Assistant Assurance Qualité Réclamations

il y a 3 semaines


Pontoise, Île-de-France MODISTECH Temps plein
Votre mission

Nous recherchons un(e) spécialiste en gestion de réclamations pour rejoindre notre équipe de qualité.

Vous serez en charge de collecter, d'évaluer et de traiter les réclamations reçues via notre outil interne et/ou autres canaux possibles.

Vous devrez identifier les acteurs concernés, coordonner et examiner les réponses reçues afin de répondre au client.

Vous serez également responsable de la collecte d'informations suite à une réclamation provoquant un retrait ou rappel de lot sur les différents marchés.

Votre profil

De formation bac+3 à +5 dans le domaine de la qualité, vous possédez une première expérience en réclamation client/SAV ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques tels que pack office et Excel.

Un niveau d'anglais professionnel à l'écrit ainsi qu'une excellente qualité rédactionnelle en français et en anglais sont exigés.

A propos de nous

Nous sommes un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy.

Nous sommes passionnés par l'idée d'inventer ensemble un avenir meilleur.



  • Pontoise, Île-de-France MODISTECH Temps plein

    Votre Mission Nous recherchons un(e) Assistant(e) Assurance Qualité Réclamations pour rejoindre notre équipe de Talents d'Akkodis. Vous serez en charge de collecter, d'évaluer et de résoudre les réclamations clients de manière efficace et professionnelle. Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) doté(e) d'une excellente qualité...

  • Assistant Assurance Qualité

    il y a 4 semaines


    Pontoise, Île-de-France MODISTECH Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) assistant(e) Assurance Qualité Réclamations pour une mission jusqu'à la fin de l'année chez notre client, un laboratoire de l'industrie cosmétique situé dans le Val d'Oise.PosteLe Chargé de réclamation client aura pour mission d'assurer un suivi des dossiers de réclamation client pour avant tout...

  • Assistant Qualité

    il y a 4 semaines


    Pontoise, Île-de-France MODISTECH Temps plein

    Mission de QualitéNous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité pour rejoindre notre équipe de Talent à Akkodis. Cette mission est un excellent opportunité pour les professionnels de la qualité souhaitant se lancer dans une nouvelle aventure.Le posteLe Chargé de réclamation client aura pour mission d'assurer un suivi des dossiers de réclamation client...


  • Pontoise, Île-de-France Groupe Clarins Temps plein

    Le poste : Vous intégrerez l'équipe Qualité de Groupe Clarins La mission : Rattaché(e) à la Responsable du département, vous serez garant des exigences et règles d'assurance qualité ainsi que d'hygiène industrielle. Vos missions : Mettre à jour les procédures Qualité, revues documentaires Assurer une veille documentaire Suivre les...


  • Pontoise, Île-de-France ARTHUR SEARCH Temps plein

    Présentation du posteArthur Search est un cabinet spécialisé par métier, intervenant auprès de tous types d'entreprises. Notre Client est un cabinet d'Avocat leader dans son domaine, intervenant auprès des grands institutionnels de la banque et assurance mais aussi d'entreprises, il recherche un(e) Assistant(e) Juridique.MissionsVous interviendrez en...


  • Pontoise, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Rôle du Contrôleur Qualité Cosmétique H/FEn tant que Contrôleur Qualité Cosmétique, vous êtes responsable de l'assurance qualité des produits. Vos missions sont les suivantes : * Contrôler la qualité des articles de conditionnement à réception et en cours de production, * Vérifier la conformité des emballages par rapport aux spécifications...

  • Assistant en communication

    il y a 4 semaines


    Pontoise, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Offre de poste : Assistant en communicationLe CIRFA (Centre d'Information des Forces Armées) de Pontoise recherche un assistant en communication pour rejoindre son équipe dynamique.Présentation du posteL'assistant en communication sera chargé de la communication de recrutement du CIRFA, en mettant en œuvre une stratégie de communication efficace sur...


  • Pontoise, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Missions et responsabilités L'assistant(e) de direction générale est placé(e) directement sous l'autorité conjointe du Directeur général adjoint chargé des ressources (DGAR) et du Directeur général adjoint chargé de l'aménagement du territoire. Il/Elle appartient à un pool de 3 assistant(es) de direction qui assurent l'accompagnement des 4...

  • Assistant Familial

    il y a 4 semaines


    Pontoise, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe/la assistant(e) familial(e) est chargé(e) de l'accueil et de l'éducation d'enfants âgés de 0 à 21 ans dans le cadre du dispositif de protection de l'enfance. Il/elle doit garantir la santé, la sécurité et l'épanouissement des enfants confiés.Compétences et Qualités- Capacité à observer et prendre en compte les...

  • Assistant social du personnel

    il y a 3 semaines


    Pontoise, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    RôleNos valeurs La confiance et la bienveillanceNous promouvons des relations de travail bienveillantes fondées sur la confiance a priori, afin de favoriser l'épanouissement de nos collaborateurs et la créativité au service du public. Nous encourageons l'initiative tout en accordant le droit à l'erreur. Notre baromètre social veille à la qualité des...

  • Assistant de vie autonome

    il y a 2 semaines


    Pontoise, Île-de-France APEF Temps plein

    Rejoignez APEF et accompagnez les personnes âgées dans leur vie quotidienne !En tant qu'assistant de vie, vous serez chargé de l'aide à domicile, de l'entretien et de la maintenance des lieux, ainsi que de l'aide à la préparation des repas et des sorties.Compétences requisesAutonomie pour travailler de manière autonomeSens du service...


  • Pontoise, Île-de-France Babilou Temps plein

    Poste d'assistant de soins infantiles H/FNous recherchons un(e) assistant(e) de soins infantiles dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe de crèche Babilou.Missions clésAssurer la qualité de soin et du confort des enfantsÉtablir des relations de proximité et de confiance avec les famillesParticiper à l'élaboration du projet...

  • Assistant en communication

    il y a 4 semaines


    Pontoise, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Fonction Le bureau Air du Centre d'Information des Forces Armées (CIRFA) de Pontoise recherche un Assistant en communication pour renforcer son équipe. Votre rôle Proposer et participer à la création de contenus sur les réseaux sociaux du CIRFA (Instagram, Facebook); Rédiger une newsletter mensuelle et la diffuser à nos partenaires; Mettre en...


  • Pontoise, Île-de-France Babilou Temps plein

    Présentation du poste - Assistant de soins infantiles H/FVous êtes titulaire du Diplôme d'État Assistant de Puériculture (DEAP) et vous recherchez un poste en crèche ? Ce poste est fait pour vous."Babilou laisse une liberté aux équipes dans les choix des projets. Chaque crèche est différente, c'est ce qui fait pour moi sa richesse."...


  • Pontoise, Île-de-France Babilou Temps plein

    Présentation du poste - Assistant de soins infantiles H/FVous êtes titulaire du Diplôme d'État Assistant de Puériculture (DEAP) et vous recherchez un poste en crèche ? Ce poste est fait pour vous."Babilou laisse une liberté aux équipes dans les choix des projets. Chaque crèche est différente, c'est ce qui fait pour moi sa richesse." Clémence...


  • Pontoise, Île-de-France Groupe Vauban Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Vauban, un distributeur automobile français, recherche un Conseiller client après-vente pour rejoindre son équipe. Cette entreprise familiale, implantée dans les Yvelines, le Val d'Oise et l'Oise, compte plus de 600 collaborateurs et dispose de 22 sites distribuant 6 marques.MissionsRéceptionner et restituer les...


  • Pontoise, Île-de-France Groupe Vauban Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Vauban, un distributeur automobile français, recherche un Conseiller client après-vente pour rejoindre son équipe dynamique. Cette entreprise familiale, implantée dans les Yvelines, le Val d'Oise et l'Oise, compte plus de 600 collaborateurs et dispose de 22 sites distribuant 6 marques.MissionsAccueillir les clients et...

  • Responsable de sites F/H

    il y a 3 semaines


    Pontoise, Île-de-France Keolis Temps plein

    Concevez la mobilité urbaine de demainFaites partie d'Effia, filiale de Keolis, et joignez-vous à notre équipe de professionnels de la gestion de stationnement. Nous sommes un acteur clé de la chaîne de mobilité, et notre objectif est de concevoir et d'exploiter les parkings de demain.Exploitez votre créativité et votre responsabilitéEn tant...

  • Conseiller client après-vente

    il y a 4 semaines


    Pontoise, Île-de-France Groupe Vauban Temps plein

    Offre de posteLe Groupe Vauban, un distributeur automobile français de renommée, recherche un Conseiller client après-vente pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Conseiller client après-vente, vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en assurant la qualité de service APV. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le...


  • Pontoise, Île-de-France Babilou Temps plein

    Présentation du posteVous êtes titulaire du Diplôme d'État Assistant de Puériculture (DEAP) et vous recherchez un poste en crèche ? Ce poste est fait pour vous."Babilou laisse une liberté aux équipes dans les choix des projets. Chaque crèche est différente, c'est ce qui fait pour moi sa richesse." Clémence Directrice de crèche.Principales...