Spécialiste en Logistique et Achats de Marque

il y a 2 jours


MontignyleBretonneux, Île-de-France Page Personnel Temps plein

Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur de l'industrie textile Notre client, un acteur clé, recherche un Spécialiste en Logistique et Achats pour renforcer son équipe.

Description du poste

L'entreprise que vous rejoindrez est en pleine croissance. Vous intégrerez une équipe collaborative internationale où votre autonomie, vos compétences et votre sens du service seront reconnus. Vos principales responsabilités incluent :

  • Gérer le développement produit et suivi de la satisfaction client : Contribuer au développement des produits en lien avec les besoins clients et leurs spécifications.
  • Passer les commandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs internationaux et les relancer pour éviter des risques de retard ou de ruptures.
  • Mettre en place et suivre les commandes clients : Passer les commandes et s'assurer leur bonne intégration dans le système en lien avec les équipes internes.
  • Apporter un support clients au quotidien : Répondre aux demandes clients par e-mail ou téléphone ; résoudre rapidement les demandes liées aux commandes ou aux éventuelles difficultés techniques ; assurer un suivi rigoureux des commandes en collaboration avec les équipes internes.
  • Suivi et résolution des litiges client : Traiter les réclamations clients liées aux livraisons manquantes, aux délais ou aux erreurs dans les commandes ; assurer un suivi régulier des créances clients et contribuer à la résolution rapide des litiges avec le soutien de l'équipe financière.
  • Gérer et suivre les stocks.
  • Établir un reporting régulier pour suivre les stocks, les commandes fournisseurs et clients.
  • Participer ponctuellement aux rendez-vous avec les clients ou réunions stratégiques.

Vous avez le sens du contact, au moins une expérience solide en gestion de la relation client et une envie de travailler dans un environnement international et dynamique ?

Compétences requises

Nous recherchons quelqu'un qui possède :

  • Une forte orientation client.
  • Une aisance dans les échanges téléphoniques.
  • Une capacité à gérer le stress dans des environnements exigeants.

Bonne connaissance de Microsoft Excel requis.

Détails du contrat

Rémunération entre 37 000€ et 40 000€ par an selon expérience - Statut cadre.

Ce poste est susceptible de présenter des moments de solitude.



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