Gestionnaire de sinistres corporels
il y a 1 semaine
Vous rejoignez l'équipe de Direct Assurance, leader français de l'assurance auto en direct, pour occuper le poste de Gestionnaire de sinistres corporels - Spécialiste en indemnisation. Dans ce rôle, vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.
Vous serez responsable de la qualité de l'accompagnement des victimes ainsi que de la maîtrise de la charge technique. Vos missions principales seront :
- Cibler, dès les premiers instants du dossier, l'ensemble des besoins des clients et victimes afin d'offrir un service individualisé,
- Garantir la qualité de gestion des dossiers qui vous sont confiés en adoptant une posture proactive :
- Vérifier l'acquisition des garanties,
- Apprécier les responsabilités et identifier le cadre juridique du dossier, ainsi que les conventions susceptibles d'être appliquées et décider des moyens appropriés pour mener à bien l'indemnisation,
- Prendre les mesures conservatoires qui s'imposent,
- Evaluer les préjudices et provisionner le dossier en conséquence,
- Anticiper les prochaines étapes de gestion en élaborant la stratégie la plus adéquate,
- Tenir nos clients informés à chaque étape de gestion.
- Assurer l'accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers (y compris avocats),
- Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées,
- Proposer et négocier le montant de l'indemnisation dans la limite de ses pouvoirs,
- Défendre les intérêts de l'entreprise à travers une véritable stratégie de gestion des recours à exercer ou à subir,
- Recouvrer les sommes dues à la compagnie et/ou à nos clients,
- Alerter votre hiérarchie sur tout risque majeur,
- Détecter les fraudes,
- Effectuer les opérations de révisions et de clôture des dossiers.
Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac + 2/3 minimum dans l'un de ces deux domaines : Assurances ou juridique. Vous disposez d'une expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine automobile.
Vous maîtrisez :
§ La nomenclature DINTILHAC,
§ Les conventions IRCA, IRSA, PAOS,
§ La loi du 5 juillet 1985 et de son évolution jurisprudentielle,
Au quotidien vous savez faire preuve :
§ D'empathie,
§ D'aisance relationnelle et de capacité à travailler en équipe,
§ D'autonomie et de rigueur,
§ D'un esprit de synthèse et le sens des responsabilités,
§ D'une posture orientée recherche de solutions.
Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.
A propos d'AXA
Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches ?
Chez AXA nous avons l'ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d'AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.
Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.
A propos de notre entité
Leader français de l'assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance propose également des offres d'assurance habitation et moto. Aujourd’hui, plus d’un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.
Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance fait de l’expérience client une priorité . Pour nous joindre, nos clients et prospects peuvent nous contacter sur WhatsApp, Messenger, le chat web, par mail ou par téléphone. Notre parcours client digital est ergonomique, simple et fluide, que ce soit sur desktop, mobile ou notre application mobile. Nous sommes en tête du Benchmark Google 2021 des expériences client sur mobile.
Vous souhaitez travailler dans une entreprise labellisée Great Place to Work dans un environnement convivial, dynamique et digital ? Alors vous êtes au bon endroit
Vous allez aimer grandir à nos côtés.
Vous allez aimer innover avec nous.
Vous allez aimer que nos clients nous adorent.
-
Gestionnaire de sinistres corporels
il y a 5 jours
Suresnes, Île-de-France AXA Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe de sinistres corporels à Suresnes. Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles.MissionsCibler les besoins des clients et victimes pour offrir un service individualiséGarantir la qualité de...
-
Gestionnaire de sinistres automobile corporel
il y a 2 semaines
Suresnes, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinGestionnaire de sinistres automobile corporelLeader français de l'assurance auto en direct, notre client situé à Suresnes, recherche 3 Gestionnaires sinistres auto corporels pour des contrats en CDI.Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels...
-
Gestionnaire de sinistres automobile corporel
il y a 2 semaines
Suresnes, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinGestionnaire de sinistres automobile corporelLeader français de l'assurance auto en direct, notre client situé à Suresnes, recherche 3 Gestionnaires de sinistres auto corporels pour des contrats en CDI.Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à...
-
Gestionnaire de sinistres corporels
il y a 1 mois
Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe à Suresnes. Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.MissionsCibler, dès les premiers instants du...
-
Gestionnaire de sinistres corporels
il y a 2 semaines
Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe à Suresnes. Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.ResponsabilitésCibler les besoins des clients et victimes pour...
-
Gestionnaire sinistre automobile corporel H/F
il y a 4 semaines
Suresnes, Île-de-France Hays France Temps pleinOffre de carrière : Gestionnaire sinistre automobile corporel H/FNous recherchons un Gestionnaire sinistre automobile corporel H/F pour rejoindre notre équipe à Suresnes.MissionVous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par...
-
Gestionnaire sinistre automobile corporel H/F
il y a 1 mois
Suresnes, Île-de-France Hays France Temps pleinOffre de carrière : Gestionnaire sinistre automobile corporel H/FNous recherchons un Gestionnaire sinistre automobile corporel H/F pour rejoindre notre équipe à Suresnes.MissionVous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par...
-
Gestionnaire sinistre automobile corporel H/F
il y a 1 mois
Suresnes, Île-de-France Hays France Temps pleinOffre de carrière : Gestionnaire sinistre automobile corporel H/FNous recherchons un Gestionnaire sinistre automobile corporel pour rejoindre notre équipe à Suresnes. Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention.Missions principalesCibler les besoins des...
-
Gestionnaire de sinistres corporels
il y a 1 mois
Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe à Suresnes. Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.MissionsCibler, dès les premiers instants du...
-
Gestionnaire sinistre automobile corporel H/F
il y a 1 mois
Suresnes, Île-de-France Hays France Temps pleinOffre de poste : Gestionnaire sinistre automobile corporel H/FLeader français de l'assurance auto en direct, notre client situé à Suresnes, recherche 3 Gestionnaires sinistres auto corporels pour des contrats en CDI.MissionAu sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d'un portefeuille...
-
Gestionnaire sinistre automobile corporel H/F
il y a 4 semaines
Suresnes, Île-de-France Hays France Temps pleinLeader de l'assurance auto en direct recherche des Gestionnaires sinistres auto corporelsAu sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles en droit commun, comme en convention jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.Missions...
-
Gestionnaire sinistre automobile corporel H/F
il y a 1 mois
Suresnes, Île-de-France Hays France Temps pleinLeader français de l'assurance auto en directNous recherchons 3 Gestionnaires sinistres auto corporels pour des contrats en CDI au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes.Missions principalesCibler, dès les premiers instants du dossier, l'ensemble des besoins des clients et victimes afin d'offrir un service individualisé.Garantir la qualité...
-
Gestionnaire de sinistres corporels
il y a 1 mois
Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps pleinPrésentation du posteAu sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l'indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention jusqu'à 150k€ d'enjeu...
-
Gestionnaire de sinistres corporels
Il y a 2 mois
Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe de spécialistes en indemnisation. Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.MissionsCibler, dès les...
-
Responsable d'équipe Sinistres Corporels
il y a 3 semaines
Suresnes, Île-de-France AXA Temps pleinMissionNous recherchons un Responsable d'équipe Sinistres Corporels pour rejoindre notre équipe de la Direction des Sinistres. Vous serez chargé de l'animation et du pilotage de l'activité de votre équipe, afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Activités principalesVous serez...
-
Responsable d'équipe Sinistres Corporels
Il y a 2 mois
Suresnes, Île-de-France AXA Temps pleinMissionNous recherchons un Responsable d'équipe Sinistres Corporels pour rejoindre notre équipe de Direction des Sinistres. Vous serez chargé de l'animation et du pilotage de l'activité de votre équipe, afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Activités principales1. Animation d'une...
-
Responsable d'équipe sinistres corporels
il y a 1 mois
Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps pleinMissionVous rejoindrez la Direction des sinistres, répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), pour animer et piloter l'activité de votre équipe. Votre mission principale sera de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Activités principalesAnimation d'une équipe d'une quinzaine de collaborateurs...
-
Responsable de la gestion des sinistres corporels automobile
il y a 2 semaines
Suresnes, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinResponsable de la gestion des sinistres corporels automobileNous recherchons un responsable de la gestion des sinistres corporels automobile pour rejoindre notre équipe à Suresnes.Au sein du département Sinistres Corporels, vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun ou en...
-
Spécialiste en gestion de sinistres corporels automobile
il y a 2 semaines
Suresnes, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinSpécialiste en gestion de sinistres corporels automobileNous recherchons un spécialiste en gestion de sinistres corporels automobile pour rejoindre notre équipe à Suresnes.Au sein du département Sinistres Corporels, vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun ou en...
-
Responsable d'équipe sinistres corporels
il y a 2 semaines
Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps pleinVous rejoindrez la Direction des sinistres, répartie sur nos 3 sites, en tant que Responsable d'équipe sinistres corporels. Votre mission principale sera d'animer et de piloter l'activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Vous intégrerez une équipe composée de 4 managers....
