Responsable de la relation client

il y a 4 semaines


Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intertek Temps plein
À propos de l'activité Audits Pharma

Intertek, un leader mondial en assurance qualité, recherche un Chargé de clientèle pour rejoindre son équipe Audits Pharma. Cette activité, composée de 130 auditeurs experts basés dans plus de 30 pays, accompagne les laboratoires pharmaceutiques dans la réalisation de leurs audits fournisseurs et sous-traitants selon les règlementations européennes et américaines.

Missions
  • Analyser les demandes clients et établir des devis clients (francophones et anglophones)
  • Réception et enregistrement des commandes
  • Participer à des actions commerciales et marketing en lien avec l'activité
  • Entretenir des contacts quotidiens avec l'international (clients, auditeurs...) à l'écrit et à l'oral
  • Répondre au téléphone
  • Collaborer au quotidien avec le responsable commercial et les commerciaux pour le bon fonctionnement du service et la satisfaction des clients
  • Travailler en équipe (échanges quotidiens entre l'équipe commerciale et les autres membres de l'activité Audits)
Compétences requises
  • Formation Bac+2/3 en gestion commerciale
  • Expérience significative et réussie sur un poste similaire
  • Organisation, rigueur, proactivité et réactivité
  • Orientation client développée et excellentes qualités de communication
  • Dynamisme, volonté et esprit de synthèse
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
Avantages
  • 37h/semaine en horaire flexible
  • 12j RTT
  • Prise en charge de 50 % de votre abonnement transport en commun
  • Mutuelle
  • Prévoyance
  • Prise en charge de 60 % de vos titres restaurants
  • Accord de participation aux bénéfices et d'intéressement
À propos de nous

Intertek est un leader mondial en assurance qualité, avec plus de 130 ans d'expérience. Nous sommes déterminés à devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité, en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en œuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes d'approvisionnement.



  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intertek Temps plein

    Accompagner nos clients dans leur croissance durableNous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle pour rejoindre notre équipe Audits Pharma, leader européen dans son domaine. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, principalement des laboratoires pharmaceutiques.Missions clésAnalyser les demandes...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERTEK Temps plein

    À propos de l'activité Audits PharmaNous sommes un leader européen dans le domaine des audits pharmaceutiques, composé de 130 auditeurs experts basés dans plus de 30 pays sur les 5 continents. Notre mission est d'accompagner nos clients, principalement des laboratoires pharmaceutiques, dans la réalisation de leurs audits fournisseurs et...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERTEK Temps plein

    À propos de l'activité Audits PharmaDepuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en œuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAISSE DE CREDIT MUTUEL DU SUD EST Temps plein

    Crédit Mutuel du Sud-Est : un partenaire de confiance pour votre avenirRejoignez notre équipe dynamique et engageante au sein de la Caisse de Crédit Mutuel du Sud-Est, un acteur clé de l'économie locale et régionale. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Relation Clientèle pour renforcer notre équipe de professionnels dédiés à...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAISSE DE CREDIT MUTUEL DU SUD EST Temps plein

    Crédit Mutuel du Sud-Est : un partenaire de confiance pour votre avenirRejoignez notre équipe dynamique et engageante au sein de la CAISSE DE CREDIT MUTUEL DU SUD EST, un acteur clé de l'économie locale et régionale. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Relation Clientèle pour renforcer notre équipe de professionnels passionnés...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apecita Temps plein

    À propos de l'entrepriseBotanic est une entreprise familiale qui se démarque par ses valeurs humaines et écologiques. Depuis 2008, nous sommes la première entreprise à avoir supprimé les pesticides et à proposer un management soucieux du bien-être de nos collaborateurs.Notre ambitionNous voulons devenir la jardinerie naturelle préférée des...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Poste Temps plein

    Chargé d'affaires clientèle professionnels ecully H/F La Banque Postale se développe et part à la conquête du marché des professionnels. Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable clientèle professionnel(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Fonctions clés Négocier avec les professionnels pour développer votre fonds de commerce et...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Offre de posteVous êtes prêt(e) à transformer des relations clients en succès durables en tant que Gestionnaire clientèle en ligne?Présentation de l'entrepriseNotre client, basé à Ecully, offre des services financiers de pointe pour répondre aux besoins de ses clients. Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise qui valorise vos...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel du Sud-Est est une banque mutualiste qui accompagne ses clients-sociétaires dans leur vie quotidienne. Nous sommes présents dans 143 points de vente et avons un portefeuille de 650 000 clients.Notre missionNous sommes engagés dans la croissance responsable et durable de notre organisation. Nous voulons être un acteur...

  • Auditeur centre d'appel H/F

    il y a 2 semaines


    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Feu Vert Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Auditeur centre d'appel H/F pour rejoindre notre équipe de la Direction Marketing, communication et Digital. Missions Vous accompagnez l'activité d'audit du call center et vous vous assurez du bon fonctionnement du service notamment au travers les remontées d'informations, l'accompagnement, le contrôle de...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel du Sud-Est est une banque mutualiste qui accompagne ses clients-sociétaires dans leur vie quotidienne. Nous sommes présents dans 143 points de vente et avons un portefeuille de 650 000 clients.Notre missionNous sommes engagés dans la croissance responsable et durable de notre organisation. Nous voulons être un acteur...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mille et un repas Temps plein

    Poste de Gestionnaire Administration ClientsNous recherchons un.e gestionnaire administration clients pour rejoindre notre équipe à Ecully (69).Ce poste consiste à administrer les créations de comptes extranet et de la relation client, former les utilisateurs internes au CRM/ERP, intégrer les documents génériques, décliner le contrat et ses...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mille et un repas Temps plein

    Poste de Gestionnaire Administration ClientsNous recherchons un.e gestionnaire administration clients pour rejoindre notre équipe à Ecully (69).Ce poste consiste à administrer les créations de comptes extranet et de la relation client, former les utilisateurs internes au CRM/ERP, intégrer les documents génériques, décliner le contrat et ses...

  • Chargé de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France FEU VERT Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Feu Vert Entreprises, leader européen dans le domaine de l'équipement et de l'entretien automobile, en tant que Chargé de Succès Client. Vous serez rattaché(e) au Responsable Expérience Client et Marketing et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mille et un repas Temps plein

    Poste de Gestionnaire Administration ClientsNous recherchons un.e gestionnaire administration clients pour rejoindre notre équipe à Ecully (69).Ce poste consiste à administrer les créations de comptes extranet et de la relation client, former les utilisateurs internes au CRM/ERP, intégrer les documents génériques, décliner le contrat et ses...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mille et un repas Temps plein

    Poste de Gestionnaire Administration ClientsNous recherchons un.e gestionnaire administration clients pour rejoindre notre équipe à Ecully (69).Ce poste consiste à administrer les créations de comptes extranet et de la relation client, former les utilisateurs internes au CRM/ERP, intégrer les documents génériques, décliner le contrat et ses...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mille et un repas Temps plein

    Poste de Gestionnaire Administration ClientsNous recherchons un.e gestionnaire administration clients pour rejoindre le service relation client à Ecully (69).Dans le cadre du développement de notre nouveau CRM, vous aurez pour but de contribuer à sa mise en place auprès de nos collaborateurs et clients et d'apporter un soutien à la Responsable du...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Crédit Mutuel du Sud-Est est une banque mutualiste qui accompagne ses clients-sociétaires dans leur vie quotidienne. Avec 143 points de vente répartis sur six départements, nous sommes présents dans la région pour répondre à leurs besoins financiers et bancaires.A propos du posteNous recherchons un Responsable de...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Crédit Mutuel du Sud-Est est une banque mutualiste qui accompagne ses clients-sociétaires dans leur vie quotidienne. Avec 143 points de vente répartis sur six départements, nous sommes présents dans la région pour répondre à leurs besoins financiers et bancaires.A propos du posteNous recherchons un Responsable de...


  • Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Responsable commercial crémierRapportant au Responsable National, vous intervenez auprès d'un portefeuille clients de grossistes, de crémiers-fromagers et commerces de bouche sur un secteur déterminé. Votre mission principale est de contribuer au développement du Réseau Crémiers en assurant le développement commercial et la présence...