Emplois actuels liés à Conseiller en relation client - Laxou, Grand Est - Harmonie Mutuelle

  • Représentant.e de la relation client

    il y a 4 semaines

    Laxou, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    Volkswagen Group Retail France recherche un(e) standardiste pour rejoindre son équipe.Le posteGérer le standard téléphonique dans un souci de satisfaction, de qualité et d'efficacitéTraitement des appels entrantsRenseigner les clients et les orienter vers les interlocuteurs adéquatsRecueil des messages clients à destination des collaborateurs de...

  • Responsable de Centre de Relation Clients NANCY H/F

    il y a 3 semaines

    Laxou, Grand Est, France MAAF Temps plein

    Mission du Responsable de Centre de Relation ClientsNotre groupe recherche un Responsable de Centre de Relation Clients pour l'ouverture de notre nouveau Centre de Relation client MAAF à Nancy. Vous aurez pour mission de coordonner et d'encadrer les équipes du Centre de Relation Clients, en vue de garantir la performance et la qualité de service...

  • Téléprospecteur H/F

    il y a 4 semaines

    Laxou, Grand Est, France BYmyCAR Temps plein

    MissionsVous recherchez une opportunité professionnelle au sein d'une équipe solide et engagée ? BYmyCAR Renault à Nancy ouvre ses portes pour un(e) Téléprospecteur(trice) H/FVos missions seront les suivantes :Gestion des leads, notamment des appels sortantsSaisie des informations, commandes, coordonnées clients...Réaliser la prise de...

  • Développeur de Relations Entreprise

    il y a 2 semaines

    Laxou, Grand Est, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Poste à pourvoirVous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle qui vous permet de mettre vos compétences en valeur ? Vous souhaitez relever des défis et devenir un acteur clé dans notre équipe ?MissionsGestion de la Relation Client B2B : Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations de qualité avec les dirigeants...

  • Conseiller service rapide H/F

    il y a 4 semaines

    Laxou, Grand Est, France BYmyCAR Temps plein

    MissionsVous rejoindrez l'équipe de BYmyCAR Renault Nancy en tant que Conseiller service rapide H/F. Vous serez l'interface entre nos mécaniciens et nos clients, offrant un service de qualité tout en les guidant vers les prestations les plus adaptées.Compétences requisesVous devez avoir le sens de l'écoute, le goût pour les relations...

  • Conseiller Vente en Jardinerie et Animalerie

    il y a 3 semaines

    Laxou, Grand Est, France TERACT Temps plein

    Description du posteFilièreAchat/VenteIntitulé du posteConseiller Vente en Jardinerie et AnimalerieContratApprentissageCatégorie socio-professionnelleEmployéDurée du contrat en mois12 moisTemps de travailTemps completDescription de la missionEn tant que Conseiller Vente en Jardinerie et Animalerie, tu seras chargé de conseiller nos clients pour leurs...

  • Représentant.e de client en téléphonie

    il y a 4 semaines

    Laxou, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'entreprise Volkswagen Group Retail France recherche un(e) standardiste pour rejoindre son équipe. En tant que représentant(e) de client en téléphonie, vous serez responsable de gérer le standard téléphonique dans un souci de satisfaction, de qualité et d'efficacité. Vous traiterez les appels entrants, renseignerez les...

  • Conseiller en nutrition et bien-être

    il y a 4 semaines

    Laxou, Grand Est, France Pascal Hequet Energie Bien-être Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de partager votre passion pour la santé et le bien-être ?Rejoignez notre équipe de conseillers en nutrition et bien-être chez Pascal Hequet Energie Bien-être, leader mondial des produits de bien-être.MissionsConseiller et accompagner vos clients pour les aider à atteindre leurs objectifs de...

  • Conseiller en nutrition et bien-être

    il y a 3 semaines

    Laxou, Grand Est, France Pascal Hequet Energie Bien-être Temps plein

    MissionNous recherchons un consultant indépendant motivé pour rejoindre notre équipe de conseillers en nutrition et bien-être.Vous serez chargé d'écouter les besoins de vos clients, de recommander les produits adaptés et de suivre leur évolution.Vous travaillerez en autonomie, avec une grande flexibilité et un soutien structuré de notre...

  • Comptable client h/f: Spécialiste des comptes clients

    il y a 2 semaines

    Laxou, Grand Est, France BYmyCAR Temps plein

    Missions La reconnaissance de vos compétences comptables nous intéresse. Nous recherchons un comptable client pour rejoindre notre équipe dynamique.ObjectifsOuvrir et gérer les comptes des clients;Effectuer les pointages des comptes clients et des comptants;Suivre les balances âgées et relancer les clients en retard de paiement;Collaborer avec les...

  • Conseiller en Prévention des Risques

    il y a 4 semaines

    Laxou, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Groupama Grand Est, une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements.De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France.Nos missions :Afin de sécuriser les souscriptions, nous recherchons un...

  • Chef de comptabilité client

    il y a 2 semaines

    Laxou, Grand Est, France BYmyCAR Temps plein

    Missions Vous êtes responsable de la gestion des comptes clients pour la concession de Laxou de BYMYCAR. Rattaché(e) au responsable du service comptabilité, vos principales missions sont : L'ouverture et la gestion des comptes clients, Le pointage des comptes clients et des comptants, Le suivi des balances âgées et la relance des clients, Le...

  • Conseiller Vente Jardiland Laxou

    il y a 4 semaines

    Laxou, Grand Est, France TERACT Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Jardiland Laxou en tant que Conseiller Vente, où vous serez chargé de conseiller les clients pour leurs achats en magasin et en ligne.Compétences requisesConseiller les clients pour leurs achatsAssurer la tenue de votre rayon pour garantir la disponibilité et la mise en valeur des produitsParticiper...

  • Conseiller juridique

    il y a 4 semaines

    Laxou, Grand Est, France Cerfrance Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable d'équipe, vous accompagnez les clients agricoles ou ACS dans leur développement de compétences et d'activités par le conseil et la formation juridique.A ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes :Vous dispenserez des conseils juridiques en matière de droit des sociétés, des contrats, successoral...Vous...

  • Comptable client h/f

    il y a 4 semaines

    Laxou, Grand Est, France BYmyCAR Temps plein

    MissionsVous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en comptabilité et gestion de clients ?BYMYCAR recherche pour sa concession de Laxou un comptable clients. Rattaché(e) au responsable du service comptabilité, vos principales missions dans le cadre du suivi des clients de votre périmètre sont :L'ouverture des comptes...

  • Comptable client h/f

    il y a 1 mois

    Laxou, Grand Est, France BYmyCAR Temps plein

    MissionsVous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?BYMYCAR recherche pour sa concession de Laxou un comptable clients. Rattaché(e) au responsable du service comptabilité, vos principales missions dans le cadre du suivi des clients de votre périmètre sont :L'ouverture des comptes...

  • Conseiller en bien-être et nutrition

    il y a 1 mois

    Laxou, Grand Est, France Pascal Hequet Energie Bien-être Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de partager votre passion pour la santé et le bien-être ?Pascal Hequet Energie Bien-être vous propose un poste de conseiller en bien-être et nutrition où vous pourrez aider les gens à améliorer leur qualité de vie en leur proposant des produits naturels et bienfaisants.MissionsConseiller et...

  • Conseiller en insertion

    il y a 4 semaines

    Laxou, Grand Est, France Afpa Temps plein

    Afpa recrute un.e conseiller.e en insertion pour le dispositif « La Promo 16-18 », un programme innovant de 4 mois destiné aux jeunes décrocheurs de 16 à 18 ans. Ce programme vise à accompagner les jeunes dans leur projet d'insertion sociale et professionnelle en leur offrant une expérience d'émancipation.Les missions du conseiller en insertion...

  • Conseiller indépendant en nutrition et bien-être de haute qualité

    il y a 2 semaines

    Laxou, Grand Est, France Pascal Hequet Energie Bien-être Temps plein

    Rejoignez PM International, le leader mondial des produits de bien-être, et bénéficiez d'une opportunité d'entrepreneuriat innovante dans les domaines des compléments alimentaires et des cosmétiques haut de gamme.PrésentationNous sommes une société spécialisée dans le bien-être, proposant des solutions naturelles pour la nutrition,...

  • Conseiller en insertion

    il y a 4 semaines

    Laxou, Grand Est, France Afpa Temps plein

    Afpa recrute un.e conseiller.e en insertion pour rejoindre son équipe dans le cadre du dispositif « La Promo 16-18 ».Le programme du plan de relance pour la jeunesse vise à accompagner les jeunes décrocheurs de 16 à 18 ans dans leur projet d'insertion professionnelle et sociale.En tant que conseiller en insertion, vous serez chargé.e de construire le...

Conseiller en relation client

il y a 1 mois

Laxou, Grand Est, France Harmonie Mutuelle Temps plein
Présentation du poste

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Missions
  • Prendre en charge les sollicitations des adhérents, des assurés ou des professionnels de santé via les appels entrants ou e-services dans une optique de conseil et dans le respect des procédures en temps réel ou différé :
    • Informations ou explications (vie du contrat, remboursements, ...)
    • Envoi des documents (tableau de garanties, ...)
    • Réclamations
  • Apporter une réponse personnalisée en temps réel ou différé en transmettant la demande vers les interlocuteurs adéquats
  • Mettre à jour la base relation client et assurer la traçabilité des contacts
  • Participer à l'optimisation de la qualité du service à l'adhérent en faisant remonter tout dysfonctionnement ou informations pertinentes
  • Participer à la prise en charge d'activités annexes pour contribuer à l'efficacité globale du service
  • Assurer la gestion administrative des dossiers dans le respect des normes, procédures et des règles établies
  • Contribuer à la préparation des recettes et effectuer les tests utilisateurs
Compétences requises

Formation de niveau Bac + 2 minimum dans la relation client ou expérience professionnelle en centre d'appels.

Avantages
  • 22,5 jours de RTT par an
  • Des horaires flexibles pour la majorité des postes
  • Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
  • Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
  • Compte Epargne Temps
  • Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
  • Contrat collectif santé et prévoyance
  • PEE et Retraite
  • Prime d'intéressement