Expert en Assistance Technique

il y a 21 heures


Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

Vous êtes recherché pour occuper le rôle de Technicien Support N2 au sein de la structure bancaire Harry Hope. Vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement technique des utilisateurs et contribuerez à garantir une expérience utilisateur optimale.

Responsabilités Clés
  • Support Technique : Prendre en charge les incidents de niveau 2 via un outil de ticketing interne, assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et clôture.
  • Supervision de l'Infrastructure : Gérer et traiter les alertes issues de la supervision (réseaux d'agence, applicatifs métiers, infrastructures IT des Datacenters), collaborer étroitement avec les équipes de niveau 3 en respectant les procédures établies.
Répertoire du Candidat
  • Compétences Techniques : Bonne maîtrise des outils de supervision et de ticketing.
  • Expérience : Première expérience significative sur un poste similaire.
  • Formation : Bac+3 dans le domaine IT.
  • Langue : Anglais requis pour répondre à des sollicitations simples.

Vos compétences techniques et votre capacité à travailler en équipe seront fortement appréciées. Nous offrons également une formation continue pour vous aider à développer vos compétences et atteindre vos objectifs professionnels.



  • Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Nous vous proposons un poste de spécialiste de l'assistance informatique dans le secteur public. Vous travaillerez au sein d'une équipe d'experts en support utilisateur itinérant, chargée de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs sur leur lieu de travail.Détails du PosteTitre du poste : Spécialiste de l'Assistance...


  • Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    L'équipe d'Econocom vous invite à rejoindre un groupe de professionnels passionnés par la transformation digitale. En tant que spécialiste en assistance technique d'entreprise, vous serez chargé(e) de faciliter et de coordonner les activités transverses sur le site du client.Voici vos responsabilités clés :Gestion d'équipe :...


  • Strasbourg, Grand Est, France A2micile Temps plein

    Poste d'Expert en Résolution de Problèmes InformatiquesNous recherchons un expert en Résolution de Problèmes Informatiques pour rejoindre notre équipe Métier & BI.L'objectif principal de ce poste est de résoudre les problèmes techniques liés à nos différents logiciels développés en interne et de fournir des solutions innovantes aux...


  • Strasbourg, Grand Est, France Entreprise partenaire Temps plein

    Offre de poste : Technicien d'assistance informatique spécialiséL'entreprise partenaire recherche un Technicien d'assistance informatique spécialisé pour renforcer son équipe.Description du posteVous serez chargé de la maintenance des postes de travail, y compris le dépannage, l'installation et les paramétrages, ainsi que la...

  • Développeur Java Expert

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, Grand Est, France Apside Temps plein

    Apside est un partenaire de confiance qui accompagne ses clients à créer de la valeur et à adresser leurs enjeux stratégiques. Nous vous accompagnons dans la construction et l'épanouissement de votre carrière en nous appuyant sur 3 piliers : une rémunération à hauteur de vos investissements et de vos compétences, une trajectoire professionnelle...


  • Strasbourg, Grand Est, France Apside Temps plein

    Description du posteOpportunité de croissance professionnelle pour un Expert en Infrastructures Réseaux et Télécom N4 (H/F)Compétences et responsabilitésAssurer l'expertise technique sur les infrastructures réseau LAN/MAN/WAN et télécoms.Fournir des conseils, une assistance et des informations sur la mise en œuvre et le maintien des infrastructures...


  • Strasbourg, Grand Est, France Apside Temps plein

    Dans le contexte d'une accélération des évolutions technologiques, de transformations des usages et de disruptions majeures, nous recherchons un expert en réseaux et télécoms pour rejoindre notre équipe. Ce professionnel sera chargé de s'assurer de l'expertise et de fournir des conseils, une assistance, des informations, une formation et des alertes...


  • Strasbourg, Grand Est, France Socotec Temps plein

    Découvrez ce posteNous recherchons un expert en machines pour rejoindre notre équipe à l'expertise technique de SOCOTEC. Vous serez responsable du développement et du suivi commercial de vos affaires, intervenant auprès des clients industriels et tertiaires.Compétences requisesBac+2 à Bac+5 en génie mécatronique, maintenance ou...


  • Strasbourg, Grand Est, France Apside Temps plein

    Apside recherche un expert en réseaux et télécoms pour rejoindre son équipe de spécialistes du secteur. Ce poste est idéal pour les passionnés des nouvelles technologies et de l'innovation.">Responsabilités :Fournir des conseils et une assistance sur les infrastructures réseau LAN/MAN/WAN et télécomsAssurer le bon fonctionnement du système...


  • Strasbourg, Grand Est, France Vinci Temps plein

    Vous rejoignez le groupe Vinci en tant que Spécialiste de la Première Ligne d'Assistance, où vous contribuerez à garantir l'excellence du service client.Description du PosteRôle principal : Recevoir les appels des utilisateurs et traiter les tickets dans le périmètre d'intervention du HD.Assurer l'accueil téléphonique des appels et la...

  • Expert en Sécurité Incendie

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France POLYGARD Temps plein

    Polygard est une entreprise de sécurité privée implantée depuis plus de 20 ans en Alsace.MissionNous recherchons des experts en sécurité incendie qualifiés pour travailler sur le secteur de Strasbourg. Vos missions incluront l'application des consignes de sécurité, l'assistance à personnes et la surveillance du poste central de sécurité.Vos...


  • Strasbourg, Grand Est, France Apside Temps plein

    Offre d'EmploiDécouvrez notre offre d'emploi en tant que développeur de système informatique expert.Ce poste vous permettra de relever des défis techniques et de développer vos compétences dans un environnement Microsoft .NET.Voici quelques-unes des responsabilités de ce poste :Analyser l'existant et les demandes émises par les équipes...


  • Strasbourg, Grand Est, France VIVERIS Temps plein

    Dans le cadre de cette offre, nous recherchons un administrateur système et réseau pour rejoindre notre équipe à Nancy. Vous serez chargé de l'assistance technique et de la gestion de l'infrastructure réseau. Pour ce poste, vous devez avoir une expérience significative en administration système et réseau, ainsi que des compétences solides en...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Poste offertNous recherchons un expert réseaux et infrastructures pour rejoindre notre équipe à Harry Hope. L'expert sera responsable de la gestion et de la maintenance des systèmes basés sur Linux pour nos clients.Assurer la stabilité, la sécurité et l'efficacité des infrastructures informatiques basées sur Linux.Résoudre les problèmes...

  • Software Development Expert

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Uni Systems Temps plein

    Job OverviewWe are looking for a skilled Software Development Expert to join our team at Uni Systems. The successful candidate will be responsible for developing, configuring, and maintaining software components based on design specifications.Key ResponsibilitiesDevelopment of software components using applicable design specificationsIntegration of...

  • Développeur COBOL Expert

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, Grand Est, France Apside Temps plein

    L'entreprise Apside, un partenaire de confiance dans le domaine des technologies, cherche un Développeur COBOL Expert pour rejoindre son équipe technique. Cette opportunité permettra à l'intéressé(e) de mettre en pratique ses compétences et son expérience dans la mise en œuvre de projets complexes.Salaire et avantagesNous proposons un...


  • Strasbourg, Grand Est, France WEHRLE-WERK AG Temps plein

    Vous avez la possibilité de rejoindre notre équipe d'experts en traitement des déchets comme Vendeur technique pour projets industriels.En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez activement au succès de notre entreprise.Ce poste est idéal pour:Les personnes motivées qui aiment prendre des initiativesLes experts en technologie de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Apside Temps plein

    Poste : Développeur Expert Réseaux et TélécomDescription du poste :Nous sommes à la recherche d'un Développeur Expert Réseaux et Télécom pour rejoindre notre équipe en CDI. Le candidat idéal possède une formation Bac+5 en informatique et une expérience confirmée sur l'environnement Genesys 8.5, Windows, PowerShell, Unix et Shell...


  • Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    Ce poste vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe d'experts en exploitation informatique au sein d'Econocom France, un leader du secteur du digital. Nous recherchons un candidat motivé et expérimenté pour occuper le rôle d'expert en exploitation informatique.À propos du posteNous sommes à la recherche d'un expert en exploitation informatique...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Le cabinet Harry Hope recherche un(e) expert-comptable stagiaire pour rejoindre son équipe dynamique ! Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en comptabilité, fiscalité et audit tout en travaillant sous la supervision d'un expert-comptable expérimenté.Vos missions :Comptabilité et fiscalité :Tenue et révision comptable...