Chef de Projet Clientèle

il y a 2 semaines


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISERBA Temps plein

A propos de l'entreprise : Le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs et réalise un CA annuel de 180 M d'Euros. Notre priorité est de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations tout en assurant la promotion et l'évolution de notre personnel.

Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes responsable de :

  • Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de relation client à distance
  • Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
  • Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
  • Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels

Nos valeurs clés sont l'esprit d'équipe, la sensibilité et le service exceptionnel.

Nous recherchons quelqu'un avec une première expérience réussie dans l'animation d'une équipe de chargés de clientèle et dans la gestion de planning, doté d'autorité naturelle et d'un esprit d'organisation. Votre rémunération sera estimée autour de 50 000 € brut par an, selon vos compétences et votre niveau d'expérience.



  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Chef de projet clientèlebeBee Professionals recherche un Chef de projet clientèle pour renforcer son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations...

  • Chef de Projet Environnemental

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Climate Factory Temps plein

    Le poste de Chef de Projet EnvironnementalDans le cadre de votre formation, vous aurez l'occasion de :Gérer et piloter une unité/agence et animer une équipe.Elaborer une politique commerciale et développer l'activité tout en respectant une démarche responsable.Piloter les activités commerciales : négocier et contractualiser avec les clients,...

  • Chef de Projet

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CNRS Temps plein

    Présentation du posteLe CNRS recherche un Chef de Projet pour rejoindre son équipe de direction. Ce poste est chargé de piloter le projet RECYCLAGE, un programme de recherche interdisciplinaire d'envergure nationale.MissionsLe Chef de Projet sera responsable de la coordination générale du projet, de l'accompagnement du directeur de programme et de la...

  • Chef de projet client

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldskills Lyon 2024 Temps plein

    MissionNous recherchons un Client Support Back Office pour rejoindre notre équipe à Worldskills Lyon 2024.Sous la responsabilité du chef de projet service aux membres, vous serez chargé de gérer le suivi des populations et des événements entourant la compétition mondiale.Votre mission principale sera de garantir la transmission et le suivi des...

  • Chef de projet RH

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Chef de projet RHbeBee Professionals recherche un Chef de projet RH pour son siège à Villeurbanne. Le candidat idéal devra avoir une formation en ressources humaines ou en gestion des ressources humaines, ainsi qu'une expérience professionnelle pertinente. Il devra également avoir une bonne connaissance des systèmes informatiques et des logiciels de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Chef de projet en financebeBee Professionals est à la recherche d'un Chef de projet en finance pour rejoindre son équipe à Villeurbanne.Le candidat idéal devra avoir une formation en finance et/ou en comptabilité et une expérience professionnelle significative dans le domaine de la finance commerciale. Il devra également avoir une bonne...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Commercial à Villeurbanne, France. En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer...

  • Chef de projets travaux h/f

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Détails du posteGrâce à votre orientation service, votre affinité technique et votre expérience en gestion de projets, vous êtes l'interlocuteur de nos clients du secteur de l'énergie en France. Vous êtes capable de communiquer professionnellement à tous les niveaux de la hiérarchie, vous avez un talent de planification très développé et...

  • Chef de projet financier

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Chef de projet financier chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Chef de projet financier pour rejoindre son équipe.Le Chef de projet financier sera responsable de la planification et de l'analyse des finances de l'entreprise. Il devra également fournir des conseils et des recommandations aux clients sur des questions...

  • Chef de projet adjoint

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Offre de contrat en alternanceCe poste est ouvert à tous les candidats titulaires d'un baccalauréat et répondant aux critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD est une entreprise spécialisée dans le domaine de la formation et de la gestion des ressources humaines. Nous sommes à la recherche d'un assistant chef de projet pour...

  • Chef de Projet Comptable

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Chef de Projet Comptable pour renforcer son équipe à Villeurbanne, France. En tant que Chef de Projet Comptable, vous serez chargé de la gestion des projets comptables des dossiers clients tout en garantissant la conformité des processus comptables et fiscaux.Responsabilités :Tenue de la comptabilité générale des...

  • Chef de projet financier

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Chef de projet financier chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Chef de projet financier pour rejoindre son équipe.Le Chef de projet financier sera responsable de la planification et de l'analyse des finances de l'entreprise. Il devra également fournir des conseils et des recommandations aux clients sur des questions...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    ResponsabilitésLe Spécialiste en gestion des relations clients sera chargé de:1. Gérer les relations clients et développer de nouvelles opportunités commerciales2. Traiter les plaintes et les réclamations des clients et résoudre les problèmes3. Mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la satisfaction des clients et la qualité des services4....

  • Chef de Projets Industriel

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France W HUNT Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Chef de Projets Industriel pour rejoindre notre équipe de gestion de projets dans l'industrie chimique. Missions :- Gestion de projets : Planifier, superviser et coordonner la réalisation de projets industriels.- Gestion opérationnelle : Gérer les ressources humaines, logistiques et matérielles nécessaires à la réalisation...

  • Chef de projet AURA, Lyon

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KURIBAY HR CONSULTING Temps plein

    Développement durable et management stratégique Nous recherchons un Chef de Projet pour notre équipe d'ingénierie du développement durable à Lyon. En tant que responsable des projets d'ingénierie, vous piloterez les missions d'aménagement du territoire et de construction.Avec l'appui de nos responsables techniques groupe, vous développez vos...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein

    Mission du posteL'Université Claude Bernard Lyon 1 recrute un Chef de projet Labex Cortex pour renforcer son équipe de recherche. Le candidat idéal possèdera une formation scientifique de niveau master ou thèse et une expérience professionnelle dans le secteur académique.Le Chef de projet Labex Cortex sera chargé de la mise en place et du suivi des...

  • Chef de projets junior

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO Temps plein

    Vous êtes un véritable couteau-suisse ! En tant que Assistant chef de projets, vous épaulez une équipe de chefs de projet dans leur vie quotidienne.Vos missions sont les suivantes :Coordination administrative des projets : accueil des clients, standard, moyens généraux, suivi tableaux de bords, organisation de réunions, préparation de rapports et de...

  • Chef de projet Labex Cortex

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein

    Mission du Labex CortexL'Université Claude Bernard Lyon 1 recherche un Chef de projet Labex Cortex pour rejoindre son équipe de recherche pluridisciplinaire. Le candidat idéal possèdera une formation scientifique de niveau master ou thèse et une expérience professionnelle dans le secteur académique.Le Chef de projet sera chargé de la mise en...

  • Chef de Projet

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CNRS Temps plein

    Présentation du posteLe CNRS recherche un Chef de Projet pour rejoindre son équipe de recherche. Missions La personne recrutée contribuera au pilotage du PEPR RECYCLAGE, un programme de recherche interdisciplinaire d'envergure nationale. Elle/Il sera responsable de la coordination générale du programme, de l'accompagnement du directeur de programme et...

  • Chef de projet opérationnel

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

    Gladys Dinet, consultante en recrutement chez Fed Construction, dédiée aux métiers de la maîtrise d'œuvre et du BTP, recherche pour son client spécialiste de la maintenance multi technique à destination de bailleurs sociaux, son ou sa Chef de projet opérationnel.Cette entreprise nationale est composée de plus de 1000 collaborateurs et se...