Coordinateur d'exploitation et de service client en alternance

il y a 4 semaines

Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

MBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour son entreprise partenaire La Poste, un(e) Coordinateur d'exploitation et de service client (H/F), en contrat d'alternance.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous aspirez à une formation professionnalisante. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de vous former tout en acquérant un Bac +5 en Management de la Supply Chain.

Missions

Au sein d'une plateforme de distribution de courrier, le Coordinateur d'exploitation et de service client :

  • pilote l'activité de collecte et de distribution des courriers et colis, garantissant ainsi la qualité du service fourni aux clients (particuliers et professionnels) tout en atteignant les objectifs d'activité et de gestion des coûts.
  • mobilise et implique les équipes (responsables d'équipe) dans les projets de transformation organisationnelle, contribuant à animer le dialogue social au sein de son établissement.
  • peut être amené à travailler le samedi.

MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES

  • traite et résout les problématiques quotidiennes rencontrées par les agents (F/H) et les responsables d'équipes.
  • assure les briefs quotidiens au sein de l'établissement de courrier (en collaboration avec les responsables d'équipes et autres établissements).
  • réalise quotidiennement des visites sur le terrain pour s'assurer du bon déroulement des activités conformément aux processus établis.
  • participe à l'animation des responsables d'équipe avec le RAC pour les inciter à adhérer au développement commercial.
  • manage les équipes présentes sur les sites de distribution dont il a la charge.
  • réalise et supervise la formation des responsables d'équipe.
  • est membre du Comité de Direction (CODIR).

OPTIMISER L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

  • gère les ressources, notamment humaines, tout en respectant le budget.
  • participe à la mise en place de cycles de réorganisation et accompagne les équipes dans cette conduite du changement.
  • collabore à divers projets sur ses sites pour répondre à des problématiques fonctionnelles ou organisationnelles, en lien avec différents collaborateurs.

GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES

  • est garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes.
  • s'assure de la qualité du service fourni aux particuliers et professionnels de son périmètre d'activité.

PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOTRE SITE

  • contribue au développement du chiffre d'affaires.
  • valorise et communique sur l'atteinte des objectifs de développement.
  • assure la satisfaction des clients au sein de ses sites.

Profil

  • issu(e) d'une formation en Logistique (Bac+3 minimum validé).
  • connaissance des dispositions réglementaires en matière de sécurité au travail.
  • maîtrise des techniques de gestion logistique.
  • polyvalence.
  • méthode.
  • ouverture d'esprit.

Modalités

  • Type de contrat : alternance.
  • Durée : 24 mois, temps plein.
  • Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d'études.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 1 467,00€ à 2 067,00€ par mois.

Programmation :

  • Du lundi au vendredi.
  • Travail en journée.

Formation :

  • Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis).

Lieu du poste : En présentiel.

  • Gestionnaire d'exploitation et de service client en alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

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  • Gestionnaire d'exploitation et de service client en alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour son entreprise partenaire La Poste, un(e) Gestionnaire d'exploitation et de service client (H/F), en contrat d'alternance.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d'un contrat en...

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    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

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  • Coordinateur(trice) d'Exploitation en Alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Tunon Temps plein

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  • Responsable d'exploitation et service clients en alternance

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    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Poste : Gestionnaire d'exploitation et service client H/F en alternanceMBway recherche un(e) Gestionnaire d'exploitation et service client en alternance pour intégrer une équipe dynamique. Ce poste vous permettra de développer vos compétences tout en contribuant activement aux opérations de l'entreprise.ResponsabilitésSuperviser l'activité d'un ou...

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    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

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  • Chargé(e) de l'Exploitation en Alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Tunon recherche pour l'un de ses partenaires un(e) coordinateur(trice) d'Exploitation (H/F) en Alternance dans le cadre de notre formation MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme. Vos missions principales : Développement de la communauté Créer une atmosphère accueillante, garantir l'ambiance et les valeurs de l'entreprise. Intégrer les...

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    il y a 6 jours

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    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Développez votre carrière dans le secteur de la logistique MBway, entreprise leader dans le domaine de la mobilité et des services financiers, recherche un(e) Responsable d'exploitation et de gestion de services en alternance pour renforcer son équipe. Missions Au sein de notre plateforme de distribution, vous serez chargé(e) de : Piloter...

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    il y a 1 jour

    Montpellier, Occitanie, France iscod alternance Temps plein

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  • Assistant Commercial En Alternance – Bts Ndrc En Alternance – Spécialiste En Vente De Véhicules

    il y a 19 heures

    Montpellier, Occitanie, France Groupe Alternance Temps plein

    Avant de postuler, assurez-vous d'avoir bien compris les spécificités de cette offre en alternance et les responsabilités du CFA en charge du recrutement.Assurez-vous également de vouloir suivre la formation renseignée sur le descriptif de l'offre.Groupe Alternance Montpellier, un CFA spécialisé dans l'alternance et le secteur tertiaire,...

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    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Groupe Alternance Temps plein

    Avant de postuler, assurez-vous d'avoir bien compris les exigences de l'offre en alternance et les responsabilités du CFA en charge du recrutement.Assurez-vous également de vouloir suivre la formation renseignée sur le descriptif de l'offre.Groupe Alternance Montpellier, un CFA spécialisé dans l'alternance et le secteur tertiaire,...

  • Responsable d'exploitation H/F

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est un leader mondial dans les services d'énergie et d'eau, avec une présence forte en France et à l'étranger. L'entreprise propose une gamme complète de solutions pour les collectivités et les entreprises, allant de la production d'énergie renouvelable à la gestion des déchets et des eaux...

  • Assistant administratif/comptabilité en alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société de recouvrement de créances, un Assistant administratif/comptabilité (H/F) en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...