Consultant Senior Salesforce H/F

il y a 1 semaine

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hardis Group Temps plein

Résumé du poste

Cloudity est un pure player Salesforce à l'échelle européenne. Il accompagne ses clients dans leurs transformations digitales, organisationnelles et stratégiques.
Au quotidien, les équipes de consultants, développeurs et architectes Cloudity travaillent pour des clients dans différents secteurs d'activités comme, le manufacturing, le sport, l'assurance, le transport, les services, le retail/cpg... Nous intervenons sur toutes les phases d'un projet allant du recueil de besoins jusqu'à la mise en production.
Travailler chez Cloudity, c'est être amené à :

  • Participer à des projets de déploiement à dimension internationale en intégrant les Clouds de Salesforce avec les autres briques du SI Client (ERP, e-commerce, BI, réseaux sociaux...)
  • Être acteur dans la montée en valeur de Cloudity au travers du partage de connaissances, à la participation à des chantiers transverses et au développement de nouvelles offres
  • Contribuer à l'image, au positionnement et à la valorisation de Cloudity auprès de nos clients
  • Faire partie de l'écosystème Salesforce (Partenaire Summit, French Touch Dreamin...)
  • Développer ses compétences en interne (Summer camp, veilles, réalisation de projets transverses, présentations internes...)
  • Faire du coaching, du mentorat auprès de nos partenaires (Women in tech, Social Builder, Descodeuses...)

En tant que Consultant Senior H/F, vous êtes membre de notre équipe performante et vous êtes responsable de la réalisation des projets Salesforce. Vous conseillez nos clients depuis l'expression du besoin jusqu'à la mise en production, ce qui vous offre l'opportunité de développer vos compétences dans l'accompagnement et la construction d'une solide relation de confiance avec le client. Vous contribuez ainsi au rayonnement de Cloudity en garantissant la satisfaction de nos clients. Vos responsabilités s'articulent essentiellement autour de :

Cadrage des Besoins Clients et Conception de Solutions
Réalisation/Paramétrage
Recette & Préparation Mise en Production
Accompagnement du Déploiement & Suivi Client,
Reporting & Actions Transverses,
Capitalisation, Contribution d'Expertise & Partage de Connaissances

Pour cela, vous assurez les missions suivantes :

  • Etudier préalablement le contexte client (processus, organisation, contexte humain...) pour comprendre les exigences générales et définir les périmètres fonctionnels
  • Conseiller les clients sur les choix de solutions en fonction de leurs besoins
  • Animer des ateliers de recueil de besoin et les phases de conception
  • Exprimer le besoin fonctionnel ainsi que les exigences clients nécessitant des développements spécifiques auprès des équipes de réalisation (Développeurs, Project leaders, architecte,...)
  • Être garant du périmètre vendu dans le cadre de l'avant-vente pour assurer la bonne santé du projet et éviter les dérives
  • Superviser et assurer les paramétrages de la solution ainsi que le reporting avant la mise en production
  • Être garant des tests internes avant livraison et accompagner le client durant la recette
  • Apporter un conseil méthodologique et accompagner le client dans la préparation du démarrage en production
  • Qualifier les demandes clients (dysfonctionnements, problématiques, questions,...) tout en proposant des solutions fonctionnelles et techniques
  • Participer à des comités projet ou comité de pilotage chez le client
  • Garantir le bon fonctionnement d'un projet (métiers et fonctionnels) et assurer l'encadrement fonctionnel des consultants et équipe projet sur toutes les phases depuis le lancement jusqu'au démarrage
  • Être le référent sur des sujets d'expertise, transmettre le savoir sur cette expertise en interne et en externe
  • Être l'un des interlocuteurs privilégiés du client, l'accompagnant dans ses réflexions stratégiques autour du CRM et des autres outils
  • Être attentif aux besoins et problèmes partagés par le client afin d'identifier des opportunités de projet complémentaires ou d'upsell
  • Intervenir en avant-vente sur son domaine d'expertise et participer à la rédaction des propositions commerciales

Profil

Solide expérience sur Salesforce
Capacité à travailler dans un environnement international (Anglais)
Excellentes compétences en relation client et fournisseur
Capacité à comprendre les enjeux client
Savoir animer un processus de conception (atelier expression de besoin...)
Savoir structurer et rédiger des documents professionnels (spéc technique / fonct, procédures, propositions, rapport, compte-rendu...)
Animation d'ateliers d'expression des besoins
Collaboration avec des experts internes/externes
Savoir transférer/vulgariser ses connaissances

Avantages :
3j/semaine de télétravail
Package de rémunération composé d'un fixe + variable
Prime de vacances annuelle
Participation et Intéressement
Carte déjeuner
Mutuelle
Prévoyance
Avantages du CSE
Prise en charge de 75% de l'abonnement des transports en commun

  • Consultant Senior Salesforce

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hardis Group Temps plein

    Consultant Senior SalesforceRejoignez notre équipe de professionnels de la technologie et rejoignez-vous à l'aventure de Cloudity!MissionNous sommes à la recherche d'un Consultant Senior Salesforce pour rejoindre notre équipe de professionnels de la technologie. Vous serez responsable de la réalisation des projets Salesforce et de l'accompagnement de...

  • Consultant Senior Salesforce

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Consultant Senior Salesforce pour rejoindre notre équipe performante à Hardis Group. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la réalisation des projets Salesforce et conseillerez nos clients depuis l'expression du besoin jusqu'à la mise en production.ResponsabilitésAnimer des ateliers de...

  • Consultant Senior Salesforce

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hardis Group Temps plein

    Consultant Senior SalesforceRejoignez notre équipe de professionnels de la technologie et rejoignez-vous à l'aventure de Cloudity!Qui sommes-nous?Nous sommes un pure player Salesforce à l'échelle européenne, spécialisé dans les transformations digitales, organisationnelles et stratégiques. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de...

  • Consultant Senior Salesforce

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Consultant Senior Salesforce pour rejoindre notre équipe performante à Hardis Group. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la réalisation des projets Salesforce et conseillerez nos clients depuis l'expression du besoin jusqu'à la mise en production.ResponsabilitésAnimer des ateliers de...

  • Consultant Senior Salesforce

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Consultant Senior Salesforce pour rejoindre notre équipe performante à Hardis Group. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la réalisation des projets Salesforce et conseillerez nos clients depuis l'expression du besoin jusqu'à la mise en production.ResponsabilitésAnimer des ateliers de...

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    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hardis Group Temps plein

    Consultant Senior SalesforceRejoignez notre équipe de professionnels de la technologie et rejoignez-nous dans notre mission de transformer durablement le commerce et la Supply Chain.ResponsabilitésAnimer des ateliers de recueil de besoin et les phases de conceptionÊtre garant du périmètre vendu dans le cadre de l'avant-vente pour assurer la bonne santé...

  • Consultant Senior Salesforce H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hardis Group Temps plein

    Accompagnement des Clients dans leurs Transformations DigitalesEn tant que Consultant Senior Salesforce H/F, vous rejoignez l'équipe de Cloudity, un pure player Salesforce à l'échelle européenne. Nous accompagnons nos clients dans leurs transformations digitales, organisationnelles et stratégiques. Vous serez responsable de la réalisation des...

  • Consultant Senior Salesforce H/F

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Consultant Senior Salesforce pour rejoindre notre équipe performante et contribuer à la réalisation de projets Salesforce. Responsabilités Vous serez responsable de la réalisation des projets Salesforce, en conseillant nos clients depuis l'expression du besoin jusqu'à la mise en production. Vous contribuerez...

  • Consultant Senior Salesforce H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Consultant Senior Salesforce pour rejoindre notre équipe performante. Vous serez responsable de la réalisation des projets Salesforce et conseillerez nos clients depuis l'expression du besoin jusqu'à la mise en production. Compétences requises Solide expérience sur Salesforce Capacité à travailler dans un...

  • Consultant Salesforce

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Consultant Salesforce pour rejoindre notre équipe de Digital Services à Bordeaux. Vous serez chargé de participer à la mise en œuvre de projets Salesforce pour nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes de développement et de support.MissionsParticiper au recueil des besoins des...

  • Consultant Salesforce

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Consultant Salesforce expérimenté pour rejoindre notre équipe de Digital Services à Bordeaux. Vous serez chargé de participer à la mise en œuvre de projets Salesforce pour nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes de développement et de support.MissionsParticiper au recueil des...

  • Consultant Salesforce

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Consultant Salesforce expérimenté pour rejoindre notre équipe de Digital Services à Bordeaux. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la mise en œuvre de projets Salesforce pour nos clients de tous secteurs d'activités.MissionsParticiper au recueil des besoins des clients et à la définition...

  • Consultant Salesforce

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Consultant Salesforce pour rejoindre notre équipe de Digital Services à Bordeaux. Vous serez chargé de participer à la mise en œuvre de projets Salesforce pour nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes de développement et de support.ResponsabilitésParticiper au recueil des besoins...

  • Consultant Salesforce

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Orange Business Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe d'Orange Business en tant que Consultant Salesforce. Votre mission consiste à accompagner les clients dans leur transformation numérique en mettant en place des solutions Salesforce.ResponsabilitésParticiper au recueil des besoins des clientsRédiger le cahier des charges fonctionnel et/ou...

  • Consultant Salesforce

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Orange Business Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Orange Business en tant que Consultant Salesforce. Vous serez chargé de participer à toutes les phases de mise en œuvre d'une application Salesforce, notamment le recueil des besoins, la rédaction du cahier des charges fonctionnel et/ou technique, le développement grâce aux langages de Salesforce...

  • Consultant Salesforce

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Business & Decision comme Consultant Salesforce et vous intégrez une équipe-projet pour contribuer à toutes les phases de mise en œuvre d'une application Salesforce.En tant que Consultant Technique Salesforce, vous aurez pour missions de :Participer au recueil des besoinsRédiger le cahier des...

  • Consultant Salesforce

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Orange Business Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la transformation numériqueOrange Business, leader européen de la transformation numérique, recherche un Consultant Salesforce pour rejoindre son équipe de professionnels de la transformation numérique.MissionsRédiger le cahier des charges fonctionnel et/ou techniqueParticiper au développement grâce aux...

  • Consultant Salesforce

    il y a 3 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Orange Business Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la transformation numériqueOrange Business, leader européen de la transformation numérique, recherche un Consultant Salesforce pour rejoindre son équipe de professionnels de la transformation numérique.MissionsRédiger le cahier des charges fonctionnel et/ou techniqueParticiper au développement grâce aux...

  • Consultant Salesforce

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Business & Decision comme Consultant Salesforce et vous intégrez dans un environnement d'expertises à forte valeur ajoutée.Vous travaillerez sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités, depuis nos locaux et ou chez le client.En tant que Consultant Salesforce, vous aurez pour...

  • Consultant Salesforce Expert

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Consultant Salesforce Expert pour rejoindre notre équipe de développement d'applications Salesforce à Bordeaux Sud-Ouest.MissionsParticipation au recueil des besoins : vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.Rédaction du cahier des charges...