Conseiller clientèle financement SAV

il y a 1 semaine


MarcqenBarul, Hauts-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein
Poste de Conseiller clientèle financement SAV

Vous rejoignez la Direction de la Relation Clients au sein du financement aux particuliers. Après une formation de deux semaines à nos produits et marchés, vous assurez les actes de gestion (appels entrants/mails) auprès de notre clientèle de particuliers (équipe Service après-vente).

Responsabilités
  • Traiter les appels téléphoniques et les mails des clients en apportant une réponse de qualité dans le respect des procédures.
  • Participer à la réalisation des modifications à réaliser sur la gestion des dossiers clients.
  • Participer à la lutte contre l'attrition en détectant les clients qui vont solder leur crédit.
  • Fiable les données clients.
Compétences requises
  • Très bon relationnel.
  • Sens de l'accueil.
  • Aisance téléphonique.

Le poste est à pourvoir sur Marcq-en-Barœul et le salaire est compris entre 25 et 28 k€/an (fixe + prime). De formation supérieure Bac à Bac+2/3. Vous aimez travailler en équipe, avez le goût de l'accompagnement client et souhaitez obtenir ou compléter une première expérience de la relation clients (plateforme/SAV).



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    Offre de poste : Conseiller clientèle financement SAVAu sein de l'équipe de Human Search Paris, nous recherchons un(e) Conseiller clientèle financement SAV pour rejoindre notre équipe de professionnels de la banque et de la finance.ResponsabilitésTraiter les appels téléphoniques et les emails des clients avec une réponse de qualité et dans le...


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