Responsable centre de services informatique H/F
il y a 1 mois
Le CHU de Limoges recrute un(e) responsable du centre de services et de la qualité de service informatique pour renforcer son équipe de direction de la DSI.
MissionVous serez chargé de mettre en œuvre un centre de services composé de 3 équipes distinctes :
• Support et Déploiement : 9 personnes chargées d'effectuer la hotline de niveau 1, de l'ensemble des gestes de proximité (dépannage, déploiement) hors le périmètre impression.
• Production Dossier Patient : 9 personnes chargées de tout le run applicatif des logiciels en lien avec le dossier patient (du Dossier Patient Informatisé aux dossiers spécialisés de spécialités médicales en passant par les logiciels des services médico-techniques).
• Centre de télémédecine et de e-Santé : 2 personnes chargées d'animer les activités de télémédecine et d'effectuer la conciergerie des équipements et salles de visio-conférence.
Vous bénéficierez de l'appui de responsables d'équipes Support et Déploiement et Production Dossier Patient. Familiarisé de la méthode ITIL, vous êtes chargé de la mise en place d'une organisation efficiente pour standardiser et améliorer la qualité de service aux utilisateurs. Dans le cadre du staff de la DSI, vous participerez à toutes les décisions d'orientation et d'organisation d'une équipe d'environ 60 personnes. Vous participerez également aux réflexions d'organisation dans le cadre du suivi applicatif des solutions déployées pour le Groupement Hospitalier de Territoire du Limousin (18 établissements).
Compétences requises
Vous devez avoir un Bac + 5 école d'ingénieurs/école informatique avec une expérience similaire d'encadrement de 5 ans dans un centre de services. La connaissance du monde hospitalier est un plus. Vous devez maîtriser la méthode ITIL, la conduite de projet, l'animation de réunions et la formalisation de comptes-rendus, la réalisation de supports de présentation et l'encadrement d'équipe de production.
Environnement techniqueVous travaillerez dans un environnement technique riche avec plus de 1000 serveurs, 4500 postes légers (Citrix) et 1000 postes lourds.
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Responsable centre de services informatique H/F
il y a 3 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 2 semaines
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il y a 7 jours
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il y a 6 jours
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 2 semaines
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il y a 1 semaine
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il y a 4 semaines
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il y a 1 mois
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il y a 2 semaines
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Il y a 2 mois
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