Gestionnaire IT Support

il y a 1 jour


FontenaysousBois, Île-de-France Coloplast Temps plein
Description du poste

Vous travaillez en étroite collaboration avec le Global IT pour déployer la feuille de route au niveau local. Vous êtes en charge de garantir aux utilisateurs finaux un service de haute qualité et d'assurer une planification efficace des activités en fonction des priorités du business.

Missions
  • Vous recrutez et développez l'équipe du support informatique des entités françaises.
  • You identifiez les opportunités d'efficacité opérationnelle pour assurer un bon niveau de satisfaction des différentes divisions.
  • Vous fournissez un support quotidien aux utilisateurs français, veillez à ce que tous les incidents, alertes et problèmes soient traités conformément aux procédures internes.
  • Vous vous appropriez les incidents prioritaires et en assurez le suivi, en veillant à ce que des plans d'action appropriés soient mis en place pour parvenir à une résolution conforme aux priorités business.
  • Vous participez au maintien du système de gestion de la sécurité de l'information conformément à la norme ISO 27001.
  • Vous gérez les fournisseurs et les ressources informatiques nécessaires à l'exploitation et au support des systèmes locaux.
  • Vous communiquez en interne sur l'actualité IT.
  • Vous assurez un reporting régulier et le suivi des performances de l'équipe IT.
Compétences requises

Nous recherchons un candidat diplômé en informatique et/ou en management, avec une expérience significative en management d'un service IT idéalement au sein d'une entreprise internationale.



  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Rejoignez Michael Page dans votre rôle de Spécialiste en Support Technique IT, où vous contribuerez à l'expérience exceptionnelle des clients. Cette opportunité est idéale pour les professionnels motivés et passionnés par le service client.Découvrez la missionVous serez chargé de soutenir nos clients dans leur utilisation des produits...

  • Gestionnaire de Produit

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un gestionnaire de produit expérimenté pour rejoindre notre équipe IT. Vous aurez la responsabilité de concevoir, développer et déployer des solutions informatiques qui répondent aux besoins des métiers.Salaire


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Coloplast Temps plein

    Description du posteVous rejoignez Coloplast comme Chef de l'Équipe Support Informatique, au sein de notre équipe IT, sous la direction du Head of IT Europe du Sud. Vous serez en charge de piloter une équipe de 6 collaborateurs dont 2 coordinateurs.MissionsFournir un service de haute qualité aux utilisateurs finaux et assurer une planification...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Profil du Poste Ce poste de Technicien IT est un excellent choix pour les professionnels souhaitant une carrière dynamique dans le domaine informatique. Vous serez chargé de la maintenance et du support des systèmes d'information, ainsi que de l'assistance technique aux utilisateurs.Réseaux et SystèmesL'équipe d'informatique de notre client est à la...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Découvrez un nouveau défiPour le Groupe RATP, nous recherchons un gestionnaire de projets senior pour renforcer notre équipe de contrôle de gestion. Vous serez chargé du pilotage de la performance d'un projet majeur et encadrerez une équipe de 2 gestionnaires de projets.Poste et MissionsVos tâches principales seront:Organiser et animer le cycle de...


  • Les Clayes-sous-Bois, Île-de-France FED IT Temps plein

    Professionnalisation et croissance avec FED ITNous recherchons un(e) Responsable Adjoint Informatique pour accompagner le développement digital et technologique d'une PME industrielle familiale de 150 collaborateurs.Mission en Intérim Cadre de 3 mois renouvelablePossibilité d'être internalisé en CDI. En tant que Responsable Adjoint Informatique, vous...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    **A propos de Michael Page Technology :** Nous sommes une entreprise spécialisée dans le recrutement de talents IT. Notre équipe d'experts propose des services innovants pour aider les entreprises à trouver les meilleurs experts en infrastructure, développement, data, IA, cloud, cybersécurité, projets, etc.**Désignation du poste :** Chargé Support...


  • Les Clayes-sous-Bois, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Présentation du posteFed IT recherche un Chef de l'Informatique Industriel pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour les professionnels expérimentés dans le domaine de l'informatique qui cherchent à déployer leurs compétences au sein d'une entreprise innovante.Salaire: 60 000 € brut par an (négociable)Description du...

  • Chef de projet informatique

    il y a 2 semaines


    Les Clayes-sous-Bois, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Présentation Notre client, une PME industrielle familiale de 150 collaborateurs, est à la recherche d'un(e) Responsable Informatique Adjoint en intérim pour accompagner temporairement le RSI dans le pilotage de son service informatique et accompagner son développement digital et technologique. Salaire Le salaire estimé pour ce poste est de 45 000 €...

  • Responsable TI Support

    il y a 6 jours


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Notre entreprise, Michael Page Technology, est un leader dans le domaine du recrutement IT.Description du posteNous recherchons un Chargé Support Applicatif pour notre client, un acteur influent dans son secteur d'activité, basé à Rosny-sous-Bois. Le candidat idéal sera en mesure de fournir une assistance technique solide et efficace.L'objectif...


  • Aulnay-sous-Bois, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire Administratif pour renforcer notre équipe à Aulnay-sous-Bois, France. En tant que Gestionnaire Administratif, vous serez chargé de la gestion des tâches administratives quotidiennes et de l'organisation des réunions.Responsabilités :Accueil téléphonique et gestion des courriels entrants.Préparation...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SKILL EXPERT Temps plein

    La société SKILL EXPERT recherche un spécialiste en sécurité d'information pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés. Le poste est basé à La Défense (92) et implique 50% de télétravail.Description du PosteSous la responsabilité du Responsable de la cellule Sécurité des Applications et Infrastructure, vous serez chargé(e)...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Découvrez l'un de nos rôles clés au sein de la Direction des Infrastructures Informatiques.Notre équipe est responsable de l'architecture et de la gestion des infrastructures informatiques du Groupe Société Générale. Nous sommes à la pointe de la transformation numérique, ce qui nous permet de concevoir et de mettre en œuvre de nouvelles...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Découvrez ce poste de rôle clé au sein de la Direction des Ressources et de l'Innovation de Société GénéraleL'infrastructure numérique est un enjeu majeur pour la Banque, constituant le cœur de la stratégie du Groupe Société Générale.La transition numérique soulève d'importants défis en termes d'architecture,...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    **Responsabilités du poste :** L'ingénieur technique de support métier est responsable de la maintenance et du support des applications métier. Cela implique :* La résolution de problèmes techniques complexes,* La mise en place de nouvelles fonctionnalités,* La collaboration avec l'équipe IT pour assurer la disponibilité des...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Experis France Temps plein

    **Sur Experis France, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Parc Informatique passionné pour intégrer notre équipe.** \Résident à Bois-Colombes ou aux alentours, vous serez chargé de gérer les mouvements de matériels informatiques dans l'outil ITSM et de mettre à jour la base de gestion des matériels.\Vos missions seront les...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Experis France Temps plein

    **Rejoignez-nous chez Experis France en tant que Gestionnaire de Parc Informatique !**\Nous sommes une société leader en IT qui cherche un professionnel compétent pour gérer nos ressources informatiques.\Tâches clés : \\Gérer les mouvements de matériel informatique en utilisant l'outil ITSM.\Consolider la documentation relative à...


  • Les Clayes-sous-Bois, Île-de-France ATOS FRANCE Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'ingénieurs en développement de logiciels et rejoignez une mission passionnante à Eviden, un acteur clé du numérique de prochaine génération. Nous sommes un leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité.Nos équipes sont compétentes, innovantes et collaboratives, nous travaillons tous ensemble pour concevoir...

  • Gestionnaire Contractuel

    il y a 1 mois


    Bois-Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Contratuel Manager F/HLocalisation :Bois-Colombes (92 270) à proximité de la Gare Bécon les BruyèresQui sommes-nous ?Expert du gaz naturel liquéfié (GNL), Elengy est une filiale de GRTgaz au sein du Groupe ENGIE. Elengy exploite les trois terminaux méthaniers régulés en France, Montoir-de-Bretagne sur la façade atlantique, Fos Cavaou et Fos Tonkin...


  • Bois-d’Arcy, Île-de-France EVERLAN Temps plein

    À l'Everlan, entreprise leader du marché des produits informatiques IT et vidéosurveillance, nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) comptable pour renforcer notre équipe.Description de l'entrepriseNous sommes un acteur majeur avec 23M€ de CA en 2022 et 50 collaborateurs. Nous possédons également 7000m² d'entrepôt.Salaire et...