Assistant Clientèle Expérience Commerciale

il y a 4 heures


SaintMauricedeBeynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Montluel Temps plein

Mission


En tant qu'assistant clientèle, vous êtes le lien entre notre entreprise et nos clients. Vous travaillerez au Front Office et votre rôle est d'apporter les réponses aux demandes des clients soit en direct soit via le soutien d'un collaborateur du Back Office.


Vos tâches principales incluent la gestion téléphonique des demandes clients, la réponse à leurs questions, l'assistance pour leur commande web sur notre site marchand et la qualification des différentes demandes clients sur notre CRM.


Vous serez également en charge de la mise à jour de la fiche client et garantir la bonne image de l'entreprise via l'accueil téléphonique, le relationnel et la qualité du suivi des demandes clients.


Compétences requises



  • Formation Bac à Bac+2 dans la relation client, supply chain, assistance commerciale
  • Expérience sur un poste similaire
  • Niveau élevé d’écoute active, empathie et adaptation
  • Sens du service client et motivation
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Culture informatique développée (utilisation d'outils ERP et CRM)

Conditions de travail


Salaire mensuel estimé : 13€18/heure


Ticket-resto : 11 EUR


Temps de travail : 37h50 la semaine


Paiement : 35h + mise sur compteur des 2,5h RTT hebdo


Horaire : 8h30-12h30/14h-17h30 et le vendredi 8h30-12h30/13h30-17h30


Informations pratiques


Cette mission offre l’opportunité de rejoindre une structure solide, en croissance, avec des projets innovants. Vous rejoindrez Menway Emploi Montluel, spécialiste dans le conseil en ressources humaines.


Ménagez vos temps, assurez-vous que vous rencontrez les conditions suivantes avant de candidater.



  • Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe commerciale en tant que Conseiller Clientèle des Particuliers et participez au développement de notre réseau commercial.MissionsVous accueillez et conseillez nos clients tout en assurant la promotion et la vente de produits et services.Activités1. Mener les réflexions préalables pour développer votre...


  • Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe commerciale de l'agence Groupe Crédit Agricole en tant que Conseiller Clientèle des Particuliers. Votre mission consiste à accueillir et conseiller nos clients tout en assurant la promotion et la vente de produits et services.Vos principales missions1. Diagnostiquer les besoins du client ou prospect en...


  • Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez le réseau commercial de Groupe Crédit Agricole comme Conseiller Clientèle des Particuliers. Votre mission consiste à développer et à promouvoir les produits et services bancaires et financiers auprès de la clientèle.Missions clésMener des réflexions préalables pour développer votre portefeuille...

  • Assistant Commercial Avance

    il y a 2 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Missions ClésEn tant que Assistant Commercial Avance, vous serez chargé de gérer les commandes clients, en saisissant, suivi et gestion des prix, organisation des expéditions et facturation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la comptabilité, la logistique, la planification et les transitaires pour garantir la qualité de...


  • Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe commerciale de l'agence en tant que Conseiller Clientèle des Particuliers. Vos principales missions sont d'accueillir et conseiller nos clients, de promouvoir et de vendre des produits et services, et de gérer, développer et suivre votre portefeuille client.Vos activitésMener les réflexions...

  • Assistant Commercial ADV

    il y a 3 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY Nous recherchons un Assistant Commercial ADV pour rejoindre notre équipe spécialisée dans les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Les missions sur ce poste sont multiples : Gestion des commandes clients : saisie, suivi, gestion des prix, organisation...

  • Assistant Commercial ADV

    il y a 1 mois


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Commercial ADV pour rejoindre notre équipe de Talents ADV & Supply. Vous serez chargé de la gestion des commandes clients, de l'interface avec les clients et les services internes/externes, ainsi que de la gestion des fournisseurs.Compétences requisesMinimum BAC+2 en Commerce International1ère expérience réussie sur...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Commercial dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe de Talents ADV & Supply. Vous serez chargé de la gestion des commandes clients, de l'interface avec les clients et les services internes/externes, ainsi que de la gestion des fournisseurs.ResponsabilitésGestion des commandes clients : saisie, suivi, gestion...


  • Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétierCrédit Agricole - Banque et Marché des ParticuliersTitre du posteConseiller Clientèle des ParticuliersDescription du posteCréez votre avenir professionnel avec des perspectives de carrières nombreuses et diversifiées en participant au développement de notre réseau commercial en tant que Conseiller Clientèle des...


  • Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France AINTERIM MIRIBEL Temps plein

    MissionNous recherchons un assistant commercial sédentaire H/F pour rejoindre notre équipe à Ainterim Miribel.Vous serez chargé de la réception des demandes clients, de la qualification des besoins et de l'identification des solutions adéquates avec l'aide du Service Technique et des Technico-Commerciaux.Vous devrez également établir des...

  • Assistant Commercial ADV

    il y a 3 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Assistant Commercial ADV pour rejoindre notre équipe de Talents ADV & Supply. Cette fonction est chargée de la gestion des commandes clients, de l'interface avec les clients et les services internes/externes, ainsi que de la gestion des fournisseurs. Missions clés - Gestion des commandes clients : saisie, suivi,...

  • Assistant Commercial ADV

    il y a 3 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Missions clésLe poste de Assistant Commercial ADV au sein de Talents ADV & Supply vous permettra de :Gérer les commandes clients avec précision, en assurant la saisie, le suivi et la gestion des prix.Assurer l'interface clients et services internes/externes, garantissant la qualité de service en collaborant avec la comptabilité, la logistique, la...


  • Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France AINTERIM MIRIBEL Temps plein

    MissionNous recherchons un assistant commercial sédentaire H/F pour rejoindre notre équipe à Ainterim Miribel.Au sein d'un service commercial composé de trois personnes, vous serez chargé de : Réceptionner les demandes clients quel que soit le canal. Qualifier le besoin du client et identifier la solution adéquate avec l'aide du Service Technique,...


  • Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France AINTERIM MIRIBEL Temps plein

    MissionNous recherchons un assistant commercial sédentaire H/F pour rejoindre notre équipe à Beynost.Au sein d'un service commercial composé de trois personnes, vous serez chargé de :Réceptionner les demandes clients par téléphone, mail ou site internet.Qualifier les besoins des clients et identifier les solutions adéquates avec l'aide du Service...

  • Assistant Commercial ADV

    il y a 3 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY Nous recherchons un Assistant Commercial ADV pour rejoindre notre équipe spécialisée dans les métiers ADV et Supply Chain. Les missions sur ce poste sont multiples : - Gestion des commandes clients : saisie, suivi, gestion des prix, organisation des expéditions et facturation.- Interface clients et services internes/externes...

  • Assistant commercial et ADV

    il y a 3 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIMTARGETT Temps plein

    Présentation du posteTIMTARGETT, agence d'intérim spécialisée dans les profils ETAM et Cadres, recherche un(e) Assistant commercial et ADV pour une mission d'au moins 4 mois.MissionsVérifier la fiabilité des données clients;Éditer les factures;Traiter les commandes et les ordres de livraison;Saisir les programmes de livraison et assurer leur...


  • Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ec Temps plein

    Description du poste :Le centre E. LECLERC de BEYNOST recherche un(e) Assistant(e) Chef de Rayon Fruits et Légumes en contrat à durée indéterminée à temps complet. Le poste est à pourvoir dès à présent.Rattaché(e) au Responsable de Rayon, vous intervenez en appui sur :la définition des implantations et présentations des produits dans le respect...


  • Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France AINTERIM MIRIBEL Temps plein

    Mission commerciale à BeynostNotre agence AINTERIM MIRIBEL, spécialisée dans le recrutement cadre et non cadre, recherche un assistant commercial sédentaire polyvalent pour une PME située à Beynost (01700). Cette mission d'intérim longue durée vous offrira l'opportunité de développer vos compétences en matière de gestion des relations...


  • Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France AINTERIM MIRIBEL Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre agence AINTERIM MIRIBEL un assistant commercial sédentaire H/F en intérim longue durée.Au sein d'un service commercial de l'entreprise, vous effectuerez les missions suivantes :Réceptionner les demandes clients quel que soit le canal.Qualifier le besoin du client et identifier la solution adéquate avec l'aide du...


  • Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France AINTERIM MIRIBEL Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en recrutement pour miser sur un candidat idéal pour le poste d'assistant commercial sédentaire H/F au sein de notre agence Ainterim Miribel, située à Miribel.Nous recherchons un professionnel dynamique et polyvalent pour intégrer notre service commercial en intérim. Vous travaillerez en étroite collaboration...