Responsable de Relations Clients

il y a 3 semaines


Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Destination SASU Temps plein
Destination SASU - Chargé(e) de Relations Clients

Mission

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Destination SASU. Vous serez responsable de gérer les relations avec nos clients, de traiter les commandes, de répondre aux réclamations et de fournir un service de qualité.

Responsabilités

  • Gérer les relations avec les clients et les commerciaux pour les magasins spécialisés bio.
  • Traiter les commandes et les réclamations.
  • Fournir un service de qualité aux clients.
  • Assurer la télévente pour les magasins spécialisés bio.
  • Actualiser le fichier clients et les conditions commerciales.
  • Envoyer les tarifs aux prospects et les tarifs annuels à l'ensemble des clients.
  • Assurer l'envoi des échantillons.
  • Assister le Service Comptabilité si nécessaire.

Compétences requises

  • Aisance téléphonique et orientation clients.
  • Organisation et rigueur.
  • Diplômé(e) d'un BAC+2 type BTS/IUT avec une spécialisation Commerce.
  • Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en Administration des Ventes (ADV).
  • A l'aise avec les outils informatiques, Excel et Word en particulier.

Avantages

  • Rejoindre une entreprise engagée dans la diversité et l'inclusion.
  • Travailler dans une entreprise Great Place to Work.
  • Opportunités d'évolution.
  • Culture européenne et internationale.

Localisation

La caféière à Cestas (33).



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