Responsable des accueils des publics et soutien à la vie des quartiers

il y a 19 heures


Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein
Mission

L'objectif principal de ce poste est de piloter l'organisation et la gestion des accueils des publics, de soutenir et de contribuer à la vie des quartiers. Vous serez chargé de mettre en œuvre des actions pour qualifier la relation usagers et d'accompagner la concertation et l'implication citoyenne dans votre champ d'activité.

Compétences requises
  • Avoir un bon relationnel et aimer travailler en équipe
  • Être autonome et force de proposition
  • Maîtriser les techniques de management d'équipe et de dynamique de groupes, animer des réunions et gérer les tensions
  • Savoir gérer la relation avec un demandeur difficile et être capable de soutenir son agent
  • Savoir accueillir avec bienveillance, qualité et réactivité et apporter des réponses satisfaisantes aux demandeurs
  • Savoir prioriser son travail (gestion du temps, des échéances et des urgences)
  • Maîtriser les techniques de rédaction professionnelle
  • Maîtriser les outils de bureautiques
  • Connaître l'activité globale de la Mairie de quartier, les acteurs clés, les quartiers, les élus et leurs fonctions
  • Maîtriser la culture territoriale
Responsabilités
  • Nourrir l'esprit de qualité d'accueil des usagers
  • Organiser et encadrer le travail de son équipe et accompagner le développement et la mise en œuvre de son professionnalisme
  • Mettre en œuvre les moyens pour assurer la fiabilité et la qualité des réponses apportées aux usagers, mettre en place des procédures de travail et de contrôle de l'activité
  • Assister les élus dans leurs prises de RDV avec les habitants
  • Être référent de la Préfecture, du CERT et de l'ANTS pour les titres sécurisés
  • Impulser auprès des équipes des bonnes conditions d'accueil des publics assises sur l'équité de traitement, la qualité de service public
  • Pilote l'outil de prise de RDV Synbird
  • Contribuer au développement des initiatives citoyennes et associatives
  • Être chargé de la communication, contribuer à la rédaction et diffusion de supports (site de la Ville, panneaux lumineux)
  • Participer aux réunions publique en lien avec l'animation de la vie du quartier
  • Assurer l'intérim du responsable de la mairie de quartier en son absence
  • Contribuer à alimenter les rapports d'activités


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de piloter l'organisation et la gestion des accueils des publics, de soutenir et de contribuer à la vie des quartiers. Le responsable des accueils des publics et soutien à la vie des quartiers pilote l'organisation et la gestion des accueils des publics, soutient et contribue à la vie des...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de piloter l'organisation et la gestion des accueils des publics, de soutenir et de contribuer à la vie des quartiers. Le responsable des accueils des publics et soutien à la vie des quartiers pilote l'organisation et la gestion des accueils des publics, soutient et contribue à la vie des...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de piloter l'organisation et la gestion des accueils des publics, de soutenir et de contribuer à la vie des quartiers. Vous serez chargé de mettre en œuvre des actions pour qualifier la relation usagers et d'accompagner la concertation et l'implication citoyenne dans votre champ...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de piloter l'organisation et la gestion des accueils des publics, de soutenir et de contribuer à la vie des quartiers. Vous serez chargé de mettre en œuvre des actions pour qualifier la relation usagers et d'accompagner la concertation et l'implication citoyenne dans votre champ...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de répondre aux demandes des habitants des quartiers de Chambéry le Vieux et Hauts de Chambéry. Le responsable de la demande habitant travaillera en étroite collaboration avec les services municipaux et les partenaires extérieurs pour répondre aux besoins des habitants et améliorer la qualité de vie...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de répondre aux demandes des habitants des quartiers de Chambéry le Vieux et Hauts de Chambéry. Le responsable de la demande habitant travaillera en étroite collaboration avec les services municipaux et les partenaires extérieurs pour répondre aux besoins des habitants et améliorer la qualité de vie...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de répondre aux demandes des habitants des quartiers de Chambéry le Vieux et Hauts de Chambéry. Le responsable de la demande habitant travaillera en étroite collaboration avec les services municipaux et les partenaires extérieurs pour répondre aux besoins des habitants et améliorer la qualité de vie...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de répondre aux demandes des habitants des quartiers de Chambéry le Vieux et Hauts de Chambéry. Le responsable de la demande habitant travaillera en étroite collaboration avec les services municipaux et les partenaires extérieurs pour répondre aux besoins des habitants et améliorer la qualité de vie...

  • Responsable AMOA Finances

    il y a 21 heures


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Compagnie des Alpes Temps plein

    Le posteVous rejoignez l'équipe de la Compagnie des Alpes en tant que Responsable AMOA Finances. Vous serez en charge de l'accompagnement des utilisateurs dans la mise en place de Oracle Fusion Cloud dans les métiers Finances et Achats / Supply chain.FonctionsVous accompagnez les utilisateurs dans la réalisation de gap analysis entre le Core model...

  • Responsable AMOA Finances

    il y a 3 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Compagnie des Alpes Temps plein

    Présentation du posteL'équipe AMOA du Groupe Projet de la Compagnie des Alpes recherche un(e) Responsable AMOA Finances pour renforcer son équipe de 15 personnes.FonctionsEn tant que Responsable AMOA Finances, vous serez chargé(e) de l'accompagnement des utilisateurs dans la mise en place de Oracle Fusion Cloud dans les métiers Finances et...

  • Responsable de Projet RH

    il y a 3 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Compagnie des Alpes Temps plein

    Mission GénéraleVous rejoindrez l'équipe IT SIRH de la Compagnie des Alpes en tant que Responsable de Projet RH. Votre mission consiste à collaborer étroitement avec l'équipe pour la gestion quotidienne des activités liées aux projets en cours et aux systèmes d'information des ressources humaines.FonctionsVous serez chargé de...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Compagnie des Alpes Temps plein

    Présentation du Poste Le poste de Responsable AMOA Finances est rattaché à la Compagnie des Alpes, au sein d'une équipe de 15 personnes. Fonctions Principales En tant que Responsable AMOA Finances, vous accompagnez les utilisateurs dans la mise en place de solutions de gestion financière dans les métiers Finances et Achats / Supply chain. ...

  • Responsable AMOA Finances

    il y a 4 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    Mission et ObjectifsLa Compagnie des Alpes recherche un Responsable AMOA Finances pour accompagner la transformation de sa Direction Financière. Ce projet, nommé PEPS, vise à refondre les outils et les modes opératoires sur les périmètres achats, comptables et de pilotage de la performance.Fonctions et ResponsabilitésRéalisation de gap analysis entre...

  • Responsable AMOA Finances

    il y a 4 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    Mission et ObjectifsDans le cadre d'un projet de transformation de grande envergure au sein de notre Direction Financière, nous recrutons un.e Responsable AMOA Finances / Achats / Supply Chain.Ce projet nommé « PEPS », couvre notamment la refonte de nos outils et de nos modes opératoires sur les périmètres achats, comptables et de pilotage de la...

  • Responsable AMOA Finances

    il y a 4 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Compagnie des Alpes Temps plein

    Présentation du poste Le poste de Responsable AMOA Finances est rattaché à la Compagnie des Alpes, au sein d'une équipe de 15 personnes. Fonctions En tant qu'AMOA, vous accompagnez les utilisateurs dans la mise en place de solutions métier pour les métiers Finances et Achats / Supply chain en étant principalement en charge des missions...

  • Comptable - H/F

    il y a 2 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    Description du posteLa Compagnie des Alpes recherche un comptable expérimenté pour rejoindre son équipe comptable polyvalente. En tant que responsable comptable, vous serez en charge de la supervision de la comptabilité mandant, de la saisie des factures fournisseurs et de la gestion des règlements. Vous participerez également à la préparation des...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    **Compagnie des Alpes : Une entreprise de loisirs et de tourisme**La Compagnie des Alpes est une entreprise leader dans le secteur des loisirs et du tourisme en France. Avec une présence forte dans les Alpes, nous proposons une gamme de services et de produits qui permettent aux clients de découvrir et d'expérimenter de nouvelles activités et de se...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Unis-Cité des Savoie Temps plein

    Mission de Service CiviqueRejoignez notre équipe pour une expérience enrichissante et significative.ObjectifsNous sommes à la recherche de 24 jeunes motivés pour rejoindre notre équipe de Service Civique. Vous travaillerez en équipe sur des missions concrètes et solidaires, en lien avec les thématiques suivantes :Biodiversité : Mener des chantiers...

  • Responsable de Projet RH

    il y a 3 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Compagnie des Alpes Temps plein

    Mission GénéraleVous rejoindrez l'équipe IT SIRH de la Compagnie des Alpes en tant qu'assistant RH. Votre mission consiste à collaborer étroitement avec l'équipe pour la gestion quotidienne des activités liées aux projets en cours et aux systèmes d'information des ressources humaines.FonctionsVous serez chargé de :Collaborer au...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    Poste et missionsLe Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un responsable de pôle Accueil usagers et relations sociales pour rejoindre son équipe.ContexteLe Centre Hospitalier Métropole Savoie est un établissement public de santé référent d'un bassin de santé correspondant au département de la Savoie et au secteur de Belley...