Chargé(e) de Clientèle H/F

il y a 4 semaines


ChampignysurMarne, Île-de-France Boulanger Temps plein

Mission

Boulanger est un groupe qui valorise la consommation responsable et respectueuse de l'environnement. Nous œuvrons pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons.

Rejoindre Boulanger, c'est rejoindre un groupe reconnu pour son savoir-faire et ses valeurs, avec des perspectives d'évolution dans le métier ou en transverse, et un accompagnement sur les projets professionnels de ses collaborateurs.

Nous recrutons un Chargé(e) de Clientèle H/F en CDD de 6 mois pour renforcer notre équipe.

Voici les missions clés de ce poste :

  • Réceptionner les appels entrants et/ou sortants des clients, donneurs d'ordres ou technicien(ne)s.
  • Analyser les demandes et réclamations avec calme, implication et compréhension.
  • Procéder au filtrage des pannes en questionnant le client.
  • Prendre les rendez-vous pour les techniciens itinérants en respectant et optimisant les règles du planning.
  • Gérer les prises en charge des clients B to B (distributeurs, marques et assureurs).
  • Assurer le suivi des dossiers en cours auprès de nos clients B to B et B to C.

Profil

C'est avant tout votre personnalité qui fera la différence.

Vous rejoignez une équipe dynamique et c'est grâce à votre bonne humeur, votre sens de l'écoute et votre capacité à apprendre que vous offrirez un service de qualité irréprochable aux clients.

Vous avez une expérience réussie dans la relation client B to C, idéalement dans un format à distance. Vous êtes de nature positive et faites preuve de pédagogie et de bienveillance auprès du client.


  • Chargé(e) de Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Boulanger Temps plein

    MissionBoulanger est un groupe qui valorise la consommation responsable et respectueuse de l'environnement. Nous œuvrons pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons.Rejoindre Boulanger, c'est rejoindre un groupe reconnu pour son savoir-faire et ses valeurs, avec des perspectives d'évolution dans le métier ou...

  • Chargé(e) de Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Boulanger Temps plein

    MissionBoulanger est un leader dans le domaine de la consommation responsable et respectueuse de l'environnement. Nous sommes convaincus que la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits sont essentielles pour un avenir durable.En rejoignant Boulanger, vous rejoignez une équipe dynamique et motivée qui partage ces valeurs. Nous...

  • Chargé(e) de Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Boulanger Temps plein

    MissionÀ Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable et plus respectueuse du monde qui nous entoure. C'est pourquoi nous œuvrons pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons.Rejoindre Boulanger, c'est rejoindre un grand groupe reconnu pour son savoir-faire et ses valeurs, avec des...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France KEOS EPERNAY SEZANNE by Autosphere Temps plein

    Intitulé du posteChargé de clientèle digitale H/FContratCDIDescription de la missionLes concessions Renault-Dacia des pôles Champagne et Aisne, (14 points de vente), appartenant au groupe Emil Frey France, groupe de distribution automobile leader dans son domaine, recherchent un/une nouveau/elle chargé/e de clientèle digitale (h/f) en CDI, basé à...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Entreprises pour rejoindre notre équipe à Reims.Mission En tant que Chargé de Clientèle Entreprises, vous serez responsable de la commercialisation de solutions d'assurance auprès des entreprises en fonction de la stratégie définie et du plan d'actions commerciales.Compétences...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France KEOS EPERNAY SEZANNE by Autosphere Temps plein

    Présentation du posteLe groupe KEOS EPERNAY SEZANNE by Autosphere recherche un chargé de clientèle digitale pour renforcer son équipe commerciale.MissionsVous serez chargé de piloter l'ensemble du traitement commercial des nouveaux leads, de la qualification du lead à la prise de rendez-vous auprès d'un conseiller commercial.Vous traiterez les...

  • Chargé(e) de Clientèle ADV

    il y a 4 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Clientèle ADV, vous êtes rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes Pro. Votre rôle consiste à réceptionner, saisir et valider les commandes en respectant le processus interne. Votre Rôle : Vous êtes garant de la bonne exécution des demandes clients. Etre responsable de la qualité des données saisies ...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France KEOS EPERNAY SEZANNE by Autosphere Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un chargé de clientèle digitale H/F pour rejoindre notre équipe au sein de KEOS EPERNAY SEZANNE by Autosphere. Missions - Piloter l'ensemble du traitement commercial des nouveaux leads, de la qualification du lead (généré par un formulaire web) la prise de rendez-vous auprès d'un conseiller commercial jusqu'au...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France KEOS EPERNAY SEZANNE by Autosphere Temps plein

    MissionLes concessions Renault - Dacia des pôles Champagne et Aisne, appartenant au groupe Emil Frey France, sont à la recherche d'un chargé de clientèle digitale en CDI.RôlePiloter l'ensemble du traitement commercial des nouveaux leads, de la qualification du lead à la prise de rendez-vous auprès d'un conseiller commercial.Compétences...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Axa Banque Temps plein

    Mission et ObjectifsAfin de répondre aux besoins de nos clients bancarisés, nous recherchons un(e) Conseiller Clientèle Bancaire H/F pour intégrer notre équipe de la Direction du Service aux Clients.ResponsabilitésÉtablir des relations de confiance avec nos clients en proposant des solutions personnalisées à leurs problématiques.Prendre des...

  • Coiffeur(se) H/F

    il y a 4 semaines


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France DESSANGE Nogent-sur-Marne Temps plein

    L'entreprise DESSANGE Nogent-sur-Marne est une référence en matière de coiffure, située dans un espace chaleureux et convivial. Nous recherchons un(e) coiffeur(se) H/F pour rejoindre notre équipe passionnée.Description du posteNous recherchons un(e) coiffeur(se) H/F pour prendre en charge une clientèle importante. Vous aurez pour missions...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller Clientèle en assurance - Centre de Relation Clientèle - Reims (51) H/FDescription de la missionNos missions sont axées sur le développement commercial de nos offres d'assurance en fonction de la stratégie définie par l'entreprise et du plan d'actions commerciales. Nous recherchons un Conseiller...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Iscod Temps plein

    Chargé de Clientèle en Contrat d'ApprentissageL'ISCOD recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.ResponsabilitésPréparer les formations diplômantesTravailler en équipe avec les formateursAssurer la qualité de la formation


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du poste Le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recrute un(e) Assistante(e) administratif(ve) chargée(e) du recouvrement des impôts locaux H/F pour rejoindre son équipe. Les recettes non fiscales regroupent environ 400 produits, le recouvrement s'effectue à titre...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Crédit Agricole Nord Est Temps plein

    Description du posteMétier Banque – Marché des entreprisesTitre du poste Chargé d'affaires entreprises H/FDescription du poste Le Crédit Agricole Nord Est recherche un chargé d'affaires entreprises pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de l'accompagnement des clients dans la gestion de leur portefeuille.Missions Vous participerez à...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Axa Banque Temps plein

    Présentation du PosteL'intégration au sein de la Direction du Service aux Clients d'Axa Banque représente une opportunité de rejoindre une équipe dynamique et passionnée par la relation client. En tant que Conseiller Clientèle Bancaire, vous serez en charge de répondre aux demandes de nos clients bancarisés, en établissant des relations de...


  • Verneuil-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Verneuil-sur-Seine (F/H)Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la vente et du service client, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance pour rejoindre son équipe.Compétences requises :- Titulaire d'un BACCALAUREAT- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementÀ propos de...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre d'AlternanceCe contrat en alternance est ouvert à tous les étudiants en possession d'un baccalauréat et répondant aux critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD est une entreprise spécialisée dans le domaine de la gestion de projet. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle pour renforcer notre...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller Clientèle en assurance - Centre de Relation Clientèle - Reims (51) H/FDescription de la missionNotre raison d'être est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Le Groupe Groupama n'est ni un assureur ni un employeur comme les autres. A une époque où l'exigence...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) Assistant(e) comptabilité publique H/F pour renforcer son équipe.En tant que Assistant(e) comptabilité publique H/F, vous serez chargé(e) de la gestion courante des finances de l'établissement, sous la responsabilité...