Hôte de magasin

il y a 1 mois

Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein
Un poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire

En tant qu'Hôte de magasin et Spécialiste relation client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

Votre futur métier :

Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

Votre profil :

  • Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
  • Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler,
  • Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
  • Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
  • Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

Comment réussir sur ce poste :

  • En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
  • En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
  • En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :

  • Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
  • Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

Ce que vous retirerez de ce métier? :

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

Et si on regarde plus loin? :

La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.

Conditions du poste :

Horaires liés à l'activité du magasin contrat de 8h30/semaine.

Rémunération : A partir de 460€ mensuels bruts sur 13 mois pour un temps partiel de 8h30 par semaine.

Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise.

Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Hôte de magasin

    il y a 3 semaines

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte de magasin, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des caisses et de la relation client.Votre futur métierAu sein d'une...

  • Hôte de magasin

    il y a 4 semaines

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte de magasin, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en...

  • Hôte de magasin

    Il y a 2 mois

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un métier qui vous permettra de faire la différenceEn tant qu'Hôte(e) Service et Relation Client chez Leroy Merlin, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre mission sera de développer une relation de confiance avec nos clients, en les écoutant attentivement et en...

  • Hôte(ss)e de Services Client Magasin

    il y a 16 heures

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste qui s'adapte à vos valeurs humaines fortes !En tant qu'Hôte(ss)e Service et Relation Client chez Leroy Merlin, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté...

  • Hôte(ss)e service client magasin

    il y a 1 semaine

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte(ss)e Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et...

  • Hôte Service Client H/F

    il y a 3 semaines

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un métier pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service Client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métierVous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux....

  • Hôte Service Client H/F

    il y a 1 mois

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un métier pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service Client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métierVous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux....

  • Hôte Service Client H/F

    il y a 1 mois

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un métier pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service Client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux.Votre futur...

  • Hôte Service Client H/F

    il y a 3 semaines

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un métier pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service Client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux.Votre futur...

  • Hôte Service Client H/F

    il y a 4 semaines

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un métier pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service Client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux.Votre futur...

  • Hôte Service Client H/F

    il y a 1 semaine

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Vous êtes un professionnel de l'accueil et du service client ?L'expérience que nous offrons à nos clients est unique et nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute.En tant qu'Hôte Service Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience...

  • Hôte Service Client H/F

    il y a 4 semaines

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un métier pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service Client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux.Votre futur...

  • Hôte de Service et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte de Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et...

  • Hôte Service Client H/F

    Il y a 2 mois

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Leroy Merlin recherche un Hôte Service Client H/F pour rejoindre son équipe de magasin. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.ResponsabilitésAccueillir les clients dans le magasin et les aider à trouver les produits...

  • Hôte de Service et Relation Client

    Il y a 2 mois

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte de Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et...

  • Hôte(e) Service et Relation Client

    il y a 6 jours

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte(e) Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et polyvalente,...

  • Hôte Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Expérience ExceptionnelleRejoignez notre équipe et apportez votre sourire aux clients de Leroy Merlin !En tant qu'Hôte Service Client, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur visite. Votre rôle est crucial pour créer une expérience exceptionnelle et personnalisée pour chaque client.Vos responsabilités :Accueillir...

  • Hôte(sse) Service Client H/F

    il y a 6 jours

    Blois, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et...

  • Chef de caisse

    il y a 4 semaines

    Blois, Centre-Val de Loire, France Grand Frais Caisses Temps plein

    Description du posteGrand Frais Caisses recherche un Responsable de caisse pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesManager un équipe de caissiers et hôtes de caisseRecruter et former des collaborateursAnticiper les besoins en personnel et élaborer des planningsRéaliser la partie administration du personnel de l'équipeGarantir la...

  • Chef de caisse

    Il y a 2 mois

    Blois, Centre-Val de Loire, France Grand Frais Temps plein

    Descriptif de l'offreRejoindre l'aventure Grand Frais, c'est prendre le risque de ne jamais repartir. Alors prêt à nous rejoindre dès maintenant? Être Responsable de caisse, c'est avant tout :Manager vos adjoints et hôtes de caisse en garantissant la fluidité du passage en caisseRecruter et former vos pépites afin de les faire «...