Chargé(e) de service client H/F

il y a 4 semaines

SaintFélixdeFoncaude, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps plein

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ?

Nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe client.

Vos principales missions seront de :

  • Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
  • Traiter les réclamations des clients et du réseau.
  • Echanger avec les services client du réseau.
  • Assurer l'interface avec l'exploitation.
  • Effectuer un suivi des dossiers.
  • Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
  • Appliquer les procédures qualité.
  • Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.

Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Saint-Félix.

Rémunération (selon profil) :

  • 1884,51 € bruts/mois si profil débutant sur la fonction
  • 1953,14 € bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport

Profil recherché :

De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport.

Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l'expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone.

Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service.

Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.

Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.

Vous bénéficierez de titres-restaurant, d'une mutuelle bien prise en charge, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs.

Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.

  • Chargé(e) de service client H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps plein

    A propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.Le posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de service client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de répondre...

  • Directeur(e) d'Agence Opérationnel(le) H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps plein

    Déploiement stratégique d'une agence de haute performanceDPD France, entreprise de référence dans le domaine de la livraison de colis, recherche un(e) Directeur(e) d'Agence Opérationnel(le) H/F pour son agence de Saint-Félix (74).En tant que manager expérimenté(e), vous serez chargé(e) de prendre la responsabilité de l'agence au fort potentiel de...

  • Agent de quai H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France Samsic Emploi Temps plein

    Missions de l'Agent de quai H/FVous rejoindrez l'un de nos clients sur ST Felix (74) en tant qu'Agent de quai.Voici vos principales missions :Charger et décharger les marchandises des camionsContrôler l'état et la conformité des produits réceptionnés et expédiésOrganiser et ordonner les zones de stockage afin d'optimiser l'espaceUtiliser des outils...

  • Chef d'agence H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps plein

    A propos de l'entreprise :DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.L'entreprise est engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de...

  • Chef d'agence H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps plein

    A propos de l'entreprise :DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.Poste à pourvoir :Nous recherchons un(e) Chef d'Agence H/F pour notre agence de Saint-Félix (74).Compétences requises...

  • Assistant Ressources Humaines en Alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Assistant Ressources Humaines (H/F) en alternance, pour une entreprise partenaire VOS MISSIONS D'ASSISTANT RESSOURCES HUMAINES Vous serez rattaché à la Chargée des Ressources Humaines, qui vous secondera au quotidien dans l'ensemble de ses missions, qui...

  • Assistant Ressources Humaines en Alternance

    il y a 1 mois

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Assistant Ressources Humaines (H/F) en alternance, pour une entreprise partenaire VOS MISSIONS D'ASSISTANT RESSOURCES HUMAINES Vous serez rattaché à la Chargée des Ressources Humaines, qui vous secondera au quotidien dans l'ensemble de ses missions, qui...

  • Assistant Ressources Humaines en Alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Assistant Ressources Humaines (H/F) en alternance, pour une entreprise partenaire. VOS MISSIONS D'ASSISTANT RESSOURCES HUMAINES Vous serez rattaché à la Chargée des Ressources Humaines, qui vous secondera au quotidien dans l'ensemble de ses missions,...

  • Agent de quai H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France Samsic Emploi Temps plein

    Poste d'Agent de quai H/FRejoignez notre équipe de l'entrepôt ST Felix en tant qu'Agent de quai.Vos missions principales seront de :Charger et décharger les marchandises des camionsContrôler l'état et la conformité des produits réceptionnés et expédiésOrganiser et ordonner les zones de stockage afin d'optimiser...

  • Agent de quai H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France Samsic Emploi Temps plein

    Poste d'Agent de quai H/FVos missions principales seront la charge et la décharge des marchandises des camions, le contrôle de l'état et de la conformité des produits réceptionnés et expédiés, ainsi que l'organisation et l'ordonnancement des zones de stockage pour optimiser l'espace. Vous utiliserez des outils de manutention tels...

  • Assistant Ressources Humaines en Alternance pour IPAC Bachelor Factory

    il y a 3 semaines

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Description du PosteDans le cadre de notre développement, IPAC Bachelor Factory recherche un Assistant Ressources Humaines (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire.MissionsL'Assistant Ressources Humaines travaillera sous la supervision de la Chargée des Ressources Humaines et sera chargé de :Mise en place du plan de développement des...

  • Chef de direction commercial pour agence stratégique

    il y a 1 semaine

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps plein

    DPD France, un leader dans le transport et la logistiqueDans le cadre de son développement continu, DPD France cherche un Chef d'agence H/F pour sa succursale de Saint-Félix (74).Le posteRattaché(e) directement au Directeur Régional Opérationnel, vous aurez la responsabilité de cette agence au fort potentiel de développement. Vous mettrez en place et...

  • Conducteur routier PL

    il y a 4 semaines

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Charles André GCA Temps plein

    Offre de poste : Conducteur routier PLLe Groupe Charles André est un prestataire européen de premier plan dans les domaines du transport et de la logistique. Leader et dynamique sur ses marchés, il est constitué de 150 filiales pour un effectif de 10 000 personnes présentes dans 15 pays.Nous recherchons un conducteur routier PL (H/F) pour notre filiale...

  • Chargé(e) de Vente et de Service Client

    il y a 3 semaines

    Saint-Jory-de-Chalais, Nouvelle-Aquitaine, France API Montauban Temps plein

    En tant que Conseiller Vente, vous serez le garant de la qualité des produits et services offerts par l'API Montauban.Missions PrincipalesAccueil et Conseil de la Clientèle : Offrir un accueil chaleureux et personnalisé, écouter les besoins des clients et les orienter vers les produits adaptés.Vente et Fidélisation : Promouvoir et vendre nos produits,...

  • Assistant Ressources Humaines en Alternance

    il y a 2 semaines

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans l'optique de renforcer son équipe, IPAC Bachelor Factory Annecy recherche un Assistant Ressources Humaines en alternance pour accompagner la Chargée des Ressources Humaines dans ses missions quotidiennes.Vos MissionsMise en place du plan de développement des compétences et gestion des temps.Assister dans la mise en place d'une gestion...

  • Assistant Ressources Humaines en Alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, l'Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Assistant Ressources Humaines en alternance pour une entreprise partenaire.Vos missions comme Assistant Ressources HumainesVous serez rattaché à la Chargée des Ressources Humaines et la seconderez au quotidien dans l'ensemble de ses missions, qui...

  • Chef de centre commercial

    il y a 2 semaines

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps plein

    A propos de l'entrepriseUne entreprise dynamique qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis. Nous sommes une entreprise engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap. Nous sommes animés par des valeurs fondamentales telles que la proximité, la flexibilité et la...

  • Chef de Service Maintenance

    il y a 4 semaines

    Saint-Félix-de-Villadeix, Nouvelle-Aquitaine, France AQUITAB – PSM Temps plein

    Développez votre carrière au sein de notre équipe de maintenanceL'entreprise AQUITAB – PSM, spécialisée dans la fabrication et le stockage de produits chimiques pour le traitement des eaux de piscine, cherche à recruter un(e) Responsable Maintenance H/F pour renforcer son équipe de maintenance.Missions et responsabilitésOrganiser et planifier...

  • Commercial en alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France MBway Temps plein

    Recherche d'un commercial en alternance pour MBwayVos missionsVous gérez la prospection téléphonique et terrain pour développer le portefeuille produit.Vous participez à la qualification et à la consolidation de la base de données clients pour déployer et organiser les actions commerciales.Vous prenez en charge le backoffice de la force de vente...

  • Opérateur Spécialisé en Usinage

    il y a 3 semaines

    Saint-Félix-de-Foncaude, Nouvelle-Aquitaine, France FIDERIM ANNECY INDUSTRIE Temps plein

    Détails de l'embaucheNous recherchons un opérateur CN spécialisé en usinage pour compléter l'équipe de notre client, un prestataire de services reconnu dans l'agencement intérieur haut de gamme en pierres naturelles, quartz, et céramique.MissionL'opé CN joue un rôle clé dans la fabrication sur mesure de pièces de haute qualité pour des plans de...