Responsable technique et chef de projet

il y a 4 jours


Nantes, Pays de la Loire, France HEXAGON RECRUTEMENT Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Responsable technique et chef de travaux pour rejoindre notre équipe à HEXAGON RECRUTEMENT.

Missions
  • Gestion de l'équipe de support technique : vous serez responsable de la gestion d'une équipe de support technique composée d'une quinzaine de collaborateurs.
  • Recrutement, formation et développement des compétences : vous devrez recruter, former et développer les compétences de l'équipe support pour garantir la satisfaction client et la qualité du service fourni.
  • Résolution efficace et rapide des problèmes techniques : vous serez chargé de résoudre efficacement et rapidement les problèmes techniques des clients.
  • Analyse des rapports d'incidents et proposition d'actions correctives : vous devrez analyser les rapports d'incidents et proposer des actions correctives pour améliorer la qualité du service.
  • Développement et mise à jour de la documentation technique et des procédures : vous serez responsable du développement et de la mise à jour de la documentation technique et des procédures pour garantir la cohérence et la qualité du service.
  • Collaboration avec les autres départements : vous devrez collaborer avec les autres départements (Produits, Commercial, Marketing) pour garantir la cohérence et la qualité du service.
  • Effectuer les reportings d'activité : vous serez chargé d'effectuer les reportings d'activité pour suivre les performances de l'équipe et identifier les domaines d'amélioration.
  • Faire part d'idées d'amélioration et/ou bugs de la solution : vous devrez faire part d'idées d'amélioration et/ou bugs de la solution pour améliorer la qualité du service.
  • Assurer une veille technologique : vous serez responsable d'assurer une veille technologique pour rester à jour sur les dernières tendances et innovations dans le domaine.
Compétences requises
  • Formation supérieure en Informatique : vous devez avoir une formation supérieure en Informatique.
  • Expérience dans un rôle de manager technique : vous devez avoir au moins 2 ans d'expérience dans un rôle de manager technique sur un logiciel en ligne.
  • Bonne compréhension des systèmes d'information, des logiciels et du matériel informatique : vous devez avoir une bonne compréhension des systèmes d'information, des logiciels et du matériel informatique.
  • Expérience avec les outils de gestion des tickets et d'appels : vous devez avoir une expérience avec les outils de gestion des tickets et d'appels (Salesforce, Aircall).
  • Compétences en planification et organisation : vous devez avoir des compétences en planification et organisation pour gérer efficacement l'équipe et les projets.
  • Excellent relationnel et bonne communication écrite et orale : vous devez avoir un excellent relationnel et une bonne communication écrite et orale pour travailler efficacement avec l'équipe et les clients.

  • Chef de Projet Technique

    il y a 4 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Listen too Temps plein

    À propos de la fonctionEn tant que Chef de Projet Technique chez Listen too, vous serez chargé de la gestion et de la coordination de projets techniques complexes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques pour identifier les besoins et les objectifs des projets, et pour développer des solutions...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 4 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France AJ Conseil Recrutement et RH Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Technique pour rejoindre notre équipe de l'AJ Conseil Recrutement et RH. Vous serez chargé de la gestion et de la supervision des opérations d'entretien courant et des dépannages des installations.MissionsGestion des opérations d'entretien : Assurer la gestion et la supervision des opérations...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Listen too Temps plein

    À propos de la fonctionEn tant que Chef de Projet Technique chez Listen too, vous serez chargé de la gestion et de la coordination de projets techniques complexes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques pour identifier les besoins et les objectifs des projets, et mettre en œuvre des solutions...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 20 heures


    Nantes, Pays de la Loire, France NEO2 Temps plein

    Chef de Projet Technique Dans le cadre de votre intégration au sein de NEO2, une entreprise spécialisée dans le domaine des énergies, vous rejoindrez le Bureau d'étude et aurez pour mission de faire monter en compétence la qualité des livrables des techniciens en poste. En tant que chef de projet technique, vous jouerez un rôle clé dans la...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 2 heures


    Nantes, Pays de la Loire, France Aubay Temps plein

    Rejoignez Aubay Grand Ouest dans son équipe de gestion de projets IT et contribuez à la réussite de nos projets exceptionnels!Contexte du projetAubay Grand Ouest recherche un Chef de Projet Technique pour prendre part à la gestion de projets IT chez un client grand compte du secteur bancaire à Nantes.Compétences requisesExpérience en gestion de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Contexte du poste :Être au plus près des Français, instaurer la confiance dans le numérique et participer activement à la transformation écologique sont au cœur de notre mission. Présentation de l'entreprise :Intégrer Le Groupe La Poste, c'est rejoindre une entreprise engagée, valorisant la diversité de ses collaborateurs. Mission :En tant que...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 2 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Aubay Temps plein

    Rejoignez Aubay et donnez vie à des projets exceptionnels!Aspirez-vous à traduire la complexité technologique en une analyse perspicace pour stimuler la réussite et l'excellence de nos projets?Aubay Grand Ouest recherche un Chef de Projet Technique pour prendre part à la gestion de projets IT chez son client grand compte du secteur bancaire.Avec nos...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 5 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Aubay Temps plein

    Offrir une expérience utilisateur exceptionnelleRejoignez Aubay Grand Ouest dans la recherche d'un Chef de Projet Technique pour prendre part à la gestion de projets IT chez un client grand compte du secteur bancaire à Nantes.ResponsabilitésAssurer que l'équipe du client travaille dans un cadre Agile et en comprend les valeurs et les principes,...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 4 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France AJ Conseil Recrutement et RH Temps plein

    Responsable Technique Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Responsable Technique (H/F) pour un établissement hôtelier de luxe situé en Loire-Atlantique, offrant 105 chambres face à l'océan, avec un centre de thalassothérapie et des prestations haut de gamme.Responsabilités TechniquesAssurer la gestion et la supervision des opérations...


  • Nantes, Pays de la Loire, France AFPI PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Entreprise :Créée pour soutenir les entreprises industrielles, AFPI PAYS DE LA LOIRE est un centre de formation et de conseil dédié aux technologies avancées, à l'optimisation des performances industrielles et à la gestion. AFPI PAYS DE LA LOIRE est l'outil de formation des entreprises de la région. Les méthodes pédagogiques sont ainsi adaptées à...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Jouve Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chef de projet expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de développement. Le candidat idéal disposera d'une solide expérience dans la gestion de projets IT de haut niveau et sera capable de coordonner les différentes étapes de la conception, de la réalisation et de la mise en œuvre des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France AFPI PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Entreprise :La Fab'Academy du Pôle formation de l'UIMM est un centre de formation et de conseil dédié aux entreprises industrielles, axé sur les technologies avancées, l'efficacité opérationnelle et le leadership. Ce centre de formation est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises de la région, en proposant des dispositifs...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Scalian Temps plein

    À propos de ce posteNous recherchons un Chef de projet informatique F/H pour renforcer nos équipes à Nantes. Vous rejoindrez la Direction de Production applicative et coordonnerez le projet avec les équipes Edition Logicielle SI.MissionsAssurer le suivi de plusieurs projets au sein du programme et partager l'avancement avec les équipes responsables de...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 6 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France DOXALLIA Temps plein

    DOXALLIA est une entreprise innovante et dynamique, spécialisée dans la chaîne documentaire. Nous sommes en quête de talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe.Rôle et ResponsabilitésLe Chef de Projet Technique sera chargé de :Spécifier et concevoir la solution techniqueMettre en œuvre la stratégie de testMettre en place des indicateurs de...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 6 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France DOXALLIA Temps plein

    DOXALLIA est une entreprise innovante et dynamique, spécialisée dans la chaîne documentaire. Nous sommes en quête de talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe.Rôle et ResponsabilitésLe Chef de Projet Technique sera chargé de :Spécifier et concevoir la solution techniqueMettre en œuvre la stratégie de testMettre en place des indicateurs de...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 5 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France DOXALLIA Temps plein

    DOXALLIA est une entreprise innovante et dynamique, spécialisée dans la chaîne documentaire. Nous sommes en quête de talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe.Rôle et ResponsabilitésLe Chef de Projet Technique sera chargé de :Spécifier et concevoir la solution techniqueMettre en œuvre la stratégie de testMettre en place des indicateurs de...

  • Chef ou Cheffe de Projet

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    Responsable de la Maîtrise d'OeuvreLe Chef ou Cheffe de Projet est responsable de la maîtrise d'oeuvre d'un projet complexe (forte technicité ferroviaire ou multi techniques à interfaces complexes).Compétences requisesMaîtrise des outils/méthodes de gestion et de pilotage des projets : organisation, ressources, périmètre, livrables, lancement,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Carenews Temps plein

    Notre client, un acteur majeur dans le secteur de l'immobilier, recherche un Chef de Projet Technique pour un poste basé à Nantes. Ce rôle est essentiel pour la gestion des opérations en phase d'exécution.Description du posteEn tant que Chef de Projet Technique/Construction, vous serez responsable de la coordination des projets en tant que Maître...


  • Nantes, Pays de la Loire, France IKKS Temps plein

    **Votre rôle**Vous rejoignez l'équipe de développement de notre activité E-Commerce en tant que Chef de Projet Technique. Vous êtes responsable du suivi de nos projets et partenaires techniques, notamment les Web Agencies, les SSII et les DSI.**Vos responsabilités**Suivre des projets techniques de développement Web de nos différents sites en...


  • Nantes, Pays de la Loire, France LUTESSA Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un Chef de projet technique et expert confirmé pour rejoindre notre équipe à Lutessa.**Missions**Périmètre technique :• Fortinet Fortigate (expérience obligatoire sur la techno)• Switchs Alcaltel, HP, Cisco, Huawei, Juniper• Wifi Extreme NetworksProjets sur la fin d'année sur lesquels le prestataire sera...