Contrôleur de titres de transport H/F

il y a 4 semaines


SaintPierredesCorps, Centre-Val de Loire, France Keolis Tours Temps plein

Keolis Tours gère le réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire. Avec une ligne de tramway et 28 lignes de bus régulières, ce réseau dessert 25 communes et totalise plus de 40 millions de voyages chaque année. 364 jours par an, grâce à une flotte de 160 bus et 21 rames de tramway, ce sont 700 collaborateurs qui œuvrent à la mobilité des habitants de la région et contribuent au dynamisme de Tours Métropole Val de Loire.

Nous proposons des postes en CDI à temps plein au sein de nos équipes de contrôleurs de titres de transport.

L'embauche est conditionnée par un engagement à suivre une formation d'une durée d'un an pour obtenir le permis D et la FIMO Voyageurs, afin d'assurer une polyvalence à la conduite bus/tramway.

Missions principales

Dans le cadre des objectifs et directives établis par la responsable du pôle et les Responsables Contrôle, le rôle des contrôleurs H/F est d'assurer la vérification des titres de transport, la verbalisation et l'information de la clientèle afin de contribuer à l'atteinte des objectifs de réduction du taux de fraude fixés par Tours Métropole Val de Loire, tout en veillant à la satisfaction de la clientèle.

  • Vérifier et valider les titres de transport auprès des usagers à bord des véhicules et/ou à la descente, en assurant un accueil et une relation commerciale adaptés.
  • Rédiger les procès-verbaux d'infraction et gérer l'encaissement des indemnités forfaitaires dans le respect des règles et consignes.
  • Informer et conseiller la clientèle sur la tarification, les produits (titres et abonnements), ainsi que sur les modes de transport, horaires et itinéraires.
  • Restituer les informations collectées sur le réseau à la hiérarchie.

Profil souhaité

  • Titulaire du permis B, vous saurez vous adapter rapidement pour maîtriser le réseau Fil Bleu.
  • Vous vous distinguez par vos compétences relationnelles et rédactionnelles, ainsi que par votre sens commercial et de service à la clientèle.
  • Vous faites preuve d'une bonne maîtrise de soi, d'une capacité d'adaptation, d'aptitudes à gérer les situations conflictuelles, ainsi que d'un sens de l'intérêt commun et du travail d'équipe.
  • Vous travaillez en équipe sur des amplitudes horaires variées (matin, après-midi, soir, nuits), sur des journées de travail en roulement, couvrant les services du lundi au dimanche (y compris les jours fériés). Les journées sont rythmées par des déplacements à pied ou en véhicule de service sur l'ensemble du réseau urbain.
  • L'embauche est soumise à la réussite de tests et entretiens conditionnant l'accès au métier et à la future polyvalence à la conduite bus.


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    Keolis Tours gère le réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire. Avec une ligne de tramway et 28 lignes de bus régulières, ce réseau dessert 25 communes et totalise plus de 40 millions de voyages par an. Grâce à une flotte de 160 bus et 21 rames de tramway, 700 employés s'engagent à assurer la mobilité des habitants de la...


  • Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Keolis Tours Temps plein

    Keolis Tours gère le réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire. Avec une ligne de tramway et 28 lignes de bus régulières, ce réseau dessert 25 communes et totalise plus de 40 millions de voyages par an. Grâce à une flotte de 160 bus et 21 rames de tramway, 700 employés contribuent à la mobilité des habitants de la région et...


  • Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Keolis Tours Temps plein

    Keolis Tours, une entreprise de transport en commun, exploite le réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire. Avec une ligne de tramway et 28 lignes de bus régulières, le réseau dessert 25 communes et totalise plus de 40 millions de voyages par an. Notre entreprise est en constante évolution et nous recherchons des professionnels...


  • Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Keolis Tours Temps plein

    Keolis Tours, une entreprise de transport en commun, exploite le réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire. Avec une ligne de tramway et 28 lignes de bus régulières, le réseau dessert 25 communes et totalise plus de 40 millions de voyages par an. Notre entreprise est en quête de professionnels pour renforcer nos équipes de...

  • Contrôleur de Transport

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Keolis Tours Temps plein

    Keolis Tours, exploitant du réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire, recherche des Contrôleurs de Transport talentueux pour rejoindre ses équipes. Avec une ligne de tramway et 28 lignes de bus régulières desservant 25 communes et accueillant plus de 40 millions de voyages par an, Keolis Tours s'engage à offrir un service de...


  • Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Keolis Tours Temps plein

    Keolis Tours, une entreprise de transport en commun, exploite le réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire. Avec une ligne de tramway et 28 lignes de bus régulières, le réseau dessert 25 communes et totalise plus de 40 millions de voyages par an.Nous sommes à la recherche de professionnels pour rejoindre nos équipes de...


  • Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Keolis Tours Temps plein

    Keolis Tours, une entreprise de transport en commun, exploite le réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire. Avec une ligne de tramway et 28 lignes de bus régulières, le réseau dessert 25 communes et totalise plus de 40 millions de voyages par an. Notre entreprise est en quête de professionnels pour renforcer nos équipes de...


  • Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France SOLANO Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une agence d'intérim spécialisée dans le secteur du transport, de la logistique et des travaux publics ? Solano Emploi est l'opportunité qu'il vous faut.Notre philosophie : valoriser les compétences.Avec nos 42 agences d'intérim à travers la France, nous sommes composés de professionnels ayant une expérience significative...


  • Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France SOLANO Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une agence d'intérim spécialisée dans les secteurs du transport, de la logistique et des travaux publics ? Solano Emploi est votre solution.Notre philosophie : valoriser les compétences.Avec nos 42 agences d'intérim à travers la France, nous sommes constitués de professionnels ayant une expérience significative dans ces...


  • Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France SOLANO Temps plein

    Intégrez le secteur du transport et de la logistique avec Solano EmploiSi vous êtes un passionné de la conduite et de la livraison de marchandises, cette opportunité est faite pour vous. Solano Emploi, une agence d'intérim spécialisée dans les métiers du transport et de la logistique, vous invite à rejoindre une équipe dynamique et à bénéficier...


  • Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France SOLANO Temps plein

    Intégrez le secteur du transport et de la logistique avec Solano EmploiSi vous êtes motivé par la conduite et la livraison de produits, cette opportunité est faite pour vous. Solano Emploi est une agence d'intérim dédiée aux métiers du transport et de la logistique. Rejoignez une équipe engagée et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure tout au...


  • Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France NAVILAND CARGO Temps plein

    Offre d'Emploi : Exploitant Transport Routier H/F CDINaviland Cargo, spécialisé dans le transport multimodal, recherche un(e) Exploitant(e) Transport Routier en CDI pour développer l'activité d'exploitation transport route sur sa nouvelle agence.Missions PrincipalesGérer la relation avec les chauffeurs et les transporteurs sous-traitants pour organiser...


  • Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France NAVILAND CARGO Temps plein

    **Mission de l'Exploitant Transport Routier**L'Exploitant Transport Routier est chargé de gérer la relation avec les chauffeurs et les transporteurs sous-traitants afin d'organiser le transport de conteneurs, au niveau national, par voie routière.**Fonctions Clés**Affréter les tournées aux sous-traitants en veillant à une équité entre...

  • Dessinateur projeteur F/H

    il y a 2 jours


    Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France SOM Val de Loire Temps plein

    MissionContexteSOM Val de Loire, une entreprise leader dans le domaine de l'ingénierie, recherche un Dessinateur projeteur F/H pour rejoindre son équipe de conception de systèmes.ResponsabilitésEffectuer des recherches documentaires et réaliser des documents d'ingénierieIntervenir en appui de nos ingénieurs pour rédiger des fiches de...


  • Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France KEOLIS limited Temps plein

    Keolis est un acteur majeur dans le domaine de la mobilité partagée, collaborant étroitement avec les Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a enregistré une croissance notable avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos équipes s'engagent quotidiennement à offrir une alternative viable à...

  • Conducteur SPL Frigo

    il y a 5 jours


    Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France SOLANO Temps plein

    Offre de poste : Conducteur SPL FrigoDescription du poste : Nous recherchons un conducteur SPL (H/F) pour rejoindre notre équipe de transport et logistique. Vous serez chargé(e) de conduire un véhicule semi-remorque en distribution régionale, de transporter des marchandises sous température dirigée, de connaître le dispositif de mise en route du...


  • Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Keolis Temps plein

    Technicien Mécanique Bus et Autocar H/FKeolis Touraine, une entité du Groupe Keolis, est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en mécanique pour rejoindre son équipe à Saint Pierre des Corps (37). Avec un effectif de 250 collaborateurs, notre société est dédiée au transport collectif de passagers par autocars et bus.En collaboration directe avec le...

  • Conducteur de car F/H

    il y a 5 jours


    Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Keolis Temps plein

    MISSIONSEn tant que conducteur de car F/H, vous serez en charge de :Conduire un autocar tout en garantissant la sécurité des voyageursAccueillir, accompagner et de transporter les voyageurs en assurant leur confortUtiliser les outils de communication embarquésEtre le garant des recettes voyageurs, tenir une caisseAssurer le bon état du véhicule et de...


  • Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Keolis Temps plein

    Technicien de Maintenance Bus et Car F/HKeolis Touraine, une entité du Groupe Keolis, est à la recherche d'un(e) technicien(ne) de maintenance pour son site de Saint Pierre des Corps (37). Avec une équipe de 250 collaborateurs, notre société se spécialise dans le transport collectif de passagers par autocars et bus.Intégré(e) au sein de l'équipe de...


  • Saint-Doulchard, Centre-Val de Loire, France RATP Dev Temps plein

    Contexte du poste : En tant que membre clé de l'équipe opérationnelle, le contrôleur de réseau de transport H/F est responsable de veiller à la conformité des réglementations et des engagements contractuels au sein de son secteur d'activité.Principales responsabilités :Assurer la qualité de service : Garantir le respect des engagements...