Spécialiste Assurance H/F Téléconseiller
il y a 4 semaines
Pour contribuer aux ambitions de développement de la Caisse régionale et dans le cadre des délégations établies, le Télé Conseiller Spécialisé Assurance H/F assure le développement, la gestion et le suivi d'une clientèle relevant d'une spécificité assurances de biens et de personnes, avec la volonté d'efficience commerciale, de qualité, de coopération et de sécurité et avec pour objectif la satisfaction marchande des clients et la réalisation des ambitions.
Compétences requises- Aptitudes commerciales
- Aptitudes relationnelles et sens du service client
- Capacité d'analyse et de négociation
- Maîtrise des produits et services d'assurances de biens et des personnes pour le marché des particuliers
- Responsable des indicateurs de performance (objectifs liés au métier et aux pratiques relationnelles : téléphonie, respect des délais....)
- Relation clientèle à distance avec utilisation de tous les canaux (téléphone et internet)
- Diagnostiquer les besoins de la clientèle
- Vendre les produits et services adaptés aux besoins privés de la clientèle en apportant son conseil
- Organiser son activité au quotidien en lien avec les attendus commerciaux, le développement du PNB et avec le souci permanent de la satisfaction des clients
- Participer à l'accueil des clients et prospects
- Respecter avec la clientèle le cadre réglementaire, la conformité et ses délégations
- Négocier les conditions bancaires
- Participer à des activités de coordination dans l'agence
- Être un référent sur l'approche multicanale et à ce titre, valoriser le développement du digital auprès des clients (applis, site internet)
Aptitudes commerciales, aptitudes relationnelles et sens du service client, capacité d'analyse et de négociation, maîtrise des produits et services d'assurances de biens et des personnes pour le marché des particuliers, responsable des indicateurs de performance (objectifs liés au métier et aux pratiques relationnelles : téléphonie, respect des délais....) et relation clientèle à distance avec utilisation de tous les canaux (téléphone et internet).
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Téléconseiller automobile H/F
il y a 1 mois
Caen, Normandie, France Mary Temps plein{"h1": "Téléconseiller automobile H/F", "p": "Nous recherchons une personne rigoureuse dotée d'une bonne communication orale pour occuper le poste de téléconseiller automobile H/F au sein de notre concession Peugeot située à Caen (14).", "ul": ["Prospecter et assurer la découverte client et conclure par la prise de rendez-vous par téléphone sur les...
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Téléconseiller H/F
il y a 5 jours
Caen, Normandie, France Partnaire Temps pleinMissions du postePartnaire CAEN recherche un Téléconseiller H/F pour son client, spécialiste dans le secteur de la communication. Le poste est basé à CAEN ou COLOMBELLES (14).Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, où vous serez amené à:Réaliser des appels entrants et traiter les demandes des clientsConseiller et...
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Spécialiste en Conseil Assurance H/F
il y a 2 jours
Caen, Normandie, France Crédit Agricole Normandie Temps pleinCrédit Agricole Normandie recrutePour contribuer aux ambitions de développement de la Caisse régionale et dans le cadre des délégations établies, le Spécialiste en Conseil Assurance H/F assure le développement, la gestion et le suivi d'une clientèle relevant d'une spécificité assurances de biens et de personnes, avec la volonté d'efficience...
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Téléconseiller H/F
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi - Caen Temps pleinA propos de l'entreprise :Alternativ'Emploi est une entreprise qui accompagne les professionnels tout au long de leur parcours. Nous proposons des solutions pour les CDI, CDD et intérim.A propos du poste :Nous recherchons des téléconseillers H/F pour l'un de nos clients. Vous travaillerez au sein d'un centre d'appel avec une équipe de...
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Téléconseiller (h/f) - Partenaire
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France Groupe Partnaire Temps pleinPoste de Chargé de clientèle H/FLe Groupe Partenaire recherche un(e) Téléconseiller (h/f) pour rejoindre son équipe à Colombelles ou Caen.MissionsRéaliser les appels entrants principalementLe traitement des mailsConseiller et accompagner vos clientsPrésenter et valoriser un produit ou serviceFidéliser vos clientsTransmettre les informations...
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Téléconseiller H/F
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi - Caen Temps pleinA propos de l'entreprise :Alternativ'Emploi est une entreprise qui accompagne les professionnels tout au long de leur parcours. Nous proposons des solutions pour les CDI, CDD et intérim.A propos du poste :Nous recherchons des téléconseillers H/F pour l'un de nos clients. Vous travaillerez au sein d'une équipe de 15 personnes et serez...
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Téléconseiller H/F
il y a 7 jours
Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi - Caen Temps pleinA propos de l'entrepriseAlternativ'Emploi est une entreprise qui accompagne les professionnels tout au long de leur parcours. Nous proposons des solutions pour les CDI, les CDD et les intérim.A propos du posteNous recherchons des téléconseillers H/F pour l'un de nos clients. Vous travaillerez au sein d'un centre d'appel avec une...
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Téléconseiller H/F
il y a 1 semaine
Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi - Caen Temps pleinA propos de l'entrepriseAlternativ'Emploi est une entreprise qui accompagne les professionnels tout au long de leur parcours. Depuis 2007, nous proposons des solutions pour les CDI, les CDD et les intérim.A propos du posteNous recherchons des téléconseillers H/F pour l'un de nos clients. Vous travaillerez au sein d'un centre d'appel...
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Téléconseiller H/F
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi - Caen Temps pleinA propos de l'entrepriseAlternativ'Emploi est une entreprise qui accompagne les professionnels tout au long de leur parcours. Nous proposons des solutions pour les CDI, les CDD et les intérim.A propos du posteNous recherchons des téléconseillers H/F pour l'un de nos clients. Vous travaillerez au sein d'un centre d'appel avec une...
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Spécialiste en Assurance Téléphonique
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteMétierAssurance de biens et de personnesTitre du posteSpécialiste en Assurance TéléphoniqueDescription du posteLe Spécialiste en Assurance Téléphonique assure le développement, la gestion et le suivi d'une clientèle relevant d'une spécificité assurances de biens et de personnes. Il a pour objectif de satisfaire les besoins des...
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Spécialiste en Assurance Téléphonique
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteMétierAssurance de biens et de personnesTitre du posteSpécialiste en Assurance TéléphoniqueDescription du posteLe Spécialiste en Assurance Téléphonique assure le développement, la gestion et le suivi d'une clientèle relevant d'une spécificité assurances de biens et de personnes. Il a pour objectif la satisfaction marchande des...
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Téléconseiller H/F
il y a 17 heures
Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi - Caen Temps pleinA propos de l'entreprise :Alternativ'Emploi est une entreprise qui accompagne les professionnels tout au long de leur parcours. Nous proposons des solutions pour les CDI, les CDD et les intérim. Vous pouvez trouver toutes nos offres d'emploi sur notre site internet : www.alternativemploi.comA propos du poste :Nous recherchons un téléconseiller...
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Téléconseiller H/F
il y a 2 heures
Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi Temps pleinMissions du posteAlternativ'Emploi recherche un téléconseiller H/F pour l'un de ses clients. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 15 personnes, chargé de clientèle, au sein d'un centre d'appel d'environ 950 salariés.Vos missions :Répondre aux questions des clients par téléphoneEffectuer des appels sortants pour traiter des dossiersEffectuer des...
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Téléconseiller H/F
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi - Caen Temps pleinA propos de l'entreprise :Alternativ'Emploi est une entreprise qui accompagne les professionnels tout au long de leur parcours. Nous proposons des solutions pour les CDI, les CDD et les intérim.A propos du poste :Nous recherchons des téléconseillers H/F pour l'un de nos clients. Vous travaillerez au sein d'un centre d'appel avec une...
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Téléconseiller Offres de Service H/F
il y a 5 jours
Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi Temps pleinPoste de Téléconseiller Offres de Service H/FAu sein d'un centre d'appel dynamique, vous rejoindrez une équipe de 15 personnes chargée de la clientèle. Vos missions seront variées, allant de la rédaction de mails en Back Office à la gestion de la relation client.Conditions d'emploi :Formation rémunérée prévueAmplitude horaire de 8h à 21h du...
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Téléconseiller bancaire
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France ADEQUAT Temps pleinDescription du posteNotre agence Adéquat de Caen recherche des nouveaux talents pour occuper le poste de Téléconseiller secteur Bancaire F/H chez notre client, une banque en ligne.MissionsTraiter les demandes des clients : gestion des cartes bancaires, primes de parrainage, ouverture et clôture de compte, etc.Gérer les appels entrants et proposer des...
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Téléconseiller bancaire
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France ADEQUAT Temps pleinEntreprise :Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.Notre mission? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans...
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Téléconseiller bancaire
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France ADEQUAT Temps pleinEntreprise :Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.Notre mission? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans...
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Gestionnaire d'assurance
il y a 19 heures
Caen, Normandie, France AFTEC Temps pleinOffre d'emploi : Gestionnaire d'assuranceAFTEC, un cabinet d'assurance, recherche un gestionnaire d'assurance pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAnalyser les risques et déterminer les besoins des clients;Établir et gérer les contrats d'assurance;Conseiller et informer les clients sur l'état d'avancement de leurs dossiers;Fidéliser et...
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Téléconseiller (h/f) - Relation Client à Distance
il y a 7 jours
Caen, Normandie, France INTERACTION CAEN Temps pleinA propos de l'entrepriseINTERACTION CAEN est un groupe de recrutement et de formation qui accompagne les entreprises dans leur développement. Nous sommes présents dans plus de 190 agences et cabinets sur tout le territoire national français.A propos du posteNous recherchons des Téléconseiller(e)s pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en...