Emplois actuels liés à Agent de Relation Client pour Professionnels de Santé H/F - Évreux, Normandie - CPAM DE L'EURE

  • Chargé de Relations avec les Professionnels de Santé

    il y a 2 semaines

    Évreux, Normandie, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Mission ConventionsL'assurance Maladie de l'Eure (CPAM) recherche un Chargé de Relations avec les Professionnels de Santé pour son service Conventions et maîtrise médicalisée (H/F) dans le cadre d'un CDD de remplacement avec perspective de renouvellement.Compétences requisesQualités rédactionnellesMaîtrise des outils bureautiques (Word, Excel,...

  • Chargé de Relations avec les Professionnels de Santé

    il y a 2 semaines

    Évreux, Normandie, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    MissionL'assurance Maladie de l'Eure recherche un Chargé de Relations avec les Professionnels de Santé pour son service Conventions et maîtrise médicalisée.Compétences requisesQualités rédactionnellesMaîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint)Esprit d'analyse et de synthèseResponsabilitésConstituer les dossiers des Professionnels de...

  • Téléconseiller Spécialisé Professionnel de Santé H/F

    il y a 1 semaine

    Évreux, Normandie, France CPAM DE L'EURE Temps plein

    Description du posteL'assurance Maladie de l'Eure (CPAM) recherche un Téléconseiller(e) spécialisé Professionnel de Santé dans le cadre d'un CDD (renouvellement possible) pour répondre à un remplacement au sein de notre plateforme médico-administrative (PFMA) à Évreux.Rattaché à la Branche Régulation et Relation avec les Usagers, la...

  • Téléconseiller Spécialisé Professionnel de Santé H/F

    il y a 1 mois

    Évreux, Normandie, France CPAM DE L'EURE Temps plein

    Description du PosteL'assurance Maladie de l'Eure (CPAM) recherche un Téléconseiller(e) spécialisé Professionnel de Santé pour rejoindre son équipe à Évreux.MissionVous serez chargé(e) de répondre aux appels des professionnels de santé provenant de la Normandie et du Centre Val de Loire, en leur offrant un canal de contact dédié pour les...

  • Téléconseiller Spécialisé Professionnel de Santé

    il y a 2 jours

    Évreux, Normandie, France CPAM DE L'EURE Temps plein

    Découvrez notre offre de téléconseiller spécialisé pour les professionnels de santéLa CPAM de l'Eure recherche un téléconseiller spécialisé pour rejoindre son équipe. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et collaboratif.Mission du posteVous serez chargé de fournir des informations...

  • Agent de relation client

    il y a 1 mois

    Évreux, Normandie, France ADECCO Temps plein

    Mission pour ADECCO **Description du poste** Adecco Evreux recherche un Technicien Relation Accueil Clients H/F pour son client. **Vos missions** * Accueillir les usagers et traiter leurs demandes * Renseigner et enrichir la base clientèle * Initier les demandes de rendez-vous techniques ou clientèle * Promouvoir les services de l'entreprise * Proposer...

  • Technicien de Prestations aux Frais de Santé H/F

    il y a 2 semaines

    Évreux, Normandie, France CPAM DE L'EURE Temps plein

    Description du posteL'assurance Maladie de l'Eure recherche un technicien en charge de la gestion des frais de santé dans le cadre d'un CDI à pourvoir sur notre site d'Evreux ou de Bernay.MissionsProcéder à l'ordonnancement des flux de télétransmissionRégler manuellement via PROGRES des Feuilles de soins papier ou autres formulairesAccompagner les...

  • Téléconseiller Spécialisé en Santé

    il y a 2 semaines

    Évreux, Normandie, France CPAM DE L'EURE Temps plein

    Description du PosteL'Assurance Maladie de l'Eure (CPAM) recherche un Téléconseiller(e) spécialisé en Santé pour répondre à un remplacement au sein de notre plateforme médico-administrative (PFMA) à Évreux.Rattaché à la Branche Régulation et Relation avec les Usagers, la plateforme prend en charge les appels des professionnels de santé...

  • Téléconseiller Spécialisé en Santé

    Il y a 2 mois

    Évreux, Normandie, France CPAM DE L'EURE Temps plein

    Description du PosteL'Assurance Maladie de l'Eure (CPAM) recherche un Téléconseiller Spécialisé en Santé pour rejoindre son équipe à Évreux.FonctionsRéaliser un accueil téléphonique de qualité et analyser les situations ou les problèmes exposés par les interlocuteurs.Apporter des réponses d'ordre administratif et médical de 1er niveau et...

  • Intervenant en Soins de Santé

    il y a 1 semaine

    Évreux, Normandie, France Les Hôpitaux de Chartres Temps plein

    Présentation du posteL'Intervenant en Soins de Santé est chargé de l'évaluation de l'état de santé d'une personne et de l'analyse des situations de soins. Il conçoit, définit et planifie des projets de soins personnalisés.Activités principalesContrôle et gestion des matériels, dispositifs médicaux et produitsCoordination et...

  • Professionnel de santé en clinique

    il y a 5 jours

    Évreux, Normandie, France Ag Appel médical Le Vieil Evreux Temps plein

    Découvrez notre offre de poste Infirmier(e)Nous recherchons un(e) infirmier(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe de soins à la clinique d'Evreux. Vous serez chargé(e) de coordonner les soins des patients, en collaboration avec les autres professionnels de santé.ResponsabilitésAssurer le suivi médical des patientsGérer et organiser le...

  • Cadre de santé formateur/sante avec expertise pédagogique

    il y a 2 jours

    Évreux, Normandie, France Les Hôpitaux de Chartres Temps plein

    Rôle et responsabilités : Le cadre de santé formateur est chargé de concevoir et de mettre en œuvre des programmes de formation destinés aux étudiants et aux professionnels de la santé. Il/elle est responsable de l'élaboration de la stratégie pédagogique, de la planification des contenus et de l'animation des séances de formation. ...

  • Intervenant en Soins de Santé

    il y a 7 jours

    Évreux, Normandie, France Les Hôpitaux de Chartres Temps plein

    Présentation du posteL'Intervenant en Soins de Santé est chargé de l'évaluation de l'état de santé d'une personne et de l'analyse des situations de soins. Il conçoit, définit et planifie des projets de soins personnalisés.Activités principalesContrôle et gestion des matériels, dispositifs médicaux et produitsCoordination et...

  • Agent de transit aérien

    il y a 2 semaines

    Évreux, Normandie, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Professionnalisme et responsabilitéL'agent de transit aérien est chargé de la réception, du chargement et du déchargement des frets aériens. Il est responsable de la préparation du fret pour son transport, y compris le groupage des marchandises, la palettisation et le conditionnement.Accueil des passagersL'agent de transit aérien assure également...

  • Commercial - Responsable de Relations Professionnelles BtoB (H/F)

    il y a 7 jours

    Évreux, Normandie, France Cloud Eco Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiNous recherchons un professionnel dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe commerciale à Cloud Eco, leader en Télécoms et cybersécurité.En tant que Commercial - Responsable de Relations Professionnelles BtoB (H/F), vous serez chargé de développer des relations avec les professionnels de votre secteur et de...

  • Formateur/trice en soins de santé

    il y a 7 jours

    Évreux, Normandie, France Les Hôpitaux de Chartres Temps plein

    Présentation du posteLe poste de cadre de santé formateur/trice au sein de l'Institut de Formation en Santé (IFSanté) de Chartres est un rôle clé dans la formation et le développement des professionnels de la santé. En tant que cadre de santé formateur/trice, vous serez chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre des programmes de formation...

  • Agent de Sécurité H/F Professionnel

    il y a 2 jours

    Évreux, Normandie, France Fiducial Temps plein

    Fonctions et Responsabilités Nous recherchons un(e) Agent(e) De sécurité pour un de nos clients (site industriel) situé à Evreux (27). Ce poste consiste en le filtrage/contrôle d'accès et les rondes de sécurité. Exigences Carte professionnelle à jour du CNAPS et un SST Permis obligatoire Coefficient AE140 Profil souhaité Nous recherchons une...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Évreux, Normandie, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients à Évreux, France. En tant que Responsable de Relations, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...

  • IDE en Neurologie

    il y a 1 semaine

    Évreux, Normandie, France Les Hôpitaux de Chartres Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un IDE en Neurologie pour rejoindre notre équipe de soins de santé à Les Hôpitaux de Chartres. Responsabilités - Évaluer l'état de santé des patients et analyser les situations de soins. - Concevoir, définir et planifier des projets de soins personnalisés. - Dispenser des soins de nature préventive,...

  • Agent de transit aérien

    il y a 2 semaines

    Évreux, Normandie, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Agent de transit aérienL'agent de transit aérien est responsable de la réception, du chargement et du déchargement des frets aériens. Il assure également l'accueil des passagers et l'accueil et le chargement des aéronefs.Avantages45 jours de permission par an75 % de réduction sur les tarifs SNCF pour vous et jusqu'à 50 % pour votre...

Agent de Relation Client pour Professionnels de Santé H/F

Il y a 2 mois

Évreux, Normandie, France CPAM DE L'EURE Temps plein

Présentation du poste

La CPAM de l'Eure recrute un Téléconseiller(e) spécialisé dans le domaine des Professionnels de Santé dans le cadre d'un contrat à durée déterminée (renouvelable) pour assurer un remplacement au sein de notre plateforme médico-administrative.

Intégré à la Branche Régulation et Relation avec les Usagers, ce service est chargé de gérer les appels des professionnels de santé de la région. Son objectif est de fournir un point de contact privilégié pour toutes les questions administratives et médicales, tout en garantissant un service de haute qualité.

Vos missions incluent :

  • Offrir un accueil téléphonique de qualité en respectant les normes établies,
  • Évaluer la situation ou le problème présenté par l'interlocuteur,
  • Fournir des réponses de premier niveau sur des questions administratives et médicales,
  • Rediriger les demandes vers les services spécialisés si nécessaire,
  • Mettre à jour les informations en veillant à leur exactitude,
  • Promouvoir et accompagner l'utilisation des services dématérialisés,
  • Documenter les interactions à l'aide de l'outil de gestion de la relation client,
  • Réaliser des tâches administratives complémentaires (ex : gestion des réclamations, traitement des courriels, etc.).

Ce poste est basé sur un contrat de 39 heures par semaine, du lundi au vendredi.

Profil recherché

Compétences requises

Vous êtes dynamique et à l'écoute, avec un fort désir d'assister les professionnels dans leurs interactions avec l'Assurance Maladie. Vous êtes motivé par l'atteinte des objectifs de performance.

Vous attachez une grande importance à la qualité du service et savez véhiculer une image professionnelle. Vous êtes capable de gérer des situations délicates avec les clients. Votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe sont des atouts précieux.

Formation souhaitée

Une formation supérieure dans le domaine de la Relation Clients est appréciée (ex : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients, Management Commercial Opérationnel, etc.).

Informations complémentaires

Rémunération

  • Salaire : 1 34 € brut mensuel sur la base de 35 heures

Avantages offerts :

  • Horaires flexibles : plages variables de 7h30 à 9h et de 16h à 18h30 ; plages fixes de 9h à 11h30 et de 14h à 16h
  • Carte Ticket restaurant (9,65€/jour travaillé) avec une prise en charge de 5,79€ par l'employeur
  • Mutuelle santé
  • Prise en charge à 50% de l'abonnement de transport en commun

Le candidat retenu devra respecter les exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme et sera soumis au secret professionnel.