Emplois actuels liés à Pilote d'Activité Client et Réseau F/H - NoisyleGrand, Île-de-France - Orange Business Services


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe en tant que Chargé de Réseau de Prestataires H/F, où vous serez chargé de piloter à distance un réseau d'entreprises partenaires.Compétences requisesNégocier les conditions d'interventionSuivre le réseau des prestataires : suivi administratif des dossiers, règlement des litiges, gestion des sinistres et des...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France ENGIT Temps plein

    L'équipe ENGIT recherche un Ingénieur sécurité réseau pour rejoindre ses équipes. Vous aurez la charge de : Assurer le suivi et le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des composants d'infrastructures. Piloter les opérations de mise à jour de version, patch, failles de sécurité, remplacement de composants défectueux. ...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Chef de Projet Ingénierie Réseaux de ChaleurNotre client, un opérateur français de 480 collaborateurs, spécialisé dans l'énergie et le développement des réseaux de chaleur, recherche un Chef de Projet Ingénierie Réseaux de Chaleur Urbains.MissionPiloter et réaliser les études d'avant-projet permettant de répondre aux appels...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Chef de Projet Ingénierie Réseaux de ChaleurNotre client, un opérateur français de 480 collaborateurs, spécialisé dans l'énergie et le développement des réseaux de chaleur, recherche un Chef de Projet Ingénierie Réseaux de Chaleur Urbains.MissionPiloter et réaliser les études d'avant-projet permettant de répondre aux appels...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise : Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.A propos du...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Chef de Projet Ingénierie Réseaux de ChaleurNotre client, un opérateur français de 480 collaborateurs, spécialisé dans l'énergie et le développement des réseaux de chaleur, recherche un Chef de Projet Ingénierie Réseaux de Chaleur Urbains.MissionPiloter et réaliser les études d'avant-projet permettant de répondre aux appels...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionVous rejoignez Mutuaide Assistance en tant que Chargé de Réseau de Prestataires H/F.Vous êtes chargé de piloter à distance un réseau d'entreprises partenaires, de négocier les conditions d'intervention et de suivre le réseau des prestataires. Vous êtes responsable de la gestion administrative des dossiers, du règlement des litiges et de la...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Quel est votre rôle?Vous êtes chargé de garantir la qualité de service, la sécurité et l'évolution des systèmes de communication à travers la maintenance et l'exploitation des infrastructures, des réseaux et des systèmes de télécommunication.ResponsabilitésÊtre un Coordinateur Maintenance Projet (CMP) et Correspondant Technique (CT)...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Quel est votre quotidien?Vous êtes garant de la qualité de service, de la sécurité et de l'évolution des systèmes de communication à travers la maintenance et l'exploitation des infrastructures, des réseaux et des systèmes de télécommunication.Vos responsabilités :Être un Coordinateur Maintenance Projet (CMP) et Correspondant Technique...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Quel sera votre quotidien ?Vous êtes garant de la qualité de service, de la maintenance et de l'exploitation des systèmes de communication à travers la maintenance et l'exploitation des infrastructures, des réseaux et des systèmes de télécommunications.Vos responsabilitésÊtre un tache de Coordinateur Maintenance Projet (CMP) et...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Quel sera votre quotidien ?Vous êtes garant de la qualité de service, de la sécurité et de l'évolution des systèmes de communication à travers la maintenance et l'exploitation des infrastructures, des réseaux et des systèmes de télécommunication.Vos missionsÊtre un coordinateur de maintenance projet (CMP) et correspondant technique (CT)...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Fonctions clés Garant de la qualité de service : Assurer la qualité de service pour les systèmes de communication.Responsable de l'exploitation et de la maintenance des infrastructures : Maintenir et exploiter les infrastructures, réseaux et systèmes de communication.Coordinateur Maintenance Projet (CMP) et Correspondant Technique (CT) : Coordonner...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoindrez l'équipe de maintenance et de développement de réseaux téléphoniques de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie H/F DEI/TSI.Quel sera votre quotidien?Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoignez l'équipe de maintenance des réseaux de téléphonie de la RATP en tant qu'Ingénieur support téléphonie H/F spécialisé en maintenance des réseaux de téléphonie de la RATP.Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Michael Page Immobilier et Construction, partenaire privilégié du secteur de la Construction, accompagne tous les acteurs de la chaîne de construction. Notre client, acteur incontournable du développement et de l'exploitation des réseaux de chaleur et froid urbains, recherche un Ingénieur en réseaux de chaleur urbain. Notre client est un opérateur...

  • Expert réseau IP/MPLS

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Développez vos compétences en réseau IP/MPLSRejoignez le Groupe RATP en tant que spécialiste réseau IP/MPLS et contribuez à la qualité de services, à la pérennité et à l'évolution des systèmes de communication.Fonctions clésSupport technique pour les contraintes d'exploitation et de maintenabilité sur le périmètre coeur de réseau...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Chef de Projet Ingénierie Réseaux de ChaleurNotre client, un opérateur français de 480 collaborateurs, spécialisé dans l'énergie et le développement des réseaux de chaleur, recherche un Chef de Projet Ingénierie Réseaux de Chaleur Urbains.MissionPiloter et réaliser les études d'avant-projet permettant de répondre aux appels...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    A propos de notre clientMichael Page Immobilier et Construction, partenaire privilégié du secteur de la Construction, accompagne tous les acteurs de la chaîne de construction. Nos principaux collaborateurs sont des entreprises générales, des bureaux d'études, des bureaux de contrôle ainsi que des entreprises du second oeuvre.DescriptionNotre...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France ANETSYS Temps plein

    À propos de l'offreANETSYS, une entreprise dynamique du secteur informatique basée à Reims, est à la recherche d'un architecte sécurité et système réseau H/F pour renforcer ses équipes.MissionsConcevoir et planifier des infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN, etc.) en tenant compte des besoins de performance, de scalabilité et de...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Chef de Projet Ingénieur Réseaux de Chaleur, vous serez chargé de piloter et de réaliser les études d'avant-projet permettant de répondre aux appels d'offres de Délégation de Service Public ou au développement des réseaux en exploitation.Compétences et Expériences RequisesIngénieur dans les domaines...

Pilote d'Activité Client et Réseau F/H

Il y a 2 mois


NoisyleGrand, Île-de-France Orange Business Services Temps plein
Mission

Vous rejoignez l'équipe de l'Unité Clients et Industrielle (UCI) d'Orange Business Services, où vous serez chargé de piloter l'activité SAV pour nos clients Entreprise.

Responsabilités
  • Gestion du SAV : vous pilotez l'activité SAV de nos clients Entreprise en tenant compte des priorités, des ressources disponibles, des compétences, de la localisation géographique et des règles de sécurité.
  • Communication en Temps Réel : vous remontez les informations pertinentes concernant l'évolution des incidents de votre portefeuille vers les donneurs d'ordre.
  • Analyse et Préparation : vous analysez les dossiers pour fournir aux techniciens toutes les informations nécessaires à une intervention réussie du premier coup.
  • Reporting et Amélioration : vous assurez le reporting de votre activité à votre manager et partagez avec l'équipe les dossiers traités.
Compétences requises
  • Appréciation du travail en transverse
  • Communication efficace et relationnel
  • Esprit de synthèse et d'analyse
  • Sens des responsabilités et de l'autonomie
Contexte

L'Unité Clients et Industrielle Ile-de-France joue un rôle clé dans la satisfaction de nos clients Opérateurs d'Infrastructure et de nos clients finaux sur tous les marchés et contribue à leur fidélisation au cœur de la stratégie Lead the Future.