Gestionnaire de Relations Clients en Alternance

il y a 4 semaines


Puteaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

A propos de l'entreprise :

ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, une institution d'enseignement supérieur spécialisée dans la formation en alternance, est située à La Défense (92). Elle offre un Bachelor en Gestion et Développement Commercial, visant à préparer les étudiants à des carrières enrichissantes dans le domaine commercial.

A propos du poste :

Nous recherchons un étudiant motivé pour un poste de Responsable de Compte en Alternance (H/F) au sein de l'une de nos entreprises partenaires. Les responsabilités incluront :

  • Acquérir une compréhension approfondie des besoins et des défis des clients assignés.
  • Agir en tant que point de contact principal pour les clients, en gérant les relations au quotidien.
  • Identifier et exploiter de nouvelles opportunités de vente et de développement au sein des comptes existants.
  • Élaborer des stratégies de gestion de compte pour maximiser la valeur client et atteindre les objectifs de croissance.
  • Coordonner les efforts internes pour répondre aux demandes des clients, en collaboration avec les équipes de vente et de support.
  • Fournir des mises à jour régulières sur la performance des comptes et les opportunités de croissance aux équipes internes.
  • Négocier les termes des contrats avec les clients, en collaboration avec les équipes juridiques et financières.

Profil recherché :

Le candidat idéal devra posséder :

  • Un diplôme de niveau BAC/BAC+3.
  • Des compétences exceptionnelles en communication écrite et orale.
  • Une capacité avérée à établir et à maintenir des relations solides avec les clients.
  • Des compétences en négociation et en résolution de problèmes.
  • Une aptitude à travailler de manière autonome tout en gérant efficacement son temps.
  • Une compréhension approfondie des produits ou services de l'entreprise et des besoins du marché.
  • Un esprit d'équipe et une capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires.
  • Une orientation vers les résultats avec un fort accent sur la satisfaction client.


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