Gestionnaire de Service Client

il y a 24 heures


SaintCloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps plein
Présentation du poste

Vous rejoignez le Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, au sein de la Direction Générale des Avions Civils de Dassault Aviation. En tant que Gestionnaire de Service Client, vous êtes l'interlocuteur principal du client et vous accompagnez celui-ci du jour de la livraison de l'avion au retrait de service.

Missions
  • Aider à la mise en œuvre et à l'exploitation de l'avion, en assurant un support technique, documentaire et commercial.
  • Coordonner les actions des différents acteurs impliqués.
  • Créer avec vos clients un lien de communication personnalisé et pérenne, par des visites et réunions régulières, des réponses rapides et pertinentes à ses questions, 24h/24.
  • Résoudre les litiges commerciaux.
  • Faire bénéficier Dassault d'un retour d'expérience, renseigner les bases de données et vous tenir informé(e) de la concurrence et des marchés potentiels.
Compétences requises
  • De formation BAC, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum en aéronautique et plus spécifiquement en maintenance d'avion et ou support technique d'avion.
  • Bonne connaissance technique de l'avion, idéalement des Falcon.
  • Niveau d'anglais courant.
  • Adaptabilité aux nouvelles technologies.
  • Dynamisme, innovation et aisance en négociation.
  • Passion pour l'aviation.
Conditions d'emploi

Vous serez amené(e) à assurer des permanences et/ou des astreintes de week-end, les jours fériés et les jours RTT collectives. Vous avez une grande disponibilité pour des déplacements.



  • Saint-Cloud, Île-de-France Randstad Paris Temps plein

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  • Saint-Denis, Île-de-France ARS Ile-de-France Temps plein

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  • Saint-Cloud, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le rôle du Gestionnaire Recouvrement Pré-ContentieuxLe Gestionnaire Recouvrement Pré-Contentieux est chargé de la régularisation des dossiers de recouvrement présentant 3 échéances impayées ou après un délai de 40 jours depuis la mise en recouvrement amiable. Il a pour mission d'assurer le recouvrement des créances confiées et la gestion...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le rôle du Gestionnaire Recouvrement Pré-ContentieuxLe Gestionnaire Recouvrement Pré-Contentieux est chargé de la régularisation des dossiers de recouvrement présentant 3 échéances impayées ou après un délai de 40 jours depuis la mise en recouvrement amiable. Il a la responsabilité de garantir le recouvrement des créances confiées et la gestion...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Weavy Consulting Temps plein

    À propos de Weavy ConsultingWeavy Consulting est une entreprise reconnue dans le secteur du voyage d'affaires, spécialisée dans la distribution hôtelière. Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Comptabilité Fournisseurs pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée.Votre rôleEn tant que Gestionnaire de Comptabilité Fournisseurs,...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Constellation Temps plein

    L'entreprise Constellation est un acteur clé dans le paysage IT français. Nous sommes un groupe de 11 étoiles qui travaillent ensemble pour accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation IT. Nous sommes résolument agiles et chaque étoile est spécialisée dans un métier IT.Nos métiers incluent la conseil, le développement,...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBWAY PARIS OUEST Temps plein

    Mission de l'entreprise :Former les jeunes talents pour qu'ils soient immédiatement prêts à intégrer le marché professionnelProposer des parcours de formation en commerce allant de Bac+3 à Bac+5Offrir des MBA adaptés à diverses spécialitésDescription du poste :Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, le/la gestionnaire des opérations et du...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Page Personnel Temps plein

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    il y a 3 jours


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    il y a 2 semaines


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    il y a 6 jours


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  • Saint-Cloud, Île-de-France Randstad Temps plein

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    Offre de carrièreRejoignez notre équipe dynamique à Takara Bio Europe et découvrez l'un de nos postes de gestionnaire de relations clients!MissionNous recherchons un gestionnaire de relations clients passionné qui souhaite rejoindre notre équipe multiculturelle basée à Saint-Germain-en-Laye. Vous serez chargé de gérer les demandes de nos...


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    Présentation de l'entrepriseGrafton Recruitment, expert en solutions de recrutement et d'intérim, est à la recherche d'un Gestionnaire de Recouvrement B to C H/F pour le compte d'un de ses clients, une entité financière d'un grand constructeur automobile.Vos missionsDans le cadre de votre fonction, vous serez intégré(e) au service de recouvrement et...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 3 heures


    Saint-Denis, Île-de-France Robert Half International Temps plein

    Job DescriptionVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de comptes et facturation, et vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Clients pour rejoindre notre équipe à Robert Half International France SAS.MissionsFacturation : garantir la qualité du traitement de la facturation client dans les délais et dans...


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