Emplois actuels liés à Consultant en Support Informatique à Paris - Paris, Île-de-France - Smarteo

  • Responsable Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps plein

    Définition du posteParis Habitat, un acteur clé du logement social à Paris et en petite couronne, recherche un professionnel pour renforcer son équipe de support informatique.L'objectif principal consiste à analyser et à évaluer les rapports Power BI, à réviser les modèles de données et à optimiser les requêtes, tout en répondant aux tickets...

  • Technicien support Niveau 2 Informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.A propos du posteLYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac...

  • Technicien support Niveau 2 Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. Notre agence Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac...

  • Responsable Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps plein

    Définition du posteParis Habitat, un acteur majeur du logement social à Paris et en petite couronne, recherche un professionnel pour renforcer son équipe.L'office gère un patrimoine de plus de logements et loge environ habitants, soit 1 sur 9.Bailleur social engagé, Paris Habitat réalise une mission d'intérêt général et est engagé dans...

  • Responsable Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps plein

    Définition du PosteParis Habitat est un acteur majeur du logement social à Paris et en petite couronne. L'office gère un patrimoine de plus de logements et loge environ habitants, soit 1 sur 9.Bailleur social engagé, Paris Habitat réalise une mission d'intérêt général et est engagé dans différentes politiques publiques écologiques, sociales,...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France IMIE Paris Temps plein

    {"h1": "Technicien Helpdesk \u2800 IMIE Paris", "p": "Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Technicien Helpdesk. \u2800 Notre entreprise partenaire, IMIE Paris, est une école supérieure d'informatique qui forme des professionnels dans le domaine de l'informatique et des télécommunications. \u2800 En...

  • Responsable Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps plein

    Définition du PosteParis Habitat est un acteur majeur du logement social à Paris et en petite couronne. L'office gère un patrimoine de plus de 125 000 logements et loge environ 287 000 habitants, soit 1 Parisien.ne sur 9.Bailleur social engagé, Paris Habitat réalise une mission d'intérêt général et est engagé dans différentes politiques publiques...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France IMIE Paris Temps plein

    Description du poste :IMIE Paris recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) alternant(e) en formation en Bac+2 BTS SIO SISR.En tant que Technicien Support Informatique en alternance, vous aurez la charge de :Prise en charge des tickets (incidents, supports, demandes) et assistance des utilisateursGestion du parc et des équipements...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Bvlgari Hotel Paris Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens informatiques expérimentés et découvrez les défis de l'hôtellerie de luxe.Au sein de l'Hotel Bvlgari Paris, nous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe de techniciens informatiques.Missions principales :Déployer les équipements bureautiques pour nos équipesEffectuer les...

  • Spécialiste en Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Bvlgari Hotel Paris Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens expérimentésBienvenue chez Bvlgari Hotel ParisNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe de techniciens expérimentés. Vous serez chargé de déployer les équipements bureautiques, effectuer les interventions auprès de nos clients et de vos collègues, et...

  • Ingénieur en Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Bvlgari Hotel Paris Temps plein

    Découvrez un univers professionnel passionnant au sein de l'Hotel Bvlgari Paris Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'hôtellerie de prestige. Les missions principales sont : Déployer les équipements bureautiques pour nos équipes de gestion Effectuer les...

  • Analyste Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS-UNIS A PARIS Temps plein

    Poste d'Analyste Support InformatiqueL'Ambassade des États-Unis à Paris recherche un Analyste Support Informatique pour rejoindre son Bureau Technologie Diplomatique. Le candidat idéal possèdera une bonne compréhension des meilleures pratiques en matière de sécurité informatique, du matériel et de la maintenance des smartphones, des réseaux...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Bvlgari Hotel Paris Temps plein

    Accédez à un univers professionnel passionnant au sein de l'hôtel Bvlgari Paris.Nous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe.Les principales missions sont :Déployer les équipements bureautiques pour nos équipes.Effectuer les interventions auprès de nos clients et de vos collègues.Déployer les outils IT et...

  • Administrateur de systèmes informatiques

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France PSL Université Paris Temps plein

    Administrateur de systèmes informatiquesL'Observatoire de Paris - PSL Université Paris recherche un Administrateur de systèmes informatiques pour son site de Meudon. Ce poste est chargé de la gestion des systèmes informatiques du site.ResponsabilitésGérer, maintenir et faire évoluer les systèmes informatiquesDéfinir les paramètres d'installation...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Chambre des notaires de Paris Temps plein

    PrésentationLa Chambre des notaires de Paris est l'organisme professionnel qui assure le suivi de l'exercice professionnel des notaires de Paris, de la Seine-Saint-Denis et du Val-de-Marne. Elle participe à la fois au développement des offices notariaux de son ressort et à la formation des notaires.MissionAu sein du pôle support applicatif de la...

  • Informatique Technicien

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH, un cabinet de recrutement expert : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert.A propos du posteLYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien support informatique H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) à...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien support informatiqueUp Skills Paris IT recherche un technicien support pour une mission d'intérim de plusieurs mois.Missions principalesSupport aux utilisateursRépondre aux sollicitations de niveau 1Suivi et relance des incidentsTracer l'ensemble des actes via l'outil de ticketing (GLPI)Configuration et paramétrage des postes...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien supportUp Skills Paris IT recherche un technicien support pour une mission d'intérim de plusieurs mois.Missions principalesSupport aux utilisateursRépondre aux sollicitations de niveau 1Suivi et relance des incidentsTracer l'ensemble des actes via l'outil de ticketing (GLPI)Configuration et paramétrage des postes...

  • Spécialiste en Support Informatique et Audiovisuel

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entreprise :Filiale d'Actual Group, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.Fort de son expertise de 20 ans, Up Skills accompagne ses clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé...

  • Spécialiste en Support Informatique et Audiovisuel

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entreprise : Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.Avec 14 bureaux...

Consultant en Support Informatique à Paris

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France Smarteo Temps plein
Description du Poste

Smarteo est à la recherche d'un Consultant en Support Informatique pour intégrer une équipe dynamique à Paris. Ce poste offre la possibilité de travailler en télétravail 2 à 3 jours par semaine.

Responsabilités Principales
  • Compréhension approfondie de l'application client, avec une formation initiale fournie.
  • Analyse fonctionnelle des besoins des utilisateurs.
  • Gestion des tickets de support, incluant :
    • Analyse et traitement des demandes de niveau 1.
    • Assistance aux utilisateurs et partenaires.
    • Escalade des demandes vers les équipes de niveau 2 si nécessaire.
Objectifs et Exigences

Le client attend :

  • Un traitement de 100% des demandes affectées en moins de 24 heures.
  • Une clôture de 100% des demandes en moins de 2 semaines.

Une maîtrise du français est indispensable, tandis qu'une connaissance de l'anglais serait un atout. L'outil utilisé pour la gestion des tickets est l'OTRS (Open source Ticket Request System), et une formation sera fournie.

Conditions de Travail

Au début de la mission, une présence sur site est requise pour une montée en compétence, suivie d'un modèle de travail hybride avec 2 jours sur site et 3 jours en télétravail.

Si vous êtes intéressé par cette opportunité, nous vous invitons à soumettre votre profil à jour.