Technicien Support Utilisateur de Proximité H/F

il y a 1 semaine

PierreBénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

Mission

Nous recherchons un technicien support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe en région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous serez en charge du support utilisateur, du pilotage des équipements informatiques, mobiles et réseaux, ainsi que de leur surveillance.

Responsabilités

  • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs
  • Gérer le traitement des demandes de travaux matériels et logiciels
  • Gérer et administrer le parc téléphonie mobile
  • Surveiller et supporter les salles de réunion Teams Rooms
  • Garantir la fourniture des résultats de production informatique dans les conditions optimales
  • Suivre et traiter les projets annexes du site
  • Établir les diagnostics nécessaires en cas de panne
  • Détecter les dysfonctionnements et apporter des solutions et mesures correctives
  • Faire la promotion des outils O365 et des nouveaux usages auprès des utilisateurs
  • Auditer régulièrement les locaux techniques
  • Rédiger les rapports d'incidents, mettre à jour les dossiers ITSM ServiceNow, mettre à jour les fichiers d'inventaire

Environnement technique

Windows 10, Bitlocker, Azure, O365, téléphonie iPhone, Service Now

Contrat

En CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités

Localisation

Pierre-Bénite

Package rémunération & avantages

  • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
  • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan épargne, prime de participation
  • Les plus : forfait mobilité douce & Green, prime de cooptation de 1000 brut, e-shop de matériel informatique
  • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
  • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, événements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Profil

  • Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis
  • Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine du support aux utilisateurs
  • Technical skills : support utilisateur en environnement Windows, connaissance des outils de ticketing, connaissance de solutions de téléphonie mobile, gestion de la satisfaction client, gestion de la sécurité de l'information
  • Soft skills : autonomie, capacités d'organisation et d'adaptation, bon relationnel, sens du service client

Pourquoi nous choisir ?

Nous sommes la première entreprise générale du digital en Europe, nous concevons, finançons et facilitons la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique.

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale, vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, rejoignez notre équipe

  • Technicien Support Utilisateur de Proximité H/F

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    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

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  • Technicien Support Utilisateur de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité. Vous serez en charge du support des utilisateurs, du pilotage des équipements informatiques, mobiles et réseaux, ainsi que de leur surveillance.ResponsabilitésAssurer le support de proximité auprès des utilisateursGérer le traitement...

  • Technicien Support Utilisateur de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe en région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous serez en charge du support des utilisateurs, du pilotage des équipements informatiques, mobiles et réseaux, ainsi que de leur surveillance.ResponsabilitésAssurer le support de proximité auprès des utilisateursGérer...

  • Technicien Support Utilisateur de Proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Support Utilisateur de Proximité H/F

    il y a 1 mois

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Support Utilisateur de Proximité H/F

    il y a 1 mois

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.ObjectifsA travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace...

  • Technicien support proximité H/F

    il y a 1 mois

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, un(e) technicien(ne) support de proximité basé(e) à Pierre Bénite.MissionsGarantir la fourniture des résultats de production informatique dans les conditions optimales (qualité, délais).Suivre et traiter les projets annexes du...

  • Technicien support proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteL'entreprise Lynx RH Services Lyon recherche un(e) Technicien(ne) support de proximité pour rejoindre l'équipe d'Entreprise Générale du Digital.MissionsGarantir la fourniture des résultats de production informatique dans les conditions optimales (qualité, délais).Suivre et traiter les projets annexes du site...

  • Technicien support proximité H/F

    il y a 1 mois

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteL'entreprise Lynx RH Services Lyon recherche un(e) Technicien(ne) support de proximité pour rejoindre l'équipe d'Entreprise Générale du Digital.MissionsGarantir la fourniture des résultats de production informatique dans les conditions optimales (qualité, délais).Suivre et traiter les projets annexes du site...

  • Technicien support proximité H/F

    il y a 1 mois

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteL'entreprise Lynx RH Services Lyon recherche un(e) Technicien(ne) support de proximité pour rejoindre l'équipe d'Entreprise Générale du Digital.MissionsGarantir la fourniture des résultats de production informatique dans les conditions optimales (qualité, délais).Suivre et traiter les projets annexes du site...

  • Technicien support informatique proximité

    il y a 2 semaines

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Lyon Ouest Temps plein

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  • Technicien Référent Support Utilisateurs H/F

    il y a 1 semaine

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

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  • Technicien support proximité

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    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Lyon Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.A propos du poste :Missions :Garantir la fourniture des résultats de production informatique dans...

  • Technicien Informatique Proximité

    il y a 3 semaines

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Pierre-Bénite un Technicien Support de Proximité (H/F) pour une mission de 03 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Installation de logiciels et systèmes d'exploitationConfiguration de poste de travailDéploiement de poste de travail Hardware/SoftwareTraitement des incidents et des...

  • Technicien Informatique de Proximité

    il y a 1 mois

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la MissionNous recherchons pour notre client basé à Pierre-Bénite (69), un Technicien Support de Proximité (H/F) dans le cadre d'une mission de 03 mois (ASAP).Les missions proposées sont les suivantes :Installation de logiciels et systèmes d'exploitationConfiguration de poste de travailDéploiement de poste de travail...

  • Technicien Informatique Proximité

    il y a 4 semaines

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Pierre-Bénite, un Technicien Support de Proximité (H/F) pour une mission de 03 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Installation de logiciels et systèmes d'exploitationConfiguration de poste de travailDéploiement de poste de travail Hardware/SoftwareTraitement des incidents et des...

  • Technicien Référent Support Utilisateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez en charge de la prise en charge des utilisateurs, de la résolution des problèmes techniques et de la mise en œuvre de solutions innovantes.Compétences requisesExpérience dans le support utilisateur et la résolution de problèmes...

  • Technicien Informatique Proximité

    il y a 1 mois

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien Support de Proximité pour accompagner son client à Pierre-Bénite (69) dans le cadre d'une mission de 03 mois.Les missions proposées incluent :Installation et configuration de logiciels et systèmes d'exploitationDéploiement...

  • Technicien Informatique Proximité

    il y a 1 mois

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien Support de Proximité pour accompagner son client à Pierre-Bénite (69) dans le cadre d'une mission de 03 mois.Les missions proposées incluent :Installation et configuration de logiciels et systèmes d'exploitationDéploiement...

  • Technicien Informatique Proximité

    il y a 4 semaines

    Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Pierre-Bénite, un technicien de proximité pour une mission de 03 mois.Les missions proposées incluent :Installation et configuration de logiciels et systèmes d'exploitationDéploiement de postes de travail Hardware/SoftwareTraitement des incidents et des demandesCréation, suivi et clôture de...