargé de la gestion et de la maintenance des systèmes d'information, ainsi que de l'assistance technique aux utilisateurs.ResponsabilitésGestion et maintenance des systèmes d'informationAssistance technique...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    Vous êtes un expert en infrastructures digitales et en automatisation ? Nous recherchons un Ingénieur Réseau Cloud et Automatisation (H/F) pour renforcer notre équipe d'experts en Assistance technique.Vous travaillerez principalement sur des projets de délégation du personnel pour des entreprises PME, ETI et Grands comptes. Votre rôle consiste à...


  • Paris, Île-de-France Presta-Coach Temps plein

    MissionPresta-Coach recherche un technicien en assistance respiratoire pour rejoindre son équipe de prestataires de santé à domicile.Compétences requises :Connaître les principes de base de la respiration.Avoir une bonne connaissance des dispositifs médicaux respiratoires et des consommables associés.Enseigner au patient les règles de base de...


  • Paris, Île-de-France Réseau DEF Temps plein

    Le rôle du Technicien Mise en Service et de MaintenanceLe Réseau DEF recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de maintenance. En tant que technicien, vous serez chargé de la mise en service et de la maintenance de systèmes de sécurité incendie et de réseaux.Compétences requisesMaîtrise des systèmes de sécurité incendie et...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Ingénieur Systèmes et RéseauxAPIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE recherche un Ingénieur Systèmes et Réseaux pour renforcer son équipe dédiée à la délégation du personnel. Vous serez chargé de maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures (serveurs, stockage et réseaux) du Groupe.Missions...

  • Technicien réseau

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    MissionFraîcheur de Paris recherche un Technicien MCO pour rejoindre sa Direction des Systèmes d'Information. La mission consiste à assurer la réception des difficultés ou incidents déclarés par les utilisateurs et à prendre en charge ces problèmes par les ressources capables d'y apporter une solution.ResponsabilitésAccueillir les demandes...

  • Technicien sous-station

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Missions PrincipalesLe Technicien sous-station - Assistance & Contrôle est responsable du suivi de son activité sur le portefeuille/secteur où il a été affecté. Il alimente les bases de données afin de rendre compte de l'activité journalière, planifie son activité, crée et effectue des bons de travaux, et organise des rendez-vous techniques avec...

  • Technicien(ne) Réseau Expert

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Iliad Temps plein

    Offre de poste : Technicien(ne) NOCVous rejoindrez notre équipe de techniciens expérimentés au sein du service NOC, dirigé par Monsieur Julien Charpentier. En tant que technicien(ne) NOC, vous serez chargé(e) de la supervision et du monitoring du réseau, ainsi que de la gestion et de la configuration d'équipements et de tickets.Missions clés...

  • Technicien(ne) Réseau Expert

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Iliad Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien Réseau chez IliadContexte : Depuis 1998, nous œuvrons dans la conception, le déploiement, l'exploitation et la maintenance des réseaux avec pour principale ambition : Proposer à tous les dernières innovations au meilleur prix.Mission : En tant qu'ambassadeur de la fibre optique, votre rôle sera...

  • Technicien réseau Cisco

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps plein

    Recherche d'un Technicien Réseau CiscoNous sommes à la recherche d'un technicien réseaux expérimenté pour rejoindre notre équipe chez UMANtic Technologies. Le candidat idéal sera en charge de la mise en œuvre et de la maintenance des infrastructures réseaux Cisco dans nos sites de France.Responsabilités :Mise en œuvre et maintenance des...

  • Technicien Réseau Systèmes

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Gitec Temps plein

    **Poste : Technicien Réseau**Notre équipe IT est à la recherche d'un Technicien Réseau pour l'une de ses entreprises clientes. Pour ce poste, vous effectuerez les missions suivantes :Câblage réseauRackageParamétrage des équipements réseauxProfil recherché : Votre formation supérieure en informatique et votre première expérience dans le...


  • Paris, Île-de-France Réseau DEF Temps plein

    Offre d'emploi : Expert Support TechniqueRéseau DEF, leader international de la sécurité incendie et premier employeur européen sur le marché, recherche un Expert Support Technique pour renforcer son équipe. En tant que professionnel expérimenté dans le domaine de l'electrotechnique ou de l'électronique, vous serez chargé de fournir une...

  • Chargé d'assistance technique

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Présentation de l'entreprise Banque Populaire Rives de Paris est une banque coopérative implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, avec un réseau de 222 points de vente et la confiance de près de 725 000 clients dont 203 000 sociétaires. L'objectif de l'entreprise est de satisfaire ses clients grâce à...


  • Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Découvrez notre offre de poste : Technicien informatique H/FVous rejoindrez l'équipe technique de la Direction du Numérique du groupe spécialisé dans la location immobilière et autres solutions de logement. Votre rôle consiste à gérer l'infrastructure informatique de l'entreprise, ce qui comprend la maintenance, l'optimisation des...

  • Technicien Innovaphone H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Réseau Talents Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Réseau Talents en tant que Technicien Innovaphone H/F, spécialisé en télécommunications. Votre mission sera d'évaluer, analyser et traiter les demandes techniques des clients de niveau 1 et niveau 2, y compris les incidents et les demandes de configuration.Compétences requisesBac + 2 en...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE recherche un Ingénieur Réseau/Automatisation/Cloud pour renforcer son pôle dédié à la délégation du personnel. Vous serez chargé de développer des solutions de réseau, d'automatisation et de cloud pour les clients PME/ETI/Grands comptes.Compétences requises :Solution Réseau NACAWSSDWANIPS/IDSAutomatisation...


  • Paris, Île-de-France Mon Chat mon Amour Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe passionnée de techniciens itinérants d'installation de systèmes de sécurité pour chat. Nous cherchons des personnes passionnées par les animaux, en particulier les chats, et qui sont prêtes à rejoindre notre équipe de techniciens itinérants.Vos missions : interventions depuis la réception ou la réalisation des...


  • Paris, Île-de-France Réseau DEF Temps plein

    Poste de Technicien de Mise en Service F/HVous rejoignez l'équipe de Réseau DEF, un acteur majeur sur le marché européen de la sécurité incendie, en tant que technicien de mise en service F/H. Vous serez chargé de l'installation et de la mise en service de nos systèmes de sécurité incendie chez nos clients.MissionVous réaliserez...