Emplois actuels liés à Responsable de la Satisfaction Clientèle - Strasbourg, Grand Est - Hess Automobile

  • Responsable Clientèle

    il y a 2 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Ablego Temps plein

    En tant que Responsable Clientèle, vous serez le lien essentiel entre notre clientèle et notre entreprise.MissionVous serez responsable de fournir une expérience client exceptionnelle en résolvant les problèmes avec efficacité et empathie.Vos missionsVous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir la satisfaction de notre...

  • Responsable de Clientèle Particulier

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entrepriseNous sommes convaincus que la réussite est en vous, et vous qu'en pensez-vous ? Rejoignez les équipes de Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne, qui recherche de nouveaux Responsables de Clientèle Particulier (F/H)Poste et missionsEn quoi consiste votre quotidien ? Votre objectif : La satisfaction client Votre...

  • Responsable Clientèle Particulier

    il y a 9 heures

    Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description du posteVotre quotidien : La satisfaction client, c'est votre objectif !Détectez les besoins de vos clients et apportez la solution adaptée.Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant le risque et la rentabilité.Compétences requisesUn bac+2 validéUne première expérience dans le domaine...

  • Responsable Clientèle Commercial

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France MBway Temps plein

    MBway vous propose une alternance en tant que commercial responsable clientèle dans une entreprise régionale spécialisée dans l'agroalimentaire.En pleine croissance, notre partenaire recherche un alternant responsable clientèle pour développer les parts de marché de son portefeuille de produits sur un secteur donné.Vous serez responsable du...

  • Responsable Clientèle Commercial

    il y a 5 jours

    Strasbourg, Grand Est, France MBway Temps plein

    Pour soutenir sa stratégie de croissance, notre partenaire de l'agroalimentaire recherche un commercial responsable clientèle. Vous serez en charge du développement des parts de marché de nos produits sur un secteur dédié.Vous travaillerez en partenariat avec les équipes commerciales et de ventes pour mettre en place des stratégies de référencement...

  • Responsable Clientèle

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France MBway Temps plein

    Offre d'AlternancePour MBway, nous recherchons un alternant responsable clientèle pour rejoindre notre équipe commerciale.MissionVous serez responsable du référencement de nos produits dans les différentes enseignes de votre secteur. Votre mission principale sera de développer les parts de marché de nos produits sur un secteur donné.Compétences...

  • Responsable d'agence clientèle

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la missionL'Union sociale pour l'habitat recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable d'agence clientèle. Ce dernier sera en charge de la gestion locative, technique et financière du patrimoine locatif de votre secteur et en conformité avec les orientations définies.Missions clésGestion du personnel...

  • Responsable Clientèle Photovoltaïque

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Rexel Temps plein

    Rattach A ce titre, nous recherchons un/une Chargé(e) de clientèle Photovoltaique sur le périmètre GRAND EST (Alsace - Lorraine - BFC) pour renforcer notre équipe de professionnels de l'énergie. Missions - Développer et maintenir des relations solides avec les clients et les partenaires clés. - Analyser les besoins et les...

  • Responsable Clientèle Particulier

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Créez votre parcours chez Banque Populaire Alsace Lorraine ChampagneRejoignez l'équipe de la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne ! Nous sommes une banque coopérative régionale dynamique et fortement engagée dans le territoire. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Clientèle Particulier pour rejoindre notre équipe.Quel est votre...

  • Responsable de Clientèle CHD

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France Pago France Temps plein

    {"h1": "Mission Pago France", "h2": "Responsable de Clientèle CHD", "p": "Nous recherchons un Responsable de Clientèle (H/F) dynamique et persévérant pour favoriser et optimiser notre implantation auprès de tous les établissements de Consommation Hors domicile présents sur son secteur.", "ul": [{"li": "Déployer le marketing-mix : distribution des...

  • Responsable clientèle

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France MBway Temps plein

    L'école de Management Strasbourg vous propose une alternance en tant que commercial dans une entreprise régionale spécialisée dans l'agroalimentaire. En pleine croissance, notre partenaire recherche un.e responsable clientèle pour développer les parts de marché de son portefeuille de produits sur un secteur donné.Vous serez responsable du...

  • Responsable Clientèle Commercial

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France MBway Temps plein

    Offre d'AlternanceVous souhaitez intégrer un groupe international en tant que commercial responsable clientèle? MBway vous propose une alternance en pleine croissance dans l'agroalimentaire.MissionEn tant que responsable clientèle, vous serez en charge de développer les parts de marché de nos produits sur un secteur donné. Vous assurerez la mise sur le...

  • Responsable Clientèle Collectivités

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France DOUBLET Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Clientèle Collectivités pour rejoindre notre équipe à Doublet. En tant que spécialiste en visibilité pour les collectivités, vous serez chargé de développer et de suivre notre activité auprès d'une clientèle constituée essentiellement de collectivités.Compétences requisesConnaissance du...

  • Responsable Clientèle Collectivités

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France DOUBLET Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Clientèle Collectivités pour renforcer notre équipe et développer notre activité auprès d'une clientèle constituée essentiellement de collectivités.Compétences requisesConnaissance du business avec les collectivités publiquesSérieux, force de travail et dynamismeCapacité à développer des...

  • Responsable de Clientèle Particulier

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez les équipes de la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne en tant que Responsable de Clientèle Particulier. Votre mission consiste à développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant le risque et la rentabilité.Compétences et Expériences RequisesBac+2 validéExpérience...

  • Responsable Clientèle Collectivités

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France DOUBLET Temps plein

    Offre d'EmploiTitre du Poste : Responsable Clientèle CollectivitésEntreprise : Doublet Secteur : Grand Est Description du Poste :Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Clientèle Collectivités. Vous serez chargé de développer et de maintenir les relations avec nos clients issus des collectivités, en...

  • Responsable d'agence clientèle

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la missionL'Union sociale pour l'habitat recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable d'agence clientèle. Ce dernier sera en charge de la gestion locative, technique et financière du patrimoine locatif de votre secteur et en conformité avec les orientations définies.Missions clés :Gestion du personnel...

  • Responsable clientèle commercial

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France MBway Temps plein

    L'école de Management Strasbourg vous propose une alternance en tant que commercial dans une entreprise régionale spécialisée dans l'agroalimentaire. En pleine croissance, notre partenaire recherche un.e responsable clientèle.Rattaché(e) au Responsable Régional, le Responsable clientèle H/F gère en toute autonomie un portefeuille de magasins...

  • Responsable Clientèle Collectivités

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France DOUBLET Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDoublet est un groupe historique qui compte 300 salariés répartis entre son siège social à Avelin et ses 4 filiales internationales. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions de visibilité et de produits pour les collectivités.Poste à pourvoirNous recherchons un Responsable Clientèle Collectivités pour...

  • Chargé de clientèle O2

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France o2 Temps plein

    O2, leader des services à domicile en France, recherche un Chargé de clientèle pour rejoindre son équipe. Mission En tant que Chargé de clientèle, vous serez chargé de développer et de fidéliser les clients de O2. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'agence pour assurer le développement commercial et garantir la satisfaction des...

Responsable de la Satisfaction Clientèle

Il y a 3 mois

Strasbourg, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

Vous aspirez à vous épanouir au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Découvrez Hess Automobile.

Mission

Vous êtes passionné par le défi et la satisfaction des clients est pour vous une priorité ? Intégrez notre Service Client, reconnu pour son excellence en 2024 .

Dans le cadre de l' expansion de notre Centre de Relation Client, qui a été élu Service Client de l'Année à plusieurs reprises, nous recherchons un(e) professionnel(le) en CDI pour notre siège basé à Bischheim.

Responsable de la Satisfaction Client (H/F)

En tant que membre de notre équipe au sein de Hess Connect, vos responsabilités seront variées et enrichissantes :

Gérer par téléphone les requêtes de nos clients et prospects afin de leur garantir une expérience multicanale optimale ; Analyser les besoins des clients et fournir des solutions appropriées en collaboration avec les concessions ; Maintenir un niveau élevé de qualité de service en respectant les normes et procédures établies ; Réaliser des tâches administratives telles que l'édition de factures, bons de commande, devis, etc. ; Organiser des rendez-vous pour nos clients/prospects ayant un projet d'achat automobile ou nécessitant un passage en atelier.

Profil

Vous possédez d' excellentes compétences en rédaction en français (orthographe, grammaire, style).

Vous avez une expérience antérieure dans le domaine du service client ou de la relation clientèle.

Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement au sein d'une équipe.

Votre sens de l'écoute et votre capacité à cerner les besoins des clients seront des atouts précieux.

Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion de la relation client (CRM).

Au sein de Hess Automobile, vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement sur mesure. En quelques semaines, vous découvrirez le fonctionnement du leader en matière de Relation Client dans le secteur de la distribution automobile.

Une intégration progressive vous permettra d'atteindre rapidement vos objectifs.

Travailler chez Hess Automobile, c'est :

représenter le premier distributeur automobile du Grand Est ; intégrer un groupe familial en forte croissance avec de réelles perspectives d'évolution ; bénéficier d'avantages CSE : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location de matériel).

De plus, en rejoignant notre centre de relation clients, vous profiterez :

d'une rémunération compétitive avec un variable déplafonné ; de tickets restaurant d'une valeur de 5 euros ; d'un environnement de travail agréable avec accès à notre réfectoire et à une terrasse en été pour des moments de convivialité ; Télétravail possible deux jours par semaine après validation de la période d'essai.

Compétences

maîtrise du français, goût du challenge, outils informatiques, à l'écoute, communication, bon relationnel.