Secrétaire téléopérateur(trice) H/F en CDD temps plein 35H
il y a 4 semaines
ENVIRONNEMENT DU POSTE
La Mutualité Française Rhône – Pays de Savoie est un organisme privé à but non lucratif qui développe et gère une offre de services et soins d'accompagnement dans les secteurs d'activité dentaire, optique, audition, petite enfance et soins infirmiers à domicile.En tant qu'employeur, nous portons des valeurs fortes de solidarité, d'entraide et un management bienveillant, de proximité avec le souci de la qualité de vie au travail porté par notre démarchage interne.
FINALITÉ DE LA FONCTION
Nous recherchons un(e) Secrétaire téléopérateur(trice) H/F en CDD temps plein 35H pour notre équipe.Le poste est rattaché au Responsable de la filière Dentaire et Médicale de la Mutualité Française Rhône Pays de Savoie.
Dans ce cadre, vos activités seront les suivantes :
• Assurer la confirmation des rendez-vous de l'ensemble des Centres Dentaires Mutualiste
• Suivre et relancer les patients par téléphone afin de maximiser leur présence à leur rendez-vous
• Répondre aux appels entrants
• Sensibiliser les patients en leur fournissant des informations claires sur leurs rendez-vous
• Gérer les remplacements de rendez-vous suite à des annulations
• Assurer la mise à jour des fiches administratives des patients (téléphone, mail, adresse postale)
• Collaborer avec le secrétariat des Centres Dentaires dans le suivi des rendez-vous
• Répondre aux questions des centres en cas de difficultés particulières dans la gestion des rendez-vous
• Entretenir une relation privilégiée avec les patients dans le but de les fidéliser et ainsi laisser une bonne image de l'entreprise
• Être capable de répondre aux diverses questions des patients ou de les orienter vers le bon interlocuteur
• Analyse de la performance : assurer le remplissage des tableaux de bord afin d'évaluer la performance
COMPÉTENCES
Vous maitrisez les outils bureautiques et logiciels métiers
Vous êtes en capacité de gérer votre stress, être à l'écoute, patient(e), diplomate et persévérant face aux situations complexes
Vous bénéficiez de bonne qualité relationnelle, d'un bon sens du contact et faites preuve de confidentialité
DIPLÔME : Niveau certificat de secrétaire médicale, secrétariat/accueil
CONDITIONS DE RÉMUNÉRATION : Salaire fixe selon profil + prime d'objectif + prime de remplacement.
AVANTAGES : 1 jour offert par an + 5 semaines de congés payés + titre restaurant + compte épargne temps + avantages CSE + prise en charge à 50% des frais d'abonnement de transport en commun + mutuelle groupe.
La Mutualité Française Rhône Pays de Savoie est engagé dans le développement d'un environnement inclusif et encourage les candidatures des personnes en situation de handicap.
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Secrétaire téléopérateur(trice) H/F
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MUTUALITE FRANCAISE RHONE-PAYS DE SAVOIE Temps pleinENVIRONNEMENT DU POSTEMutualité Française Rhône – Pays de Savoie est un organisme privé à but non lucratif qui développe et gère une offre de services et soins d'accompagnement pour les personnes dans les secteurs d'activité dentaire, optique, audition, petite enfance et soins infirmiers à domicile.Nous sommes engagés dans le développement d'un...
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Secrétaire téléopérateur(trice) H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MUTUALITE FRANCAISE RHONE-PAYS DE SAVOIE Temps pleinENVIRONNEMENT DU POSTELa Mutualité Française Rhône – Pays de Savoie développe et gère une offre de services et soins d'accompagnement des personnes dans les secteurs d'activité dentaire, optique, audition, petite enfance et soins infirmiers à domicile.Organisme privé à but non lucratif et acteur mutualiste de l'économie sociale et solidaire en...
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Secrétaire Médical H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cerba HealthCare Temps pleinDescription du posteFilièreSUPPORT MEDICAL ET TECHNIQUE - RECEPTIONIntitulé du posteSecrétaire Médical H/F - CDD temps plein St FonsDescription de la missionCerballiance, le réseau français de laboratoires d'analyses médicalesAu cœur de la chaîne de santé, nos 6 000 collaborateurs permettent à nos patients d'accéder à une offre de soin adaptée....
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Secrétaire Médical H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cerba HealthCare Temps pleinDescription du posteFilièreSUPPORT MEDICAL ET TECHNIQUE - RECEPTIONIntitulé du posteSecrétaire Médical H/F - CDD temps plein St FonsDescription de la missionCerballiance, le réseau français de laboratoires d'analyses médicalesAu cœur de la chaîne de santé, nos 6 000 collaborateurs permettent à nos patients d'accéder à une offre de soin...
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Téléopérateur F/H
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Télémaque Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un téléopérateur F/H pour rejoindre notre équipe de téléservice. Ce poste consiste à représenter les ambitions de notre client, spécialisé dans l'automobile, et à gérer les missions suivantes : Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs Intervenir sur...
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Lingère H/F à Temps Plein
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elis Temps pleinDescription de l'offreLingère H/F à Temps Plein (35H/heure) pour une entreprise de services.MissionsVous serez amené(e) à travailler sur site client à VILLEURBANNE.Vous serez chargé(e) de :Commandes sur un logiciel informatiqueContrôle des articles à la réceptionInventairesRedistribution du linge dans les servicesÉvacuation des chariots de...
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Secrétaire médicale H/F
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fondation ARHM Temps pleinMissionsLe secrétaire médical est chargé de la coordination entre le médecin responsable et l'équipe pluridisciplinaire. Il est responsable de la création et de la tenue des dossiers patients, ainsi que de la saisie informatique de données médicales.Compétences requisesLe candidat doit avoir une bonne organisation et réactivité, ainsi...
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Conseiller de vente – Lyon – CDD 35h
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jo Malone London Temps pleinJo Malone London – Conseiller de vente – Lyon – CDD 35h (H/F)Présentation du posteNous recherchons un conseiller de vente motivé pour rejoindre notre équipe à Lyon. En tant que conseiller de vente, vous serez chargé de proposer à nos clients une expérience de vente personnalisée et de contribuer à atteindre nos objectifs de...
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Téléopérateur - Samedi H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUP SAVE Temps pleinAccompagnement commercial Nous recherchons un téléopérateur pour accompagner notre développement. Votre quotidien sera rythmé par la prise de rendez-vous avec des partenaires BtoB. Vos objectifs : Conquérir de nouveaux partenairesSatisfaire nos clients Vous êtes autonome, motivé et avez à cœur de satisfaire nos clients. Nous offrons : Formation...
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Secrétaire médicale
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fondation ARHM Temps pleinMissions clésEn tant que secrétaire médicale, vous serez chargé de la coordination entre le médecin responsable et l'équipe pluridisciplinaire. Vous créerez et tiendrez les dossiers patients, papiers et électroniques, ainsi que les saisirez informatiquement.Compétences requisesVous devrez avoir une bonne organisation et réactivité, ainsi...
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Coordinateur de clinique dentaire H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps pleinEmploi Coordinateur(trice) de centre H/FNous recherchons un(e) coordinateur(trice) pour une clinique dentaire implantée dans une structure moderne et dynamique. Vous serez chargé d'assurer le lien entre les assistantes dentaires et les secrétaires médicaux afin d'optimiser au mieux le suivi et la qualité des soins. Nous vous proposons ce poste en temps...
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Conseiller commercial
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jo Malone London Temps pleinJo Malone London – Conseiller commercial – Lyon – CDD 35h (H/F)Présentation du poste Nous recherchons un conseiller commercial pour offrir à nos clients une expérience personnalisée et authentique. En tant que conseiller commercial, vous serez chargé de veiller à ce que chaque client vive une expérience unique grâce à la qualité de votre...
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Coordinateur de clinique dentaire H/F
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps pleinEmploi Coordinateur(trice) de centre H/FNous recherchons un(e) coordinateur(trice) pour une clinique dentaire implantée dans le 1er arrondissement de Lyon. Au sein d'une structure moderne et dynamique, vous serez chargé d'assurer le lien entre les assistantes dentaires et les secrétaires médicales afin d'optimiser au mieux le suivi et la qualité des...
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Coordinateur de clinique dentaire H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps pleinEmploi Coordinateur(trice) de centre H/FNous recherchons un(e) coordinateur(trice) pour une clinique dentaire implantée dans une structure moderne et dynamique. Au sein de cette équipe, vous serez chargé d'assurer le lien entre les assistantes dentaires et les secrétaires médicaux afin d'optimiser au mieux le suivi et la qualité des soins. Ce poste est...
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Directeur/trice CDI temps plein
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sauvegarde 69 Temps pleinPrésentation du posteSauvegarde 69, association à but non lucratif située dans le département du Rhône, recherche un Directeur/trice CDI temps plein pour occuper le poste de responsable du service de protection de l'enfance. Ce service est dédié à l'accompagnement et à la protection des droits des personnes en difficulté et/ou en situation de...
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Infirmier (IDE) - CDD temps plein Lacassagne
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cerba HealthCare Temps pleinDescription de la missionCerba HealthCare recherche un Infirmier (IDE) pour un CDD temps plein à Lacassagne. Vous serez au cœur de la relation patient et assurez l'accueil et la prise en charge des patients en laboratoire. Vous collecterez les renseignements cliniques pour préparer la phase d'analyse et assurez la réalisation des prélèvements dans le...
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Coordinateur de clinique dentaire H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps pleinEmploi Coordinateur(trice) de centre H/F - LyonNous recherchons un(e) coordinateur(trice) pour une clinique dentaire implantée dans le 1er arrondissement de Lyon. Au sein d'une structure moderne et dynamique, vous serez chargé d'assurer le lien entre les assistantes dentaires et les secrétaires médicales afin d'optimiser au mieux le suivi et la qualité...
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Infirmier (IDE) - CDD temps plein Lacassagne H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cerba HealthCare Temps pleinDescription du posteFilièreMEDICAL ET TECHNIQUE - PRELEVEMENTIntitulé du posteInfirmier (IDE) - CDD temps plein Lacassagne H/FDescription de la missionCerballiance, le réseau français de laboratoires d'analyses médicalesAu cœur de la chaîne de santé, nos 6 000 collaborateurs permettent à nos patients d'accéder à une offre de soin adaptée. Au...
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Coordinateur de clinique dentaire H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps pleinPoste de Coordinateur de clinique dentaire H/FNous recherchons un(e) coordinateur(trice) pour une clinique dentaire implantée dans une structure moderne et dynamique. Vous serez chargé d'assurer le lien entre les assistantes dentaires et les secrétaires médicales afin d'optimiser au mieux le suivi et la qualité des soins. Vous bénéficierez des...
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Secrétaire médical(e)
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fondation Dispensaire Général de Lyon Temps pleinPrésentation de l'offreL'Fondation Dispensaire Général de Lyon, créée en 1818 et reconnue d'utilité publique en 1833, est un acteur majeur des soins ambulatoires de la région lyonnaise. Son objectif, lors de sa création, était l'accès aux soins pour tous et demeure le même, deux siècles plus tard.Description du posteAccueil...