Chargé(e) de Relation Client

il y a 4 semaines


Baillargues, Occitanie, France Pigier Temps plein

L'école de commerce Pigier Montpellier est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relation Client en alternance. Ce poste est une opportunité d'acquérir un Bachelor en Commerce tout en travaillant au sein d'une entreprise dynamique.

Vous serez engagé(e) pour une durée de 12 mois, alternant entre votre formation à Montpellier et votre expérience professionnelle.

Missions Commerciales

  • Répondre aux sollicitations des clients et prospects par téléphone, email ou formulaire en ligne.
  • Présenter les services offerts par le centre et les programmes de formation disponibles.
  • Proposer des créneaux de rendez-vous.
  • Élaborer des devis adaptés aux demandes des clients.
  • Assurer le suivi des propositions commerciales et effectuer des relances.
  • Gérer la facturation, les encaissements et les relances clients.

Missions Administratives

Utilisation du logiciel de gestion :

  • Enregistrer les actions de formation.
  • Gérer les inscriptions des stagiaires.
  • Envoyer les convocations et conventions de formation.
  • Délivrer les attestations et documents de fin de formation.
  • Vérifier la présence des stagiaires inscrits.
  • Clore les sessions de formation à leur terme.
  • Préparer et envoyer les dossiers aux clients selon les procédures établies.

Gestion du Centre :

  • Accueillir les visiteurs et gérer les appels entrants.
  • Fournir les matériels nécessaires aux stagiaires.
  • Émettre et envoyer des duplicatas à la demande des clients.

Communication :

  • Réaliser des campagnes d'emailing et diffuser des informations pertinentes.
  • Référencer l'offre de formation sur les plateformes appropriées.
  • Rédiger un compte rendu quotidien des actions et des anomalies à la direction.

Compétences Requises

  • Sens aigu du service client et excellentes compétences relationnelles.
  • Esprit d'équipe pour collaborer efficacement.
  • Disponibilité pour gérer les urgences.
  • Capacité d'écoute et diplomatie.
  • Loyauté dans le traitement des informations sensibles.
  • Organisation et rigueur pour prioriser les tâches.
  • Adaptabilité aux diverses situations et interlocuteurs.
  • Autonomie et initiative pour faire avancer les projets.

Expérience Souhaitée

Une expérience de 2 ans en gestion commerciale est souhaitée.



  • Baillargues, Occitanie, France Groupe SAMSE Temps plein

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  • Baillargues, Occitanie, France PLD MEDITERRANEE Temps plein

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  • Baillargues, Occitanie, France Pigier Temps plein

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  • Baillargues, Occitanie, France Lynx RH Montpellier Temps plein

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  • Assistant(e) Commercial(e)

    il y a 1 semaine


    Baillargues, Occitanie, France Pigier Temps plein

    Pigier Montpellier recherche un Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre son équipe commerciale en apprentissage sur Baillargues. Objectifs Passer un Bachelor Commerce en alternance Développer ses compétences en gestion commerciale Compétences requises Avoir un sens aigu du service et du contact client Posséder un esprit d'équipe pour...


  • Baillargues, Occitanie, France Groupe SAMSE Temps plein

    Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante... En tant que professionnel(le) engagé(e), vous visez un objectif clair et vous vous entraînez continuellement pour maîtriser les compétences nécessaires à votre réussite. Devenir un(e) employé(e) commercial(e) exige une grande flexibilité ; vous êtes à l'aise dans toutes les situations,...


  • Baillargues, Occitanie, France Groupe SAMSE Temps plein

    Notre équipe commerciale recherche un (e) collaborateur (trice) motivé (e) et persévérant (e) pour rejoindre notre équipe en alternance! Présentation de l'entreprise : Le Groupe SAMSE est une entreprise leader dans le domaine des matériaux de construction. Nous sommes fiers de notre équipe dynamique et motivée qui travaille tous les...


  • Baillargues, Occitanie, France Mission Locale Jeunes de l'Agglomération de Montpellier Temps plein

    Mission de Service CiviqueLa Mission Locale Jeunes de l'Agglomération de Montpellier recherche un volontaire pour accompagner les personnes âgées dans un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD).Objectifs de la missionLe volontaire aura pour mission de faciliter les échanges et les rencontres entre les jeunes et les...


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    Présentation de l'entrepriseNetologis est une entreprise de services à la personne proposant également ses services de ménage, repassage, petit bricolage, jardinage et nettoyage de vitres, aux particuliers et professionnels sur le département de l'Hérault et du Gard.Vos missionsDescription de l'offreLe poste à pourvoir est un poste...


  • Baillargues, Occitanie, France Hurricane Group Temps plein

    Hurricane Group est un groupe spécialisé dans les sports urbains, maîtrisant l'ensemble des métiers liés à l'événementiel, la communication et la fabrication d'infrastructures à travers le monde. Nous accompagnons les marques dans leurs stratégies de communication et d'engagement auprès des 15-25 ans, une cible unique, ultra connectée en quête...


  • Baillargues, Occitanie, France Pigier Temps plein

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  • Baillargues, Occitanie, France o2 Temps plein

    Devenez un(e) professionnel(le) des services à la personne avec O2.MissionParticipez à l'éveil et à l'épanouissement des enfants de nos clients dans un cadre adapté et sécurisé, valorisant l'apprentissage au quotidien.Nous recherchons un(e) Garde d'enfants (h/f) pour le secteur de BAILLARGUES.Vous aimez partager de bons moments avec les enfants, tout...


  • Baillargues, Occitanie, France o2 Temps plein

    Devenez un(e) expert(e) des services à la personne avec O2. Mission Participez à l'éveil et au développement des jeunes enfants de nos clients, dans un environnement sécurisé et propice à l'apprentissage, où l'enfant est au centre de nos préoccupations. Pour le secteur de BAILLARGUES, nous recherchons un(e) Accompagnateur d'enfants (h/f). ...

  • Chauffeur d'engins

    il y a 1 semaine


    Baillargues, Occitanie, France SERPE Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Groupe Serpe est une entreprise spécialisée dans l'embellissement du cadre de vie par la création et l'entretien d'espaces végétalisés, comprenant la création et l'entretien des espaces verts et les travaux d'élagage, abattage, débroussaillage, entretien des réseaux et génie écologique.Le Groupe Serpe allie la force du groupe...


  • Baillargues, Occitanie, France o2 Temps plein

    Devenez un(e) expert(e) des services à domicile avec O2. Vos missions : Vous n'avez pas d'expérience? Ce n'est pas un problème! Si vous êtes passionné(e) par l'entretien de la maison et que vous aimez rendre les espaces de vie agréables, nous avons besoin de vous. Nous recherchons un(e) professionnel(le) engagé(e) qui souhaite offrir un service de...


  • Baillargues, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    {"title": "Ingénieur en automatisme industriel F/H", "content": "\u00a9 Actemium Al\u00e8s, entreprise du groupe VINCI ENERGIES, conçoit, r\u00e9alise et maintient les équipements de production de ses clients, avec pour objectif l'am\u00e9lioration de leur performance en automatisme, informatique industrielle, instrumentation, électricité HTA/BT.Nous...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 1 semaine


    Baillargues, Occitanie, France VITACLIM Temps plein

    À propos de notre entrepriseNous sommes le leader du marché dans le domaine du génie climatique et énergétique, avec une présence forte dans le secteur tertiaire et l'habitat. Nous proposons des solutions personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients, en combinant des services de climatisation, de chauffage, de désenfumage, d'eau chaude...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 1 semaine


    Baillargues, Occitanie, France VITACLIM Temps plein

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