Responsable adjoint des opérations au bureau des admissions
il y a 4 semaines
Présentation du poste
I. Missions principales
En tant que responsable adjoint des opérations au bureau des admissions, vous jouez un rôle clé dans la coordination et le bon fonctionnement de l'équipe. Vous êtes le point de référence technique et garantissez une dynamique collective efficace.
Votre mission inclut la résolution rapide des conflits et l'établissement d'une organisation de travail optimale, essentielles pour la progression des tâches et la gestion des dossiers.
Le bureau des admissions est au cœur des services de prise en charge, y compris le service d'accueil des urgences.
II. Activités spécifiques
- Référent technique : Analyser et produire chaque semaine des rapports sur la facturation des dossiers (nombre de dossiers facturés, en attente, motifs de rejet), proposer des actions d'amélioration et accompagner leur mise en œuvre ; suivre les motifs d'erreurs en lien avec le secteur contentieux ; assurer un suivi des dossiers nécessitant des recherches de droits ; rechercher des solutions pour optimiser les résultats de facturation, tant en volume qu'en qualité ; former et accompagner l'équipe lors de changements techniques ou organisationnels.
- Gestion des ressources humaines : Encadrer une équipe de 15 collaborateurs ; élaborer des plannings, suivre les effectifs et l'absentéisme ; animer des réunions d'équipe pour informer et dynamiser, tout en proposant des solutions pour accompagner le changement ; participer à l'élaboration du plan de formation et à sa mise en œuvre ; réaliser des entretiens professionnels.
III. Relations professionnelles
Ce poste implique des relations hiérarchiques avec :
- Le cadre supérieur, responsable du bureau des admissions.
- La directrice de la clientèle.
Des relations fonctionnelles internes et externes sont également à établir :
- Avec les cadres supérieurs et adjoints des cadres de la direction de la clientèle ;
- Les services de soins ;
- Les secrétariats médicaux ;
- La direction des services numériques ;
- Les cellules d'expertise.
Des interactions externes avec les caisses d'assurance maladie, les mutuelles et les services de trésorerie sont également à prévoir.
IV. Exigences institutionnelles
Chaque agent doit respecter le secret professionnel, la discrétion et les règles de confidentialité. Il peut être mobilisé en cas de nécessité, notamment lors de situations d'urgence.
V. Profil recherché
- Savoir-faire :
- Maîtrise des circuits et règles de facturation dans les établissements de santé publics.
- Connaissance de la législation de la sécurité sociale et des règles de prise en charge des mutuelles.
- Compréhension de la réglementation en matière de régie.
- Connaissance des partenaires de l'établissement.
- Compétences en gestion des ressources humaines et procédures associées.
- Maîtrise des logiciels métiers et bureautiques.
VI. Savoir-être :
- Compétences en management et relations humaines.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Réactivité et capacité d'adaptation.
- Capacité à rendre compte.
- Engagement envers le service public.
VII. Conditions d'exercice :
Poste à temps plein (35 heures par semaine) ; catégorie B, ouvert aux titulaires de la fonction publique hospitalière et aux contractuels en CDI.
En raison de la continuité du service public hospitalier, l'agent peut être rappelé en cas de besoin urgent.
Documents internes :
Référentiels documentaires et guides de la réglementation de la Direction des Ressources Humaines.
Compétences recherchées :
- Diplomatie.
- Esprit d'équipe.
-
Responsable des opérations au bureau des entrées
il y a 4 semaines
La Tronche, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinPrésentation du poste I. Missions principales En tant que responsable des opérations au bureau des entrées, vous travaillerez en étroite collaboration avec votre équipe pour assurer l'efficacité et la fluidité des processus d'admission. Vous serez le point de référence technique et le garant de la cohésion au sein de l'équipe. Votre rôle inclut...
-
Responsable des opérations au bureau des entrées
il y a 4 semaines
La Tronche, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinPrésentation du poste I. Missions principales En tant que responsable des opérations au bureau des entrées, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'équipe au sein du secteur de l'hospitalisation. Vous êtes le point de référence technique et le garant de la cohésion collective. Votre mission inclut la résolution efficace des conflits...
-
Responsable des opérations au bureau des entrées
il y a 4 semaines
La Tronche, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinPrésentation du poste I. Missions principales En tant que coordinateur des opérations au bureau des entrées, vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe dédiée pour assurer le bon déroulement des activités. Vous serez le point de référence technique et le garant de l'efficacité collective. Votre rôle inclut la résolution...
-
Responsable des opérations du bureau des entrées
il y a 4 semaines
La Tronche, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinPrésentation du poste I. Missions principales En tant que responsable du bureau des entrées (BDE) au sein du secteur de l'hospitalisation, vous jouez un rôle clé dans l'organisation et la gestion de l'équipe. Vous êtes le point de référence technique et garantissez une dynamique de groupe efficace. Votre mission inclut la résolution rapide des...
-
Agent administratif bureau des entrées hospitalisations NORD
il y a 2 jours
La Tronche, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinMission du Bureau des EntréesL'objectif principal du Bureau des Entrées est de fournir un accueil administratif de qualité aux patients et à leurs familles, ainsi que de gérer les hospitalisations de manière efficace et efficiente.Compétences requisesAccueil et gestion des patientsConstitution et gestion des dossiers administratifsFacturation et...
-
Agent administratif bureau des entrées hospitalisations NORD
il y a 5 jours
La Tronche, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinCentre Hospitalier Universitaire de GrenobleRecherche un Agent administratif pour rejoindre son équipe au Bureau des entrées hospitalisations NORD.MissionL'Agent administratif est chargé de l'accueil des patients, des consultants, des familles et des ambulanciers privés et sapeurs pompier. Il constitue le dossier administratif du patient, enregistre les...
-
La Tronche, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinPrésentation du posteL'adjoint des cadres du bureau des entrées Hospitalisation Nord est un poste clé au Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble. Ce responsable est chargé de la gestion des flux de patients, de la coordination des soins et de l'organisation du travail de l'équipe.MissionsProduire et analyser de manière hebdomadaire le...
-
La Tronche, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinPrésentation du posteL'assistant des cadres du bureau des entrées Hospitalisation Nord est un poste clé au sein du Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble. Ce responsable est chargé de veiller au bon fonctionnement de l'équipe et de garantir la qualité des soins.MissionsRéférent technique : Produire et analyser de manière hebdomadaire...
-
Mâcot-la-Plagne, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPAGNIE DES ALPES Temps pleinDescription du posteLa Compagnie des Alpes, un leader incontesté dans l'exploitation de destinations de loisirs, recherche un Responsable Adjoint du Service Exploitation et de Maintenance des Remontées Mécaniques pour renforcer son équipe.Compétences requisesExpérience : Au moins 10 ans d'expérience dans le domaine de la maintenance et de la...
-
Responsable Adjoint Paie et Administration du personnel
il y a 4 jours
Mâcot-la-Plagne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Compagnie des Alpes Temps plein**Compagnie des Alpes** recherche un Responsable Adjoint Paie et Administration du personnel pour rejoindre son équipe.**Mission**Contribuer à la gestion des ressources humaines de l'entreprise.Assurer la paie et l'administration du personnel.Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour atteindre les objectifs de l'entreprise.**Compétences...
-
Responsable des opérations aux urgences
il y a 4 semaines
La Tronche, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHU Grenoble Alpes Temps pleinPrésentation du poste Au sein du service des urgences, vous intégrerez une équipe de 4 responsables. Chaque responsable est chargé d'une équipe d'agents (infirmiers, aides-soignants, agents de service hospitalier ou brancardiers) et d'un domaine d'activité spécifique, tel que l'hospitalisation de courte durée, le secteur intermédiaire (médecine...
-
Responsable Adjoint Paie et Administration du personnel
il y a 2 semaines
Mâcot-la-Plagne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Compagnie des Alpes Temps plein**Compagnie des Alpes** recherche un Responsable Adjoint Paie et Administration du personnel pour rejoindre son équipe.**Mission**Contribuer à la gestion des ressources humaines de l'entreprise.Assurer la gestion des paies et des avantages sociaux.Collaborer avec les équipes pour améliorer la gestion des ressources humaines.**Compétences...
-
Responsable des Admissions et de l'Intégration H/F
il y a 4 semaines
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKEMA Temps pleinSKEMA Business School est une institution d'enseignement supérieur et de recherche qui prépare des étudiants à relever les défis d'un monde professionnel globalisé, multiculturel et responsable.En tant que pionnière dans l'élaboration d'une stratégie internationale, l'école est implantée sur 5 continents avec 9 campus répartis sur 6 pays (Afrique...
-
Mâcot-la-Plagne, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPAGNIE DES ALPES Temps pleinDescription du PosteLa Compagnie des Alpes, un leader incontesté dans l'exploitation de destinations de loisirs, recherche un Responsable Adjoint du Service Exploitation et de Maintenance des Remontées Mécaniques pour renforcer son équipe.Compétences et ResponsabilitésManagementParticiper à l'animation d'une équipe de 340 salariés et 13 responsables...
-
Mâcot-la-Plagne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Compagnie des Alpes Temps pleinPrésentation du poste La Compagnie des Alpes recherche un Responsable Adjoint du Service Exploitation et de Maintenance des Remontées Mécaniques pour renforcer son équipe. Au sein de la Direction des Remontées Mécaniques, sous lautorité du Responsable dExploitation et de maintenance des RM, vous jouerez un rôle crucial dans le pilotage,...
-
Mâcot-la-Plagne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Compagnie des Alpes Temps pleinPrésentation du poste La Compagnie des Alpes recherche un Responsable Adjoint du Service Exploitation et de Maintenance des Remontées Mécaniques pour renforcer son équipe. Au sein de la Direction des Remontées Mécaniques, sous l'autorité du Responsable d'Exploitation et de maintenance des RM, vous jouerez un rôle crucial dans le pilotage,...
-
Responsable de Projet Admissions H/F
il y a 4 semaines
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKEMA Temps pleinSKEMA Business School est une institution internationale d'enseignement et de recherche, dédiée à former des étudiants capables de relever les défis d'un monde professionnel globalisé, multiculturel et responsable.En tant que pionnière dans l'élaboration d'une stratégie internationale, l'école est présente sur 5 continents avec 9 campus répartis...
-
Responsable Adjoint Paie et Administration du personnel
il y a 2 semaines
Mâcot-la-Plagne, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPAGNIE DES ALPES Temps pleinDescription du posteLa Compagnie des Alpes, un groupe français leader dans l'exploitation de destinations de loisirs, recherche un Responsable Adjoint Paie et Administration du personnel pour rejoindre son équipe.MissionsGestion opérationnelle de la paieSuperviser, collecter et agréger tous les éléments de la paie (fixes et variables).Assurer la bonne...
-
Responsable Adjoint Paie et Administration du personnel
il y a 2 semaines
Mâcot-la-Plagne, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPAGNIE DES ALPES Temps pleinDescription du posteLa Compagnie des Alpes, un groupe français leader dans l'exploitation de destinations de loisirs, recherche un Responsable Adjoint Paie et Administration du personnel pour rejoindre son équipe.Missions principalesGestion opérationnelle de la paieSuperviser, collecter et agréger tous les éléments de la paie (fixes et...
-
Responsable Adjoint Paie et Administration du personnel
il y a 5 jours
Mâcot-la-Plagne, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPAGNIE DES ALPES Temps pleinDescription du posteVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion des ressources humaines?La Compagnie des Alpes, un leader incontesté dans l'exploitation de destinations de loisirs, recherche un Responsable Adjoint Paie et Administration du personnel pour rejoindre son...
