Emplois actuels liés à Technicien Support Informatique – Grenoble - Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes - Experis France
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entrepriseLynx RH, un partenaire de confiance pour vos besoins en recrutement : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous accompagne tout au long de votre parcours.A propos du posteLynx RH Grenoble, un cabinet de recrutement spécialisé...
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Technicien support helpdesk en informatique
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entrepriseLynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTPInformatique : Conseil - Développement -...
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Technicien support de proximité Secteur Grenoble
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vousA propos du poste : Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérimNous recherchons pour notre client, un Technicien de proximité itinérant pour assurer le support de proximité dans les agences bancaires de la Caisse d'Epargne basées dans le...
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Technicien support helpdesk en informatique
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entreprise :Lynx RH, un cabinet de recrutement innovant, vous propose des offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos valeurs. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche de carrière et vous aider à trouver un poste qui vous convient.A propos du poste :Nous recherchons un technicien support helpdesk...
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Responsable informatique technicien support informatique
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIF Informatique Temps pleinPrésentation du posteLe responsable informatique technicien support informatique assure le bon fonctionnement des systèmes d'information et des équipements informatiques des clients de la société CRIF Informatique.Il supervise et coordonne les interventions des techniciens support informatique, qui assurent l'assistance technique et le dépannage des...
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Technicien support helpdesk en informatique
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entreprise :Lynx RH, un cabinet de recrutement innovant, vous propose des offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos valeurs. Nous sommes un partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à trouver les meilleurs talents.A propos du poste :Nous recherchons un technicien support helpdesk pour rejoindre...
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Responsable informatique technicien support informatique
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIF Informatique Temps pleinPrésentation du posteLe responsable informatique technicien support informatique est chargé de garantir le bon fonctionnement des systèmes d'information et des équipements informatiques des clients de la société CRIF Informatique.MissionsSuperviser et coordonner les interventions des techniciens support informatique.Concevoir, mettre en œuvre et...
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Responsable informatique technicien support informatique
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIF Informatique Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise CRIF Informatique recherche un responsable informatique technicien support informatique pour assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information et des équipements informatiques des clients.MissionsPlanifier, organiser et contrôler les activités du service informatique.Animer, former et évaluer les...
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Responsable informatique technicien support informatique
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIF Informatique Temps pleinPrésentation du posteLe responsable informatique technicien support informatique est chargé de garantir le bon fonctionnement des systèmes d'information et des équipements informatiques de l'entreprise CRIF Informatique.MissionsAssurer la maintenance et la mise à jour des systèmes d'information et des équipements informatiques.Superviser et coordonner...
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Responsable informatique technicien support
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIF Informatique Temps pleinPrésentation du posteLe responsable informatique technicien support est chargé de garantir le bon fonctionnement des systèmes d'information et des équipements informatiques des clients de la société CRIF Informatique.Compétences requisesMaîtrise des systèmes d'exploitation Windows et LinuxConnaissance des solutions informatiques spécifiques aux TPE...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Grenoble.MissionsRéaliser le diagnostic et le traitement des incidents jusqu'à leurs résolutionsAssurer le support clients (N0 / N1)Effectuer la prise en main à distance via Teamviever, AnydeskEffectuer le reporting et l'entretien de la base...
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Responsable informatique technicien support informatique
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIF Informatique Temps pleinPrésentation du posteLe responsable informatique technicien support informatique est chargé de garantir le bon fonctionnement des systèmes d'information et des équipements informatiques des clients de la société CRIF Informatique.MissionsAssurer la maintenance et la mise à jour des systèmes d'information et des équipements informatiques.Superviser...
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Responsable informatique technicien support informatique
Il y a 2 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIF Informatique Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Responsable informatique technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à CRIF Informatique.Vous serez chargé de veiller au bon fonctionnement des systèmes d'information et des équipements informatiques des clients de notre société.Vous superviserez et coordonnerez les interventions des...
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Responsable informatique technicien support informatique
Il y a 2 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIF Informatique Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Responsable informatique technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à CRIF Informatique.Vous serez chargé de l'assistance technique et du dépannage des utilisateurs, ainsi que de la supervision et de la coordination des interventions des techniciens support informatique.Vous participerez...
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Technicien support utilisateurs
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinMyJobCompany recherche un Technicien support utilisateurs pour renforcer son équipe à Grenoble. Le poste consiste à intervenir auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents ou procéder à l'installation des applications ou périphériques informatiques. Les tâches incluent la maîtrise et le renouvellement de poste de travail, la gestion du parc...
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Spécialiste en support informatique
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIF Informatique Temps pleinPrésentation du posteLe responsable informatique technicien support est chargé de superviser et de coordonner les interventions des techniciens support informatique, qui assurent l'assistance technique et le dépannage des utilisateurs.Compétences requisesMaîtrise des systèmes d'exploitation Windows et LinuxConnaissance des solutions informatiques...
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Responsable informatique technicien support
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIF Informatique Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Responsable informatique technicien support pour rejoindre notre équipe à CRIF Informatique.Vous serez chargé de l'assistance technique et du dépannage des utilisateurs, ainsi que de la conception, de la mise en œuvre et de l'évolution des solutions informatiques adaptées aux besoins de nos clients.Vous...
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Responsable informatique technicien support
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIF Informatique Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDepuis 1984, CRIF Informatique apporte des solutions adaptées aux besoins de ses clients en informatique de gestion.MissionNous sommes une entreprise spécialisée dans le développement et la maintenance de solutions ERP (Enterprise Resource Planning) pour les PME.Compétences requisesFormation supérieure en informatique...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMission de travail temporaireNous recherchons pour notre client, ESN reconnue basée aux portes de Grenoble, un technicien support informatique (H/F), pour une mission de travail temporaire de 4 à 6 mois, potentiellement renouvelable.Vos missionsRéaliser le diagnostic et le traitement des incidents jusqu'à leurs résolutionsAssurer le support clients...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entreprise :Lynx RH, un partenaire de confiance pour vos besoins en ressources humaines : découvrez les offres d'emploi de nos partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous accompagne tout au long de votre parcours.A propos du poste :Lynx RH Services Grenoble, un...
Technicien Support Informatique – Grenoble
Il y a 3 mois
Chez Experis, nous croyons fermement en l'importance de la formation continue pour nos Talents, afin de rester à la pointe des évolutions technologiques et de répondre efficacement aux besoins de nos clients.
Nous vous offrons l'opportunité de combiner vos compétences techniques et relationnelles pour progresser dans votre parcours professionnel.
Chiffres clés en France :
3 700 Talents
18 agences à travers le pays
400 clients satisfaits
260 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2021
Au sein de notre Centre de Services à Grenoble, vous serez sous la supervision de votre responsable et votre mission principale sera de gérer les demandes des utilisateurs et de résoudre les incidents à distance pour l'un de nos clients.
Le Technicien Helpdesk IT intervient auprès des utilisateurs de systèmes informatiques pour les assister dans l'installation de leur environnement de travail ou pour résoudre des pannes, principalement par des interventions à distance. Après avoir écouté le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien Helpdesk IT doit établir un diagnostic, intervenir directement en prenant le contrôle à distance de l'ordinateur ou, si nécessaire, solliciter l'aide d'un technicien spécialisé. La patience et la pédagogie sont essentielles pour accompagner des interlocuteurs souvent en situation de stress et peu familiers avec le jargon technique.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et les outils bureautiques.
- Réception des appels des utilisateurs.
- Analyse de la situation en posant des questions précises et en reformulant si nécessaire.
- Diagnostic à distance des pannes (matériel ou logiciel).
- Identification des ressources nécessaires à la résolution du problème et recommandation d'une intervention sur site si besoin.
- Accompagnement de l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prise de contrôle à distance.
- Remplacement ou réparation des composants défectueux.
- Réalisation de tests de fonctionnement.
- Documentation des interventions et transmission des rapports au service concerné.
COMPÉTENCES TECHNIQUES
Nous recherchons un candidat désireux d'évoluer vers un poste de Technicien support de proximité ou de coordinateur technique.
Vous devez maîtriser :
- Les fondamentaux des environnements Windows
- Le pack Office
- Les systèmes de messagerie
- Au moins un outil de gestion des incidents et de prise en main à distance
La maîtrise d'une langue étrangère est requise (anglais) ou souhaitée (italien, allemand).
COMPÉTENCES RELATIONNELLES
Faire preuve de pédagogie, de patience et de disponibilité face à des interlocuteurs exigeants est un atout majeur pour réussir dans ce rôle.
AVANTAGES OFFERTS
Nous favorisons le télétravail, qui peut être mis en place dès votre intégration.
Vos frais de transport public local sont entièrement pris en charge par Experis, y compris les services de mobilité urbaine.
Vous bénéficierez d'une mutuelle familiale avantageuse pour assurer votre santé et celle de vos proches.
Gymlib est à votre disposition pour intégrer le sport et le bien-être dans votre quotidien à un coût réduit.
Nous avons un service de formation actif pour soutenir le développement de vos compétences.
Une prime de certification de 100€ est offerte via Experis Campus.
Pour profiter de vos congés, notre CSE propose d'excellentes offres culturelles, de voyages et des bons d'achat.
Nous vous aidons dans votre recherche de logement avec le programme « Action Logement » et un accompagnement personnalisé.
Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, une assistance psychologique 24/7, ainsi qu'un médecin disponible en téléconsultation.
Depuis 7 ans, la Mission Handicap d'Experis valorise l'accueil et l'accompagnement des personnes en situation de handicap, avec un référent national pour assurer des échanges transparents et confidentiels.
Chaque année, Experis offre des chèques CESU d'une valeur de 500 euros aux salariés ayant la Reconnaissance en Qualité de Travailleurs Handicapés.
Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour chaque personne recrutée grâce à votre recommandation.
