Stage - Salesforce Support Associate (x/f/m)

il y a 1 mois


Nantes, Pays de la Loire, France Doctolib Temps plein
Mission

Nous recherchons un(e) stagiaire CRM Product Support pour renforcer l'équipe Sales tools de Doctolib.

L'objectif est d'assurer une utilisation simple et efficace de notre CRM et d'adapter l'utilisation de l'outil aux besoins de nos clients, qui sont nos Doctolibers.

Nous voulons outiller au mieux les 2800 utilisateurs quotidiens de Salesforce en France, en Allemagne et en Italie pour booster notre développement.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Tech et Produit, les équipes Commerciales, Marketing et Opérations pour participer à un projet de développement d'envergure et construire le Salesforce de demain

Votre objectif

Être le point de contact privilégié des équipes métiers pour assurer une adoption parfaite des nouvelles features.

  • Faire le lien entre utilisateurs finaux de notre CRM Salesforce (équipes Commerciales, Marketing et Après-Vente) et l'équipe de Développement Produit
  • Participer à la priorisation des sujets à forte valeur ajoutée
Vos responsabilités
  • Répondre aux interrogations des utilisateurs et analyser la source du problème
  • Identifier les tendances et faire le lien avec les développeurs et les équipes business
  • Participer à l'ensemble des paramétrages de l'outil et gérer les droits d'accès des utilisateurs
  • Documenter et communiquer sur les nouveautés aux différents groupes d'utilisateurs
  • Gérer la base de données
  • Analyser les grands indicateurs d'adoption de l'outil et en faire des recommandations
  • Être en alerte sur de potentiels dysfonctionnements et en tirer des recommandations
Détails du poste
  • Stage
  • Durée : 6 mois
  • Début souhaité : Janvier 2025
  • Lieu de travail : Nantes
  • Rémunération : À définir selon niveau d'études
  • Mode de travail : Hybride


  • Nantes, Pays de la Loire, France Doctolib Temps plein

    À propos de ce posteNous recherchons un stagiaire motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de Performance des Ventes à Nantes. En tant que Stage - Sales Performance Associate (x/f/m), vous serez chargé de contribuer à l'amélioration des processus de vente et de développement de notre stratégie commerciale.ResponsabilitésAnalyse de données...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Doctolib Temps plein

    Objetif du RôleL'objectif principal de ce stage est de rejoindre l'équipe Global Sales Performance de Doctolib et de contribuer à l'amélioration des processus de vente en France, en Allemagne et en Italie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Sales, Stratégie, Produit et Data pour faire évoluer l'organisation et fournir le...

  • Chef de projet Salesforce

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France RFC Consulting Temps plein

    Consultant / Chef de projets Salesforce 85 h/fVous souhaitez vous investir dans un poste alliant compétences techniques et qualités humaines?L'EXPERIENCE CLIENT est une priorité pour vous?Groupe français, International connu et reconnu, plus de 10 000 collaborateurs, un CA de plus de 2 milliards d'€, concepteur, fabricant et distributeurs de solutions...

  • Chef de projet Salesforce

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France RFC Consulting Temps plein

    Consultant / Chef de projets Salesforce 85 h/fVous souhaitez vous investir dans un poste alliant compétences techniques et qualités humaines ?L'EXPERIENCE CLIENT est une priorité pour vous ?Groupe français, International connu et reconnu, plus de 10 000 collaborateurs, un CA de plus de 2 milliards d'€, concepteur, fabricant et distributeurs de...

  • Développeur ServiceNow H/F/X

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France EVIDEN Temps plein

    Poste : Développeur ServiceNow H/F/X (Stage)Tu intégreras dans le cadre de ton stage de fin d'étude la Practice ServiceNow d'Eviden à Nantes, un leader international de la transformation numérique fiable, durable et basée sur les données.Tu seras encadré tout au long de ton stage par l'un de nos experts et bénéficieras dès ton arrivée d'un...

  • Développeur Salesforce

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Capgemini Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Développeur Salesforce est un rôle clé au sein de l'équipe de Capgemini. Vous serez chargé de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions Salesforce pour nos clients.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing et de support pour comprendre les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Doctolib Temps plein

    MissionNous recherchons un stagiaire pour rejoindre notre équipe Global Sales Performance, qui a pour objectif de mener des projets d'amélioration de nos processus de vente en France, en Allemagne et en Italie.ResponsabilitésVous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes Sales, Stratégie, Produit et Data pour faire évoluer...

  • Regulatory Associate

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Pharmiweb Temps plein

    Regulatory & Study Start Up Associate - FrancePharmiweb Consulting is partnering with a US-based Contract Research Organization (CRO) to support their recent wins in new studies. This has created a short-term need for Freelance Study Start Up Associates in France to help them get their projects up and running.The initial contract will be for 4 months while...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Ecole Studio M Temps plein

    Type de posteChargé(e) de communication vidéo (H/F)Type de contratStageSecteurAudiovisuelL'Ecole Studio M est un établissement d'enseignement supérieur privé spécialisé dans les domaines des arts appliqués, de l'audiovisuel et de la mode.Nos formations sont reconnues par l'Etat (Titres RNCP) de la prépa art jusqu'au Bachelor.MissionVous rejoindrez...

  • Développeur Salesforce Nantes

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Néo-Soft Temps plein

    Rejoignez notre équipe de développement SalesforceNéosoft, un groupe indépendant de conseil en transformation digitale, recherche un Développeur fullstack (H/F) pour rejoindre son agence nantaise.Vous serez rattaché au Practice leader software et bénéficierez d'une période d'intégration pour découvrir le groupe, nos enjeux et nos équipes.Missions...

  • Développeur Salesforce Nantes

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Néo-Soft Temps plein

    Rejoignez notre équipe de développement SalesforceNéosoft, un groupe indépendant de conseil en transformation digitale, recherche un Développeur fullstack (H/F) pour rejoindre son équipe à Nantes.Vous serez rattaché au Practice leader software et bénéficierez d'une période d'intégration pour découvrir le groupe, nos enjeux et nos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Hardis Group Temps plein

    Offre de Développeur Salesforce Confirmé H/FCloudity, en tant qu'intégrateur des différents Cloud de la solution Salesforce, se positionne comme un partenaire privilégié du leader mondial des solutions CRM et Cloud. Dans ce cadre, nous recrutons un Développeur Salesforce Confirmé H/F pour rejoindre notre équipe de Nantes.MissionsParticiper aux...

  • Développeur ServiceNow H/F/X

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Atos SE Temps plein

    Développeur ServiceNow H/F/XAccédez à l'avenir de la technologie avec EvidenEviden, leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, opère dans tous les secteurs d'activités et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique.Nous recherchons un(e) Développeur ServiceNow H/F/X pour rejoindre notre équipe à Nantes et...

  • Développeur Salesforce Nantes

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Néo-Soft Temps plein

    Rejoignez notre équipe de développement SalesforceNéosoft, un groupe indépendant de conseil en transformation digitale, recherche un Développeur fullstack (H/F) pour rejoindre son équipe à Nantes.Vous serez rattaché au Practice leader software et bénéficierez d'une période d'intégration pour découvrir le groupe, nos enjeux et nos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Fed Group Temps plein

    Job Title: Expert Comptable AssociateCompany: Fed GroupWe are seeking an experienced Expert Comptable to join our team at Fed Group. As an Expert Comptable Associate, you will be responsible for providing high-quality accounting services to our clients.Manage a diverse portfolio of clients, including small and medium-sized enterprises and pharmacies....

  • Développeur Salesforce Nantes

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Néo-Soft Temps plein

    Rejoignez notre équipe de développement SalesforceNéosoft, un groupe indépendant de conseil en transformation digitale, recherche un Développeur fullstack (H/F) pour rejoindre son équipe à Nantes.Vous serez rattaché au Practice leader software et bénéficierez d'une période d'intégration pour découvrir le groupe, nos enjeux et nos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Hardis Group Temps plein

    Développeur Salesforce ConfirméCloudity, en tant qu'intégrateur des différents Cloud de la solution Salesforce, se positionne comme un partenaire privilégié du leader mondial des solutions CRM et Cloud. Dans ce cadre, nous recrutons un Développeur Salesforce Confirmé H/F pour rejoindre notre équipe de Nantes.MissionsParticiper aux phases...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Amaris Consulting Temps plein

    Découvrez notre offre de technicien support proximité F/H/X Nous recherchons un technicien support proximité F/H/X dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe d'experts en assistance technique. Vos responsabilités : Assurer le support de niveau 1 pour les utilisateurs internes, principalement sur le site de Toulouse et à distance pour les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Hardis Group Temps plein

    MissionNous recrutons un Développeur Salesforce confirmé pour rejoindre notre équipe de Nantes. Vous serez chargé de participer aux phases d'avant-vente, d'animer des workshops techniques, de réaliser des choix de solutions et de développer des projets Salesforce.Compétences requisesExpérience sur des technologies webConnaissance de la réalisation...

  • Retail Sales Associate

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Claire's Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at Claire's. As a Sales Associate, you will play a key role in delivering exceptional customer service and driving sales growth in our store.Key Responsibilities:Support the Store Manager and Assistant Store Manager in achieving retail store targets by...