Responsable des opérations back office et contrôle qualité

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Viamedis Temps plein
Contexte du poste :
Rattaché à la Direction des Opérations, le Responsable des opérations back office (H/F) joue un rôle clé dans le traitement des demandes des professionnels de santé.

Responsabilités principales :
- Assurer la gestion et la supervision de l'équipe de production.
- Piloter les performances du service en suivant les indicateurs de stock, de flux, de délais de traitement et de qualité.
- Analyser et suivre le taux de qualité des opérations.
- Mettre à jour les procédures opérationnelles.
- Animer et conduire des initiatives d'amélioration continue.
- Concevoir et mettre en œuvre des plans de contrôle interne.
- Élaborer des procédures et veiller à leur application rigoureuse.
- Participer à l'analyse des activités et à l'élaboration de plans d'action associés.
- Contribuer à des projets transversaux.
- Réaliser un reporting détaillé de l'activité à la direction.

Profil recherché :
- Diplôme Bac + 2 type BTS en assurance ou gestion, avec une expérience préalable dans un poste similaire.
- Connaissance des réglementations relatives à la gestion des contrats d'assurance santé.
- Maîtrise des outils bureautiques et des techniques de communication écrite et orale.
- Compétences en relations clients et professionnels de santé par téléphone.

Avantages :
- Accès à une formation personnalisée via VIAMEDIS.
- Plateforme de formation en ligne : Viamedis Campus.
- Couverture santé financée à 100 % par VIAMEDIS.
- Stationnement à vélo gratuit.
- Partenariat avec Action logement.
- Prime d'intéressement.
- Dispositif d'épargne retraite attractif.

Viamedis, acteur essentiel du système de santé en France, accompagne les organismes d'assurance maladie et les professionnels de santé grâce à son expertise en Tiers Payant, tout en étant engagé dans les valeurs de l'Économie Sociale et Solidaire depuis plus de 20 ans.

  • Paris, Île-de-France Freelance Temps plein

    Description En tant que Responsable des opérations de back office, vous serez chargé de la gestion d'une équipe de 3 collaborateurs. Vous superviserez le traitement et la validation des transactions sur instruments financiers : marchés boursiers, transactions de gré à gré, fonds d'investissement, obligations, produits dérivés, ainsi que les...


  • Paris, Île-de-France Freelance Temps plein

    Responsabilités principales :En tant que Responsable des opérations Back Office, vous aurez la charge de superviser une équipe de 3 collaborateurs. Vos missions incluront :Gestion des opérations sur titres : Vous serez responsable du traitement et de la validation des transactions sur divers instruments financiers tels que les Bourses, les marchés de...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste : Responsable des Opérations Back Office Titres - Service Coupons et Remboursements H/FIntégré au sein de l'équipe des opérations back office titres et du Service Coupons et Remboursements, vous aurez pour principales responsabilités :**Gestion des opérations financières** confiées au back office : * Assurer le traitement des Coupons et...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Nous collaborons avec un acteur majeur dans le domaine de la conservation d'instruments financiers, à la recherche d'un Responsable des Opérations Back Office Titres - Service Coupons et Remboursements H/F. Au sein du Pôle Solutions et Expertises Financières, notre client se positionne comme le premier prestataire pour les...


  • Paris, Île-de-France Page personnel Temps plein

    Contexte du PosteIntégré au sein de l'équipe de gestion des opérations back office titres, vous jouerez un rôle clé dans le Service des Coupons et Remboursements.Missions PrincipalesGestion des Opérations Financières : Vous serez chargé de traiter les opérations financières confiées au back office, incluant :Le traitement des Coupons et...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Nous collaborons avec un acteur majeur dans le domaine de la conservation d'instruments financiers, recherchant un Responsable des Opérations Back Office Titres - Service Coupons et Remboursements H/F. Au sein du Pôle Solutions et Expertises Financières, notre client se positionne comme le premier prestataire pour les banques...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Nous collaborons avec notre client, un Responsable des Opérations Back Office Titres - Service Coupons et Remboursements H/F pour un poste à pourvoir en intérim. Au sein du Pôle Solutions et Expertises Financières, notre client est un acteur majeur dans la conservation d'instruments financiers pour les établissements...


  • Paris, Île-de-France Page personnel Temps plein

    Poste : Chargé de Gestion Back Office TitresIntégré au sein de l'équipe de back office titres et du Service des Coupons et Remboursements, vous aurez pour principales responsabilités :Traitement des opérations financières : Gérer les Coupons et Remboursements ESES/T2S ainsi que les dividendes, intérêts et titres non cotés en dépôt à...


  • Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps plein

    Présentation de l'entreprise Europcar Mobility Group - Leader dans le secteur de la mobilité Europcar Mobility Group se consacre à fournir des solutions de transport alternatives et durables, offrant une vaste gamme de services de location de véhicules et de utilitaires. La satisfaction des clients est au cœur de nos préoccupations, stimulant...


  • Paris, Île-de-France Indosuez Wealth Management Temps plein

    Responsable des Opérations Back-Office en Assurance Vie H/FAu sein d'Indosuez Wealth Management, la Direction des services opérationnels est dédiée à la gestion des processus opérationnels pour répondre aux besoins de notre clientèle.Le département Back-Office Assurance Vie, composé de 12 professionnels, vise à assurer un traitement de haute...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste de Responsable des Opérations Back-Office en Successions H/FLe Gestionnaire de Back-Office sera chargé de diverses missions essentielles au sein de notre structure. Ce rôle est fondamental pour garantir le bon déroulement des opérations de gestion des successions, tout en respectant des normes de qualité élevées et des procédures...


  • Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description du PosteL'opérationnel back-office manager est un rôle clé au sein de l'entreprise Europcar Mobility Group. Ce poste est responsable de développer l'excellence opérationnelle sur le périmètre des processus back-office opérations, notamment le retour, le traitement des dommages, la préparation des véhicules, l'assistance, les retards,...


  • Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    **Poste :** Antony Laplagne, Consultant au sein de Fed Finance, spécialisé dans le recrutement des métiers de la Finance de Marché, de l'Asset Management et du Private Equity.Nous recherchons un **Responsable des Opérations Back Office Confirmations FX et Money Market**.Si vous souhaitez découvrir et évoluer dans l'environnement des marchés...


  • Paris, Île-de-France La Brigade - Oberkampf - Réaumur Temps plein

    Poste : Responsable des Opérations Back-Office H/FMission : En tant que responsable des opérations, vous agissez en tant que lien essentiel entre la direction et les équipes, garantissant l'application rigoureuse des directives et des procédures sur le terrain. Vous serez principalement impliqué dans les services tout en réalisant également des...


  • Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Fed Group est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la finance, dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la finance de marché.Poste : Nous recherchons un(e) Responsable des Opérations Back-office OST Confirmé pour rejoindre une institution financière de renom.Missions :En tant que membre...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché se spécialise dans l'identification des talents les plus qualifiés pour répondre aux exigences spécifiques de ses clients. Nous intervenons dans divers domaines, notamment les fonctions financières (Opcvm, Surfi), commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller...


  • Paris, Île-de-France Page personnel Temps plein

    Contexte du PosteEn tant que membre de notre équipe, vous serez responsable des opérations relatives aux moyens de paiement ainsi que des diverses tâches administratives au sein du secteur bancaire.Principales MissionsVous aurez pour responsabilités :• La gestion des flux SWIFT et SEPA,• L'analyse des flux financiers,• La supervision des...


  • Paris, Île-de-France Digipop Conseil Temps plein

    Objectif du poste• Garantir le traitement efficace des transactions clients (SEPA), tant entrantes que sortantes.• Gérer les virements électroniques SWIFT et autres communications associées.• Enregistrer toutes les transactions dans le système Equation.• Superviser la gestion des comptes dans Equation, incluant les vérifications KYC via les...


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    Présentation du poste : Je suis Argantael Léhart, consultante en recrutement chez Fed Finance - Finance de marché, et je recherche pour un de mes clients, une banque privée de renom, un(e) Responsable des Opérations Back-office OST Confirmé.Mission principale : Intégré(e) au sein du service OST (Opérations sur Titres), vous aurez pour mission...


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    **Poste :** Je suis Domitille d'Erceville, Consultante au sein de Fed Finance et je recherche pour un de mes clients, une institution bancaire de renom, un Coordinateur Back-office en opérations de titres. **Votre mission :** En tant que membre du Back-office des valeurs mobilières, vous serez impliqué dans les transactions d'achat et de vente de titres...