Technicien commercial sédentaire SAV alternant H/F Rouen

il y a 3 semaines


SaintÉtienneduRouvray, Normandie, France Weishaupt Temps plein

Technicien commercial sédentaire SAV alternant H/F Rouen

Construisons l'avenir de la technique énergétique ensemble

Rattaché au Responsable Technique et Service Clients, vous serez principalement chargé de répondre aux appels téléphoniques entrants et de traiter les demandes des clients en vous référent à votre responsable.

Vos missions sont :

  • ACTIVITE TECHNIQUE
  • Assurer le support technique et opérationnel de l'ensemble de l'équipe de l'agence
  • Renseigner techniquement les clients
  • Suivi des litiges client (mise en forme des courriers de sinistres et remonter des informations des litiges techniques en cours)
  • DEVELOPPEMENT DU SERVICE APRES-VENTE
  • Veiller à la satisfaction des clients
  • Participer au chiffrage du SAV
  • Assurer le reporting sur le suivi des litiges, les garanties et les sinistres techniques
  • ADMINISTRATIF
  • Gestion des appels entrants (flux important)
  • Traitement des mails et courriers-archivage
  • Traitement et facturation des prestations sous traités
  • Elaboration de devis
  • Etablissement de bons de commande
  • Etablissement d'avoir et ordre de facturation
  • Suivi des impayés

Votre profil

Vous recherchez une alternance pour la rentrée 2024 dont le diplôme visé est :

BUT MTEE ou BTS Maintenance des Systèmes Option B "Systèmes Energétiques et Fluidique" ou BTS Fluides Energies Domotique Option A "Génie Climatique et Fluidique".

Vos atouts :

  • Vous êtes de nature curieuse et attiré(e) par le domaine du chaud et de la thermodynamique
  • Vous possédez un bon relationnel et aimez le contact client par téléphone
  • Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques (SAP, CRM, Outlook, Excel)

Contrat 35h, horaires de journée

Rémunération : % du SMIC selon la règlementation sur la base de calcul d'un contrat d'apprentissage



  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Weishaupt Temps plein

    Technicien commercial SAV alternant H/F RouenConstruisons l'avenir de la technique énergétique ensembleNous recherchons un technicien commercial SAV alternant pour rejoindre notre équipe à Rouen. Vous serez principalement chargé de répondre aux appels téléphoniques entrants et de traiter les demandes des clients en vous référent à votre...


  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Weishaupt Temps plein

    Technicien commercial SAV alternant H/F RouenConstruisons l'avenir de la technique énergétique ensembleN° de réf.: FR245 Le Groupe Weishaupt est l'une des principales entreprises internationales dans le domaine des brûleurs, des chaudières à condensation, de l'énergie solaire, des pompes à chaleur et de la gestion technique de bâtiments. Nous...


  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Weishaupt Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de WeishauptEn tant que technicien commercial SAV alternant, vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques entrants et de traiter les demandes des clients.MissionsActivité techniqueAssurer le support technique et opérationnel de l'ensemble de l'équipe de l'agenceRenseigner techniquement les...


  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Weishaupt Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe de techniciens expérimentésNous recherchons un technicien itinérant H/F pour rejoindre notre équipe de maintenance thermique à Rouen. Vous serez chargé de garantir la fiabilité et la bonne marche de nos produits chez nos clients.MissionsMise en service des nouveaux équipementsEntretien dans le cadre d'une maintenance...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Alternativ'Emploi - Rouen Temps plein

    A propos de l'entreprise :Alternativ'Emploi, un partenaire de confiance pour votre parcours professionnel.Depuis 2007, nous vous accompagnons dans vos recherches d'emploi et vos projets professionnels.Nos offres d'emploi : CDI, CDD, Intérim.A propos du poste :Vous rejoignez notre équipe Alternativ'Emploi de Rouen pour occuper un poste de Technicien de...


  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France SUP INTERIM ROUEN Temps plein

    A propos du posteL'entreprise SUP INTERIM ROUEN, agence d'emplois située à Petit-Quevilly, recherche pour l'un de ses clients un technicien spécialisé en usinage de pièces mécaniques.Vos missions :Effectuer des opérations d'usinage pour la production de pièces mécaniques.Compétences requises :Connaissance des outillages de tour et...

  • Roofer Assistant

    il y a 3 semaines


    Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Partnaire ROUEN Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire ROUEN est une entreprise dynamique qui recherche un Roofer Assistant (H/F) pour rejoindre son équipe. A propos du poste :Montage démontage d'échafaudageAide à la pose dépose des éléments de couverture (ardoise tuile tôle zinc...)Travail sur des chantiers neufs et en rénovationPréparation des matériaux,...

  • Commercial sédentaire H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Groupe SETIN Temps plein

    MissionRejoins une entreprise en pleine croissanceLe Groupe SETIN, négoce en fournitures pour le bâtiment et l'industrie, recherche un commercial sédentaire pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que commercial sédentaire, tu seras en charge de la gestion et du suivi d'un portefeuille clients en binôme avec un commercial itinérant.Tes...


  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France SUP INTERIM ROUEN Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUP INTERIM ROUEN, agence d'emplois située à Petit-Quevilly, reconnue pour sa réactivité, sa force de proposition et sa diversité, recherche pour l'un de ses clients, un Opérateur de maintenance mécanique H/F.Vos missions :Usinage de pièces pour PRMUtilisation des outillages suivants : Tours et...


  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France La Coopérative Welcoop Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial Sédentaire H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans le cadre de notre expansion, vous serez chargé(e) de proposer des formations e-learning à nos 6000 clients pharmaciens.Vous serez responsable de l'analyse des besoins en formation des équipes officinales, de la prospection de...


  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France SUP INTERIM ROUEN Temps plein

    A propos de l'entreprise :  SUP INTERIM ROUEN, agence d'emplois située à Petit-Quevilly, est connue pour sa réactivité et sa force de proposition.Elle recherche pour l'un de ses clients, un Opérateur de maintenance mécanique usinage H/F pour le siège de Sotteville les rouen.Vos missions :- Usinage de pièces pour PRMVos qualifications :-...

  • Technicien Méthode H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France SUP INTERIM ROUEN Temps plein

    A propos de l'entrepriseNous sommes fiers de notre présence dans le bassin rouennais depuis de nombreuses années. Notre agence, SUP INTERIM ROUEN, est connue pour sa réactivité, sa force de proposition et sa diversité. Nous nous engageons à fournir un suivi rigoureux et à accompagner nos clients dans leurs besoins.A propos du posteNous recherchons un...


  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France INTERACTION ROUEN Temps plein

    A propos de l'entrepriseINTERACTION ROUEN est un groupe de recrutement qui propose des solutions de recrutement pour accompagner le développement des entreprises. Nous sommes présents dans plus de 190 agences et cabinets sur tout le territoire national français.A propos du posteNous recherchons un(e) technicien(ne) en maintenance polyester pour intervenir...


  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France SUP INTERIM ROUEN Temps plein

    A propos de l'entreprise : Fière de ses années d'implantation dans le bassin rouennais, notre agence vous ouvre de nouvelles opportunités dans les domaines du bâtiment, de l'industrie, de la logistique et du tertiaire.De la première étape du recrutement jusqu'à l'édition du bulletin de salaire, notre équipe s'occupe de tout...

  • Technicien CVC Poseur Gaineur

    il y a 3 semaines


    Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Festou Intérim Rouen Temps plein

    Profession : Technicien CVC Poseur GaineurFestou Intérim Rouen recherche un technicien CVC poseur gaineur pour l'un de ses clients. Le candidat idéal possède une expérience significative dans le domaine de la ventilation et de la climatisation.Compétences requises :Maîtrise des différents types de matériaux utilisés dans les systèmes de...


  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Weishaupt Temps plein

    Technicien Itinérant H/F RouenConstruisons l'avenir de la technique énergétique ensembleVotre rôle consiste à garantir la fiabilité et la bonne marche de nos produits chez nos clients. Vous serez amené à réaliser :La mise en service des nouveaux équipements (paramétrages, réglages)L'entretien dans le cadre d'une maintenance...

  • Technicien CVC Poseur Gaineur

    il y a 4 semaines


    Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Festou Intérim Rouen Temps plein

    Description du PosteRecherche d'un Technicien CVC Poseur GaineurFestou Intérim Rouen recherche un technicien expérimenté pour rejoindre l'équipe de notre client. Le candidat idéal doit avoir une bonne compréhension des systèmes de ventilation et de climatisation, ainsi que des compétences techniques pour installer et assembler les différents...


  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France SUP INTERIM ROUEN Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fière de ses années d'implantation dans le bassin rouennais, notre agence vous ouvre de nouvelles opportunités dans les domaines du bâtiment, de l'industrie, de la logistique et du tertiaire.De la première étape du recrutement jusqu'à l'édition du bulletin de salaire, notre équipe s'occupe de tout et...

  • Commercial sédentaire H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Groupe SETIN Temps plein

    MissionRejoins une entreprise en pleine croissanceLe Groupe SETIN, négoce en fournitures pour le bâtiment et l'industrie, recherche un commercial sédentaire pour rejoindre son équipe.ObjectifsConseiller techniquement les clientsSaisir les commandes de nos clientsEffectuer des recherches de produits hors catalogueRéaliser et suivre les demandes de devis...


  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France ATOOPHARM Temps plein

    Rejoignez ATOOPHARM, le leader en formation e-learning pour les pharmaciens et les équipes officinales, filiale du Groupe Equasens, et partagez notre ambition de contribuer à améliorer la santé de la population !En tant que Commercial sédentaire Responsable de Portefeuille, vous serez chargé(e) de :Identifier et analyser les besoins en formation des...