Responsable de la Gestion des Ventes

il y a 3 semaines


Montrouge, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein
Poste : FED SUPPLY

Recherche pour son client, entreprise du secteur industriel et du traitement des eaux, un Responsable ADV H/F en CDI dans le 7e arrondissement de Paris.

Missions
  • Gestion des commandes clients : Assurer le traitement des commandes de la réception à la livraison, en veillant à la conformité des informations et des délais.
  • Coordination avec les équipes internes : Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, la production, la logistique et la comptabilité pour garantir la fluidité des opérations.
  • Suivi des expéditions et des livraisons : Veiller à ce que les livraisons soient effectuées dans les délais impartis et résoudre les éventuels problèmes logistiques.
  • Gestion des litiges et réclamations clients : Traiter les réclamations et litiges commerciaux, en coordination avec les services concernés, et proposer des solutions adaptées.
  • Mise à jour des bases de données : Tenir à jour les informations clients, les tarifs, les conditions de vente, et les fiches produits.
  • Analyse et reporting : Élaborer des tableaux de bord et des rapports pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI) du service ADV.
  • Optimisation des processus ADV : Proposer et mettre en place des améliorations des processus ADV pour augmenter l'efficacité et la satisfaction client.
Compétences requises
  • Compétences techniques : Maîtrise des logiciels de gestion commerciale (ERP, CRM, etc.), bonne connaissance des procédures commerciales et logistiques, connaissance des réglementations douanières et fiscales (si applicable).
  • Compétences relationnelles : Excellent sens de la communication et capacité à travailler en équipe, capacité à gérer les conflits et à résoudre les problèmes de manière proactive, sens du service client et orientation résultats.
  • Compétences organisationnelles : Grande rigueur et souci du détail, capacité à prioriser les tâches et à gérer plusieurs dossiers simultanément, aptitude à travailler sous pression avec des délais serrés.
Profil recherché
  • Formation : Bac+3/5 en gestion, commerce, administration ou équivalent.
  • Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement BtoB.
  • Langues : Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus.
  • Autres : Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, ERP, CRM).
Conditions d'emploi
  • Salaire : Proposé sur 12 mois avec 2 primes (vacances 745EUR et annuelle 1765EUR).
  • Tickets restaurant - valeur de 11,50.
  • 75% Navigo pris en charge.
  • Mutuelle prise en charge à 100%.
  • Possibilité de 1 à 2 jours de télétravail en fonction des équipes.


  • Montrouge, Île-de-France Hexapage Temps plein

    ContexteHexapage est un groupe d'intérêt économique qui opère les achats pour deux groupements d'indépendants en France (HEXAPAGE et SEQUENCE INFORMATIQUE).L'équipe est constituée d'une dizaine de personnes d'une trentaine d'années.MissionVotre rôle consiste à gérer les opérations de vente, depuis la réception des commandes jusqu'à la...

  • Chef de projet vente

    il y a 3 semaines


    Montrouge, Île-de-France Hexapage Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Hexapage en tant que responsable des opérations de vente.Votre mission consiste à gérer les opérations de vente, depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison.Missions du quotidienGestion du cycle d'achatGestion administrative et financière des opérations


  • Montrouge, Île-de-France Iscod Temps plein

    Assistant(e) Administration des Ventes - AlternanceL'entreprise Iscod, spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 4 à 7. Les missions de l'Assistant(e)...


  • Montrouge, Île-de-France Iscod Temps plein

    Alternance en Administration des VentesL'ISCOD propose une formation en alternance pour les étudiants qui souhaitent développer leurs compétences en administration des ventes. Vous travaillerez en équipe pour développer vos compétences en gestion de projet et en administration des ventes.Compétences requises- Capacité à travailler en équipe-...


  • Montrouge, Île-de-France Essity AB Temps plein

    Responsable Développement des Ventes GMS Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour occuper le poste de Responsable Développement des Ventes GMS au sein de notre équipe Consumer Goods. En tant que bras droit du Directeur National des Ventes, vous serez chargé(e) de coordonner et d'optimiser l'activité Force de Vente et...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Présentation du posteVous êtes en charge de la vente de produits de transaction, notamment la gestion de compte, les paiements domestiques et internationaux, l'e-Banking, la connectivité, la gestion de la liquidité, les offres de dépôts et les produits de trésorerie.MissionsVous contribuez à la vente de produits connexes, notamment la trésorerie, le...

  • Responsable entrepôt

    il y a 3 semaines


    Montrouge, Île-de-France PROMAN GESTION Temps plein

    Responsable entrepôtVous rejoignez le groupe PROMAN GESTION, leader européen du marché de l'emploi, du travail en intérim et du recrutement. Votre mission consiste à gérer le stock et les expéditions pour l'un de nos clients.Missions- Gestion du stock : rangement, optimisation, propreté, contrôles et inventaires- Gestion des expéditions : gestion...


  • Montrouge, Île-de-France Hexapage Temps plein

    Administrateur des VentesNous recherchons un administrateur des ventes pour rejoindre notre équipe à Montrouge.Vous serez responsable de la gestion des commandes, de la facturation et du suivi des statuts de commandes.Missions quotidiennesGestion des commandesFacturationSuivi des statuts de commandesSuivi des reliquats avec les grossistes et les...


  • Montrouge, Île-de-France Réseau Renault Temps plein

    Carrière de Conseiller Commercial Véhicules NeufsRéseau Renault recherche un Conseiller Commercial Véhicules Neufs pour rejoindre son équipe dynamique.Missions PrincipalesAccueil Client : Accueillir les clients en concession et fournir une expérience de vente exceptionnelle.Gestion de Vente : Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteType de métierTypes de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et InvestissementIntitulé du posteResponsable Vente Produits de MarchésType de contratCDIPoste avec managementNonCadre / Non CadreCadreMissionsVos missions seront de :Contacter les clients pour identifier leurs problématiques d'achats et de ventes de produits et les...


  • Montrouge, Île-de-France Ooh de Lally Temps plein

    Titre du PosteResponsable de la CommunicationDescription du PosteVous rejoignez l'équipe de Ooh de Lally en tant que Responsable de la Communication. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie de communication de l'entreprise, en collaboration avec les équipes de marketing et de vente.Compétences requisesExpérience en...


  • Montrouge, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Apprenti(e) en Gestion Administrative des Ventes - Montrouge (F/H)Type de contrat : AlternanceProfil recherché : Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et répondre aux critères d'éligibilité.Présentation de l'entreprise : L'ISCOD est un acteur majeur dans le domaine de la formation professionnelle. Nous nous engageons à offrir des opportunités...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteType de métierCrédit Agricole CIB - Financement et InvestissementIntitulé du posteResponsable Vente Produits de MarchésType de contratCDIPoste avec managementNonCadre / Non CadreCadreMissionsVous intégrerez la Global Markets Division (GMD), Direction mondiale en charge des marchés de capitaux de CACIB. Ces équipes participent à...

  • Responsable SI des Ventes

    il y a 4 heures


    Montrouge, Île-de-France Mediapost Temps plein

    MissionVous intervenez au sein de la Direction des Etudes pour accompagner les projets liés au SI des ventes au sein de l'entreprise MediaPost. Vous êtes chargé de gérer le support de niveau 3 concernant notre intranet de contractualisation, Commedia, utilisé par les forces de vente et les services back office sur toute la France.FonctionsGestion du...


  • Montrouge, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Responsable Équipe Contrôle de Gestion H/FContexteRattaché(e) au directeur financier et administratif, votre rôle consiste à contrôler, analyser et planifier les indicateurs de gestion et de pilotage de l'entité, des frais de structure, des investissements et des financements.Compétences requisesExpérience en contrôle de gestion et en pilotage...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteVos missionsVous êtes en charge de la vente de produits de transaction, notamment la gestion de compte, les paiements domestiques et internationaux, l'e-Banking, la connectivité, la gestion de la liquidité, les offres de dépôts et les produits de trésorerie.ResponsabilitésDévelopper les services de transaction pour les clients...


  • Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteVous serez rattaché à deux directions et à deux responsables : La Direction des Prestations et du Contentieux : responsable des frais de santé/soins de villeLa Direction Générale Adjointe : responsable de la PFSEt placé sous l'autorité du Responsable des frais de santé/soins de villeAu-delà des activités courantes de...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteType de métierLes métiers de Crédit Agricole CIBTypes de métiers complémentairesLes métiers de Crédit Agricole CIBIntitulé du posteResponsable de la gestion commercialeType de contratStageDurée (en mois)6Date prévue de prise de fonction22/12/2024Poste avec managementNonCadre / Non CadreNon cadreMissionsVous recherchez un stage...


  • Montrouge, Île-de-France La Compagnie Temps plein

    La Compagnie - Responsable comptabilité clientsL'entreprise La Compagnie est une compagnie aérienne régulière française qui réinvente la Classe Affaires en une expérience unique et à taille humaine, entre Paris et New York, Milan et New-York et Nice et New York. A bord, les passagers profitent du confort de 76 sièges-lits qui s'inclinent en lits...


  • Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteVous serez rattaché à deux directions et à deux responsables :La Direction des Prestations et du Contentieux : responsable des frais de santé/soins de villeLa Direction Générale Adjointe : responsable de la PFSVous intervenez sur les missions suivantes :Gestion des locaux en relai de la DLI (direction logistique informatique) et DSI...