Spécialiste en Expérience Utilisateur et Gestion de Sites
il y a 4 jours
L'entreprise SPIE Facilities propose à ses clients une offre complète pour la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, ainsi que des services de Facility Management.
Nous recherchons un Spécialiste en Expérience Utilisateur et Gestion de Sites pour rejoindre notre équipe à Rennes.
MissionEn tant que pilote du contrat de maintenance FM, vous serez responsable de la bonne exécution opérationnelle de l'ensemble des prestations de service ayant des interactions avec les utilisateurs du site (internes ou externes).
Vous animerez la relation contractuelle avec les prestataires de services associés au contrat de maintenance, telles que l'accueil, la propreté, le factotum, la distribution de boissons chaudes et froides, les espaces verts...
Vous organiserez chaque prestation selon les besoins du site, veillerez à la bonne application des prestations contractuelles et suivrez l'ensemble de leurs indicateurs.
Vous participerez aux contrôles et aux autocontrôles des prestations, vérifierez la cohérence des actions avec leur qualité perçue par les utilisateurs du site et proposerez les améliorations nécessaires pour chaque service.
Vous optimiserez les processus d'intervention : services de maintenance faciles à comprendre, accessibles et efficaces pour les clients, simplification des demandes d'intervention, réduction des temps d'attente.
Vous accompagnez votre Manager dans ses démarches d'audit interne en vue de l'amélioration continue des services SPIE.
Vous formerez nos techniciens de maintenance et nos prestataires à des pratiques orientées « client », les sensibilisant à l'importance de l'expérience utilisateur dans leurs interactions avec les clients.
RémunérationNos offres comprennent : 13ème mois, prime de congés, intéressement, participation, actionnariat salarié, carte restaurant, avantages CSE, RTT...
L'estimation de la rémunération est comprise entre 45 000€ et 55 000€ brut/an, selon l'expérience.
Qualifications requises- Expérience dans le management de la maintenance d'un site tertiaire en multitechnique ou Facility Management.
- Sens commercial affirmé très orienté vers la satisfaction client.
- Compétences en suivi d'indicateurs et capacité à travailler dans une démarche d'amélioration continue.
- Sens de la communication adapté à tout type d'interlocuteur.
Rennes, Bretagne, France.
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Conception de l'expérience utilisateur
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps pleinUne opportunité de croissanceMyDigitalSchool, école multimédia, recherche un.e UX/UI designer H/F pour développer l'expérience utilisateur de ses partenaires.Formation et emploi en alternanceVous préparerez un MBA Expert UI/UX Design en contrat d'apprentissage de 24 mois, en alternance entre l'école et l'entreprise.Missions clésRefonte de site via...
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Responsable Expérience Utilisateur FM
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France SPIE Groupe Temps pleinÀ SPIE Groupe, nous sommes en quête de professionnels compétents pour renforcer notre équipe de Facility Management.Présentation du posteNous recherchons un Responsable Expérience Utilisateur FM chevronné pour renforcer notre équipe de Facility Management. Ce candidat-idéal sera chargé de piloter la conception et la gestion de services adaptés aux...
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Responsable Expérience Utilisateur FM
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France SPIE Groupe Temps pleinNotre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Grâce à l'expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants, nos équipes interviennent dans la conception, la réalisation, l'exploitation et...
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Responsable Expérience Utilisateur FM
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France Spie Temps pleinDescription du posteIntitulé de la fonction / posteResponsable Expérience Utilisateur FM - RENNES H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionNotre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments...
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Conception de l'expérience utilisateur en alternance
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps pleinL'objectif de la formation : Vous serez formé pour devenir un professionnel de la conception de l'expérience utilisateur, capable de créer des interfaces utilisateur efficaces et conviviales. Les missions : Vous participerez à l'audit du site e-commerce actuel, à la conception de nouvelles interfaces utilisateur, à la participation à des ateliers de...
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Conception de l'expérience utilisateur
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps pleinFormation et EmploiL'école multimédia qui développe votre logique, votre raisonnement, stimule votre créativité et votre analyse recherche pour l'un de ses partenaires UX/UI designer H/F.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux grâce à l'alternance ?Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'apprentissage, un MBA Expert UI/UX...
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Conceptionur de l'expérience utilisateur
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps pleinDéveloppez vos compétences en design L'école multimédia qui développe votre logique, votre raisonnement, votre créativité et votre analyse de recherche pour l'une de ses partenaires, MyDigitalSchool, cherche un UX/UI designer H/F. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux grâce à l'alternance ? Prérequis pour profiter de cette...
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Responsable Expérience Utilisateur
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Ouest France Temps pleinResponsable Expérience UtilisateurNous recherchons un Responsable Expérience Utilisateur pour maximiser l'engagement des lecteurs, la connexion et l'abonnement, et valoriser l'offre éditoriale de Ouest-France.MissionsComprendre les objectifs, l'architecture et les parcours de navigation de la plateforme et de l'application...
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Conseiller en Expérience Utilisateur
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Ouest France Temps pleinRôle Nous recherchons un Conseiller en Expérience Utilisateur pour rejoindre notre équipe à Rennes. Compétences requises Vous avez une formation et une expérience en UX, ainsi que des compétences en data analyse et en création de persona. Vous maîtrisez les outils de Wireframing et d'AB testing. Missions Vous serez chargé de comprendre les...
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Chef de Projet Expérience Utilisateur FM
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France Spie Temps pleinSpie Facilities propose une offre d'expérience utilisateur pour ses clients en Facility Management.Nous recherchons un Chef de Projet Expérience Utilisateur à Rennes pour travailler avec nos clients tertiaires et industriels.Salaire estimé : 45 000 € par anL'objectif principal du poste est de veiller à ce que les utilisateurs soient satisfaits...
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Conception de l'expérience utilisateur
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps pleinFormation professionnelleL'école MyDigitalSchool Rennes recherche un UI Designer pour accompagner un stagiaire dans son parcours de formation.Objectifs de la formationLe stagiaire sera formé sur 24 mois en contrat d'apprentissage pour acquérir les compétences nécessaires à la conception d'interfaces utilisateur.MissionsRéaliser des...
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Spécialiste en Expérience Utilisateur et Développement Produit
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France MBWay Temps pleinFormation Professionnalisante au Cœur de l'InnovationVous souhaitez acquérir les compétences nécessaires pour réussir dans un environnement entrepreneurial dynamique ? Intégrez notre équipe MBWay en alternance et bénéficiez d'une formation professionnalisante complète.Mission CléTout au long de cette expérience enrichissante, vous...
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Spécialiste en Conception de Sites Web
il y a 5 jours
Rennes, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool recherche un spécialiste en conception de sites web pour renforcer son équipe. Salaire estimé : 2500€/mois Présentation de l'entreprise Nous sommes une entreprise dynamique qui explore les nouvelles technologies et innove dans le domaine du numérique. Description du poste Vous serez chargé de concevoir et de développer des sites...
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Responsable Expérience Utilisateur FM Expert
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Spie Temps pleinPrésentation du posteAvec SPIE Facilities, vous rejoignez une équipe d'experts en maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités associée à des services de Facility Management.Nos techniciens, ingénieurs et consultants intervenants dans la conception, la réalisation, l'exploitation et la maintenance d'installations...
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Conceptionneur de l'expérience utilisateur
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps pleinPrésentation de l'écoleBienvenue chez MyDigitalSchool Rennes, l'école des métiers du digital, de la communication, du marketing et de la création, où la pédagogie est axée sur les projets.Projets concrets, clients réels et formateurs professionnels : chez MyDigitalSchool, vous serez accompagné tout au long de l'année pour devenir un...
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Conception de l'expérience utilisateur
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps pleinFormation professionnelleL'école MyDigitalSchool Rennes recherche un alternant UX/UI Designer pour accompagner les chefs de projets dans l'exploration du besoin utilisateur et la création d'ateliers d'idéation.Compétences requisesConnaissances en Figma et la suite AdobeConnaissances en chaîne graphique et règles...
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Responsable Expérience Utilisateur Numérique
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Rennes, Bretagne, France Ouest France Temps pleinLe poste de Responsable Expérience Utilisateur (UX) (H/F)Notre Direction des services numériques, composée d'une trentaine de personnes recherche un Responsable Expérience Utilisateur (UX) (H/F) en CDI. Vous aurez en charge l'optimisation de l'expérience des utilisateurs des supports numériques de Ouest-France afin de maximiser l'engagement des...
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Concevez avec nous des expériences utilisateur inspirantes
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps pleinFormation et Emploi en AlternanceMyDigitalSchool, école de commerce des métiers du Digital en alternance, recherche un UX Designer en alternance pour l'une de ses entreprises partenaires. Vous aurez la possibilité de préparer un MBA Expert UX/UI design sur 24 mois en contrat d'apprentissage.MissionsVous serez chargé de :Définir et améliorer les...
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Responsable des Expériences Utilisateurs
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps pleinCréez avec nous des expériences utilisateur inoubliablesEn partenariat avec MyDigitalSchool, nous sommes à la recherche d'un UX/UI designer pour développer notre équipe de conception d'interfaces.Compétences requises :Faites preuve de créativité et de sens esthétiqueMaitrise de la suite Adobe et de FigmaConnaissance des langages de programmation et...
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Conseiller en Design d'Expérience Utilisateur
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Net-ng Temps pleinMissionsL'objectif principal de ce poste est de renforcer notre pôle design en tant que Product Designer. Vous serez en interaction directe avec nos clients pour définir en commun l'expérience utilisateur de leurs applications Web desktop et mobile.ResponsabilitésParticipation à l'analyse du contexte des projetsAccompagnement des clients à exprimer...