Chef d'Equipe de Recouvrement Gestionnaire

il y a 2 jours


Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

Page Personnel Banque et Activités de Marché est une agence de recrutement spécialisée dans les postes financiers, commerciaux et marketing. Nous intervenons auprès de nos clients pour les aider à trouver les meilleurs talents pour leurs besoins.

Poste : Vos missions

  • Vos principales responsabilités sont la gestion et l'animation d'une équipe d'agents de recouvrement, en pilotant avec proactivité le périmètre en fonction des indicateurs du service.
  • Vous êtes chargé(e) de mobiliser et d'accompagner votre équipe dans l'atteinte des objectifs et de la satisfaction client.
  • Vous assurez la gestion du recouvrement via des relances écrites et téléphoniques auprès des acheteurs grands comptes.
  • Vous identifiez les dossiers à risques et anticipez toute difficulté potentielle.
  • Vous réalisez un pilotage hebdomadaire des performances de votre équipe et effectuez un reporting adapté à votre hiérarchie.
  • Vous mettez en place les plans d'action et les chantiers propres à votre périmètre dans le cadre de la feuille de route de la filière et de la direction.
  • Vous assurez la maîtrise et le suivi du risque, en mettant en place des revues de portefeuille.
  • Vous contrôlez 1er niveau des niveaux de recouvrement positionnés par les recouvreurs.
  • Vous participez activement aux différents projets liés à votre périmètre et plus largement à ceux du recouvrement, des opérations et de la filière.

Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir au moins une première expérience dans le management d'équipe et dans le recouvrement. Vous devez avoir une aisance relationnelle et une bonne communication écrite. Un profil dynamique, volontaire, ayant l'esprit de service est également essentiel.

Salaire estimé : 55 000 €/an

Langue requise : français

Nous recherchons un professionnel expérimenté qui souhaite rejoindre notre équipe de recouvrement comme Chef d'Equipe de Recouvrement Gestionnaire. Si vous avez les compétences requises et que vous êtes motivé(e) pour prendre en charge cette mission, n'hésitez pas à nous contacter.



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