Gestionnaire d'infrastructures matérielles et logicielles et support aux utilisateurs

il y a 4 semaines


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CNRS Temps plein
Informations générales

Titre de l'offre : Gestionnaire d'infrastructures matérielles et logicielles et support aux utilisateurs

Référence : MOY1100-ALLMAR-009

Nombre de postes : 1

Lieu de travail : GRENOBLE

Missions

La personne recrutée assurera l'installation et garantira le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques (matériels et logiciels). Il/Elle assistera les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique ainsi que dans la mise en œuvre des applications nationales fournies par la Direction des Systèmes d'Information.

Les missions incluent :

  • Assurer la maintenance et les évolutions du parc et des logiciels
  • Assurer les configurations matérielles et logicielles des postes de travail
  • Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)
  • Assister les utilisateurs et gérer les incidents de niveau 1 et 2 (via logiciel de gestion de tickets)
  • Participer à la maintenance des serveurs et de leurs applications
  • Assister les utilisateurs des services et des laboratoires sur les applications utilisées
  • Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs
  • Participer à la rédaction de la documentation technique et fonctionnelle
Compétences

Les compétences requises incluent :

  • Bonne connaissance des environnements Windows Server/Client (10 et 11)
  • Connaissance d'un langage de script (Powershell, Bash, Python...)
  • Connaissance/pratique de gestion de téléphonie sur IP
  • Etablir un diagnostic et mettre en œuvre les actions correctives
  • Notions générales en réseau
  • Notions générales de sécurité des systèmes d'information et de communication
  • Notions de solution de virtualisation (VMware, Proxmox)
  • Anglais technique (connaissances générales)
  • Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
Contexte de travail

Le CNRS est l'un des principaux acteurs publics de la recherche scientifique, aux côtés des Établissements d'Enseignement Supérieur et de Recherche (Universités, Écoles, et d'autres organismes nationaux (Inserm, Inria,...). La Délégation Régionale Alpes, située sur la Presqu'île de Grenoble, regroupe 7 services qui accompagnent 70 Unités de recherche dans la bonne réalisation de leur mission de recherche scientifique.

Le/la gestionnaire d'infrastructures travaillera, sous la responsabilité de la cheffe du Service des Systèmes d'Information de la délégation Alpes, en collaboration avec les Administrateurs Systèmes et Réseaux de l'équipe.



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    Offre de posteL'offre de poste consiste à occuper le poste de Gestionnaire d'infrastructures matérielles et logicielles et support aux utilisateurs au sein de la Délégation Régionale Alpes du CNRS.MissionsLe/la candidat(e) recruté(e) assurera l'installation et la maintenance des équipements informatiques, ainsi que la gestion des logiciels...


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    Informations généralesTitre de l'offre : Gestionnaire d'infrastructures matérielles et logicielles et support aux utilisateursRéférence : CNRS-ALPES-001Niveau de poste : Agent de rechercheNombre de postes : 1Lieu de travail : GrenobleDate de publication : lundi 23 septembre 2024Type de contrat : CDD Technique/AdministratifDurée du contrat : 12 moisDate...


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    Offre de poste : Gestionnaire d'infrastructures matérielles et logiciellesL'objectif principal de ce poste est de garantir la disponibilité et le fonctionnement optimal des équipements informatiques (matériels et logiciels) au sein de la délégation Alpes du CNRS.MissionsInstaller, mettre à jour et paramétrer le système d'exploitation et les...


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    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de garantir le bon fonctionnement et la disponibilité de la gestion du parc, des réseaux et de l'assistance aux utilisateurs. Vous serez chargé(e) de missions suivantes :Installer la partie active de la connectique et les mises à jour des logiciels.Respecter les procédures...


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    Description du posteRattaché(e) au service support informatique au sein d'une équipe de techniciens informatiques et d'administrateurs serveurs/réseaux, vous serez garant du bon fonctionnement et de la disponibilité de la gestion du parc, des réseaux et de l'assistance aux utilisateurs, chargé(e) des missions suivantes :Installer la partie active de la...


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    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de techniciens informatiques et d'administrateurs serveurs/réseaux du service support informatique. Vous serez chargé(e) de la gestion du parc informatique et de l'assistance aux utilisateurs. Les missions suivantes vous seront confiées :Déployer les composants du parc informatique (ordinateurs...


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    MissionRattaché(e) au service Support Informatique au sein d'une équipe de techniciens informatiques et d'administrateurs serveurs / réseaux, vous serez garant du bon fonctionnement et de la disponibilité de la gestion du parc, des réseaux et de l'assistance aux utilisateurs.Compétences requisesMaitrise des environnements Windows et LinuxConnaissances...


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