Responsable Opérationnel F/H

il y a 2 semaines


MontignyleBretonneux, Île-de-France Traxall Temps plein
Responsable Opérationnel F/H

Rattaché/e au/à la Responsable d'Agence, vous serez garant/e de la conformité du delivery opérationnel de l'ensemble des comptes des clients du portefeuille tout en assurant la gestion directe de l'équipe :

Gestion Opérationnelle
  • Suivre et piloter les KPI'S opérationnels de l'ensemble des comptes de l'agence ;
  • Assurer l'onboarding des nouveaux clients et piloter leurs arrivées dans l'agence avec le gestionnaire dédié ;
  • Réaliser le suivi de la MAJ des procédures clients et vérifier la conformité du paramétrage client.
Support de niveau 1 (pour les gestionnaires)
  • Participer aux appels clients avec les gestionnaires ;
  • Effectuer la résolution des cas spécifiques/dérogatoires.
Management d'équipe
  • Organiser la charge de travail avec l'affectation des dossiers, la gestion des backups et la gestion jours de congés/jours télétravaillés ;
  • Accompagner les account manager, les référents opérationnels et les gestionnaires de parcs automobiles de votre équipe en s'assurant que le niveau de prestation qu'ils délivrent soit conforme aux attentes du client et au périmètre contractuel ;
  • S'assurer du niveau de compétences des équipes en monitorant leurs connaissances métier et veiller à leur montée en compétences avec de la formation continue ;
  • Entretenir la motivation et la performance individuelle et collective par la mise en place d'indicateurs ;
  • Réaliser le onboarding des nouveaux arrivants (accueil, formation aux outils et modules et aux procédures clients).

Compétences requises :

  • Très bon relationnel client ;
  • Connaissances solides en gestion de flotte automobile ;
  • Connaissances du milieu des partenaires automobiles (loueurs, pétroliers, équipementiers) ;
  • Aptitudes confirmées en management ;
  • Connaissance de la fiscalité automobile ;
  • Très bonne expression orale et écrite ;
  • Une capacité à communiquer en Anglais serait un plus très favorable ;
  • Esprit de synthèse ;
  • Travail d'équipe ;
  • La maîtrise du pack office est nécessaire sur ce poste.

A propos de Traxall France :

Traxall France est un spécialiste de la gestion de flottes automobiles, présent à travers trois implantations, le siège de Montigny-le-Bretonneux (78), un établissement à Colomiers (31) et un établissement à Lyon (69). Traxall France est membre depuis 2018 de Traxall International. Il a pour objectif de continuer à développer son logiciel pour devenir un élément central de la mobilité d'entreprise.

Nous rejoindre :

C'est croire aux relations durables via la confiance. C'est aussi se fixer des objectifs ambitieux mais réalisables. C'est également collaborer dans un esprit participatif et bienveillant.

Au travers de ses recrutements, Traxall France cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.


  • Responsable Opérationnel F/H

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Traxall Temps plein

    Responsable Opérationnel F/HRattaché/e au/à la Responsable d'Agence, vous serez garant/e de la conformité du delivery opérationnel de l'ensemble des comptes des clients du portefeuille tout en assurant la gestion directe de l'équipe :Gestion OpérationnelleSuivre et piloter les KPI'S opérationnels de l'ensemble des comptes de l'agence...

  • Responsable Opérationnel F/H

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Traxall Temps plein

    Responsable Opérationnel F/HRattaché/e au/à la Responsable d'Agence, vous serez garant/e de la conformité du delivery opérationnel de l'ensemble des comptes des clients du portefeuille tout en assurant la gestion directe de l'équipe :Gestion OpérationnelleSuivre et piloter les KPI'S opérationnels de l'ensemble des comptes de l'agence...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Traxall Temps plein

    Rattaché/e au/à la Responsable d'AgenceVous serez garant/e de la conformité du delivery opérationnel de l'ensemble des comptes des clients du portefeuille tout en assurant la gestion directe de l'équipe :Gestion OpérationnelleSuivre et piloter les KPI'S opérationnels de l'ensemble des comptes de l'agence ;Assurer l'onboarding des nouveaux clients et...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France orano Temps plein

    Ingénieur d'études électricité F/H - Responsable d'étude opérationnelVous rejoignez l'équipe d'Orano Projets, Business Unit Projets, en tant que responsable d'étude opérationnel pour les lots électricité. Votre mission principale est de concevoir les installations électriques et leur implantation dans l'usine Orano de la...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Poste : Acheteur Bouygues ConstructionBouygues Construction, un leader de la construction durable, recherche un(e) acheteur pour rejoindre son équipe Excellence Opérationnelle Achats.MissionL'objectif de l'équipe Excellence Opérationnelle est de mettre en place et de piloter des initiatives visant à optimiser la performance globale de l'organisation...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France orano Temps plein

    Ingénieur d'études électricité F/HRejoignez notre équipe d'Orano Projets et rejoignez notre Business Unit Projets en tant que responsable d'étude opérationnel pour les lots électricité.Mission principaleConcevoir les installations électriques et leur implantation dans l'usine Orano de la Hague, usine qui traite le combustible nucléaire...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France orano Temps plein

    Ingénieur d'études électricité F/HVous rejoignez l'équipe d'Orano Projets, Business Unit Projets, en tant que responsable d'étude opérationnel pour les lots électricité.Mission principaleConcevoir les installations électriques et leur implantation dans l'usine Orano de la Hague, usine qui traite le combustible nucléaire...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de l'Excellence Opérationnelle Achats pour rejoindre notre équipe de Bouygues Construction. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à améliorer la performance globale de notre organisation Achats.Missions principalesAméliorer continuellement les processus Achats pour maximiser la...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France BMW Group Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise BMW Group recherche un Analyste Risques Opérationnels pour rejoindre son équipe de direction. Ce poste est responsable du pilotage du risque opérationnel et du contrôle permanent.Missions PrincipalesDéfinir et implémenter le pilotage du risque opérationnelSuivre et reporter les différents indicateurs liés aux...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France BMW Group Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise BMW Group recherche un Analyste Risques Opérationnels pour rejoindre son équipe de gestion des risques. Ce poste est responsable du pilotage du risque opérationnel et du contrôle permanent.Missions PrincipalesDéfinir et implémenter le pilotage du risque opérationnelSuivre et reporter les différents indicateurs...

  • Responsable HSE H/F

    il y a 3 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France ASSYSTEM Temps plein

    {"h1": "Responsable HSE H/F", "h2": "Mission et Objectifs", "p": "Chez Assystem, nous sommes engagés dans l'accélération de la transition énergétique partout dans le monde. Nous recherchons un Responsable HSE H/F pour rejoindre notre équipe France et contribuer à la mise en œuvre de notre stratégie de sécurité et de qualité.", "ul": [{"li":...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Poste : Bouygues Construction PurchasingBouygues Construction, un acteur global de la construction et des services, conçoit, réalise et exploite des ouvrages qui améliorent au quotidien le cadre de vie et de travail. Leader de la construction durable, le Groupe et ses 52 200 collaborateurs s'engagent ainsi sur le long terme auprès de leurs clients pour...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Aptitude Experts Temps plein

    Recherche d'un(e) Ingénieur de processus de soutien opérationnel (H/F)Aptitude Experts, une entreprise d'ingénierie, recherche un(e) Ingénieur de processus de soutien opérationnel pour rejoindre son équipe dynamique et contribuer à l'amélioration continue de ses processus industriels.Missions Principales :Le poste consiste à fournir un...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du posteL'équipe Risques et Contrôles Permanents de Crédit Agricole Payment Services (CAPS) a pour objectif d'accompagner la stratégie Paiements du Groupe Crédit Agricole SA et la maitrise des risques qui y sont associés.Le périmètre d'activité de cette équipe comprend l'entité CAPS ainsi que l'ensemble des entités...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du PosteL'équipe Risques et Contrôles Permanents de Crédit Agricole Payment Services (CAPS) a pour objectif d'accompagner la stratégie Paiements du Groupe Crédit Agricole SA et la maitrise des risques qui y sont associés.Le périmètre d'activité de cette équipe comprend l'entité CAPS ainsi que l'ensemble des entités...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du PosteL'équipe Risques et Contrôles Permanents de Crédit Agricole Payment Services (CAPS) a pour objectif de accompagner la stratégie Paiements du Groupe Crédit Agricole SA et la maitrise des risques qui y sont associés.Le périmètre d'activité de cette équipe comprend l'entité CAPS ainsi que l'ensemble des entités du...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionRattaché au Pôle Opérationnel de la direction relation client et contrat, vous serez en charge d'optimiser nos reportings pour permettre une analyse ciblée, la mise en place d'actions pertinentes et leurs suivis.Compétences requisesExtraire, analyser des données dans l'objectif de mettre à jour et produire des reportingsContribuer et faire...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionRattaché au Pôle Opérationnel de la direction relation client et contrat, vous serez en charge d'optimiser nos reportings pour permettre une analyse ciblée, la mise en place d'actions pertinentes et leurs suivis.Compétences requisesExtraire, analyser des données dans l'objectif de mettre à jour et produire des reportingsContribuer et faire...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du posteL'équipe Risques et Contrôles Permanents de Crédit Agricole Payment Services (CAPS) a pour objectif d'accompagner la stratégie Paiements du Groupe Crédit Agricole SA et la maîtrise des risques qui y sont associés.Le périmètre d'activité de cette équipe comprend l'entité CAPS ainsi que l'ensemble des...