Chargé de Relation Client Débutant H/F
il y a 2 semaines
ENEDIS est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité sur 95 % du territoire français continental. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour l'exploitation, l'entretien et le développement de près de 1,4 million de kms de réseau.
Missions- L'accueil téléphonique et l'accompagnement des clients producteurs individuels
- Le traitement quotidien du courrier en arrivée et départ sur site de travail (Chèques, RIB, changements de propriétaires, courriers divers)
- L'analyse des données de publication de comptage
- La gestion des dossiers client dans le respect des délais du catalogue des prestations et du Code de Bonne Conduite
Dans le cadre de vos différentes activités, vous êtes tenu(e) de respecter les principes et engagements définis par le code de bonne conduite Enedis (égalité de traitement, objectivité, transparence, protection des informations, distinction d'image, indépendance).
Compétences requises- Appétence pour les outils bureautiques
- Expérience : Débutant accepté - exp souhaitée en conseil clientèle
- Compétences : Techniques de vente par téléphone, Techniques pédagogiques, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Relayer de l'information
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations.
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Agent de relation client débutant
il y a 6 jours
Laval, Pays de la Loire, France CRIT LAVAL Temps pleinA propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise leader dans le domaine de la relation client, attachée à la mixité et à la diversité. Nous recherchons des téléconseillers motivés pour rejoindre notre équipe.A propos du posteMissions :Traiter les appels entrants avec efficacité et professionnalismeAccueillir les clients et leur offrir une écoute...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 3 jours
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinAlternance Bac+2 en Marketing et Développement CommercialEcofac Business School, école de commerce et de management à Laval, propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans le sport, un(e) Chargé(e) de Relation Client F/H à Laval.ResponsabilitésAssurer la...
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Conseiller Clients H/F
il y a 15 heures
Laval, Pays de la Loire, France Intelcia Temps pleinPosteDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client pour débuter dans le mois en cours.Quelles seront vos missions?En tant que Conseiller Clients H/F, vous apporterez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers....
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Chargé de Relations Clients
il y a 3 jours
Laval, Pays de la Loire, France Groupe Lactalis Temps pleinChargé de Relations Clients (H/F)Rejoignez l'équipe de Groupe Lactalis, leader mondial des produits laitiers, et découvrez un poste qui vous permettra de développer vos compétences commerciales et en relation client.Votre futur posteVous serez chargé de l'interface entre les clients et les différents partenaires internes, tels que les sites...
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Chargé de la relation client expert en conseil
il y a 3 jours
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinExpert Conseil - Chargé de Relation Client en Alternance H/FRejoignez FITECO et son école et vivez une expérience professionnelle épanouissante, où proximité humaine, fierté régionale et expertise métier sont au coeur de notre engagement.MissionEn tant qu'Expert Conseil au sein de notre organisation, vous jouerez un rôle clé dans la...
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Agent de relation client débutant
il y a 1 semaine
Laval, Pays de la Loire, France CRIT LAVAL Temps pleinA propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise leader dans le domaine de la relation client, attachée à la mixité et à la diversité. Nous recherchons des téléconseillers motivés pour rejoindre notre équipe.A propos du posteMissions :Traiter les appels entrants avec efficacité et professionnalismeAccueillir les clients et leur offrir une écoute...
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Chargé de Relations Clients Laval 53 H/F
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinChargé de Relations Clients Laval 53 H/FRejoignez notre équipe de professionnels passionnés par la relation client et découvrez les opportunités de carrière au sein de la Ville de Laval.Présentation du posteNous recherchons un Chargé de Relations Clients pour rejoindre notre équipe de la Ville de Laval. Vous serez responsable de l'interface entre...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 jours
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinMissionL'Agence Relation Client Marché de Masse de Ville de Laval recherche un Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre son équipe.Principales missionsL'accueil téléphonique et l'accompagnement des clients producteurs individuels.Le traitement quotidien du courrier en arrivée et départ sur site de travail.L'élaboration et le suivi des contrats...
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Agent de relation client débutant
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France CRIT LAVAL Temps pleinA propos de l'entrepriseNous sommes un acteur majeur du marché de la relation clients, attaché à la mixité et à la diversité. Nous recherchons des téléconseillers motivés pour rejoindre notre équipe.A propos du posteMissions :Traiter les appels entrantsAccueillir le client et lui offrir une véritable écoute et des conseils appropriésPrendre en...
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Agent de relation client débutant
il y a 3 semaines
Laval, Pays de la Loire, France CRIT LAVAL Temps pleinA propos de l'entreprise :Nous recherchons pour notre client acteur majeur du marché de la relation clients et entreprise attachée à la mixité et à la diversité, des téléconseillers.Expert en appels entrants, notre client s'est développé en intégrant l'ensemble des canaux de communication : appels, mails, courriers, SMS, chat,...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France INTELCIA Temps pleinÀ propos de l'offreFort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.Ce qui nous...
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Commercial Debutant
il y a 3 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinQui sommes-nous?Verisure est une entreprise leader dans le domaine de la sécurité et de la protection des biens. Nous sommes fiers de notre équipe de professionnels expérimentés qui travaillent dur pour offrir aux clients les meilleurs services possibles.Qu'est-ce que nous offrons?Une formation de qualité : Nous proposons une formation complète et...
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Ingénieur Qualité Débutant H/F
il y a 3 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinOffre de poste : Ingénieur Qualité Débutant H/F Nous recherchons un Ingénieur Qualité Débutant H/F pour rejoindre notre équipe de G2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines. Compétences requisesFormation ingénieur avec spécialisation en qualitéExpérience professionnelle dans un environnement industrielConnaissance des outils qualité...
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Vendeur Commercial Débutant Agricole
il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinOffre d'Emploi : Technico-Commercial H/FNotre client, société spécialisée dans la vente-installation-maintenance d'équipements agricoles, recherche un(e) technico-commercial(e) H/F pour commercialiser les solutions innovantes en systèmes d'élevage automatisés et équipements complémentaires auprès d'une clientèle...
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Commercial Agricole Débutant
il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinTechnico-Commercial H/FNotre client, société spécialisée dans la vente-installation-maintenance d'équipements agricoles, recherche un(e) technico-commercial(e) pour commercialiser les solutions innovantes en systèmes d'élevage automatisés et équipements complémentaires auprès d'une clientèle d'éleveurs.Compétences...
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Téléopérateur service relation clients en alternance
il y a 3 jours
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinDéveloppez vos compétences en gestion de relation clientNous recherchons un télé-conseiller F/H pour rejoindre notre équipe en centrale d'appel à Laval. Vous serez chargé de gérer les besoins de nos interlocuteurs, trouver des solutions et renvoyer vers les services concernés.ResponsabilitésTraitement des dossiers clients selon la procédure...
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Vendeur Commercial Débutant Agricole
il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinOffre d'Emploi : Technico-Commercial H/FNotre client, société spécialisée dans la vente-installation-maintenance d'équipements agricoles, recherche un(e) technico-commercial(e) H/F pour commercialiser les solutions innovantes en systèmes d'élevage automatisés et équipements complémentaires auprès d'une clientèle...
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Chargé de relation client/LAVAL
il y a 3 jours
Laval, Pays de la Loire, France IZIWORK Temps pleinMission : Chargé de relation client/LAVALIziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de relation client/LAVAL à Laval. Cette mission consiste à contribuer à l'accueil, à analyser les demandes, à prendre des contacts téléphoniques et à programmer les interventions nécessaires.Compétences...
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Responsable de la relation client
il y a 3 jours
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinVous êtes un professionnel expérimenté en relation client B2B?Nous recherchons un-e pour rejoindre notre équipe de 25 personnes au sein du service Commerce. Vous serez chargé de veiller à la satisfaction générale des entreprises clientes sur le service et les produits.Vos missions :Assurer la formation sur place des nouveaux utilisateurs des...
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Conseiller Commercial Territoire Débutant
il y a 3 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinDécouvrez notre métier de Conseiller Commercial TerritoireNous recherchons un Conseiller Commercial Territoire débutant pour rejoindre notre équipe de Direct Marketing France, filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel.MissionVous serez chargé de la prospection sur un secteur géographique...