Technicien Datacenter

il y a 3 semaines

Pantin, Île-de-France Equinix Temps plein

Qui sommes-nous?

Equinix est une entreprise leader dans le domaine de l'infrastructure numérique, opérant plus de 250 datacenters à travers le monde. Nous offrons des interconnexions à tous les principaux clouds et réseaux, permettant aux clients de placer leurs infrastructures là où ils en ont besoin et de les connecter.

Notre mission

En tant que Technicien Datacenter, vous serez chargé de donner vie aux contrats signés par les commerciaux avec les clients d'Equinix, au travers de la gestion de leur installation physique dans les Datacenters (Data Center), puis de prestations de services complémentaires et de support tout au long de la durée de ces contrats.

Tâches et responsabilités principales

Support Clients

  • Traiter toutes les demandes de support clients (interventions sur les plateformes informatiques et télécoms des clients hébergées dans les Datacenter, gestion des livraisons / enlèvements de matériels, d'accompagnement, de résolution d'incidents, etc.)
  • Gérer de manière autonome les files d'activité et leurs priorités via le système des demandes y compris les données relatives au temps passé et à la facturation
  • Réaliser les activités dites de « troubleshooting » sur les liens cuivre et fibre des Clients ainsi que de nos propres plateformes

Installations

  • Contribuer aux travaux d'installation (racks, connectivité, courants forts) liés aux contrats signés entre les clients et Equinix, aussi bien sur les installations initiales d'un client que sur les demandes d'extension
  • Réaliser les prestations de câblage ('Cross-Connect') de bout en bout, y compris les tests afférents, l'étiquetage, la mise à jour des systèmes d'information et communiquer dans les temps impartis pour ces prestations l'ensemble des informations permettant la mise à jour des bases de données et la facturation
  • Contribuer au maintien des conditions optimales de circulation d'air dans les salles clients au travers de l'installation des panneaux d'obturation dans les baies clients, ainsi que sur instruction de la hiérarchie, des dalles perforées dans les allées froides
  • Proposer des améliorations d'urbanisation, d'organisation du câblage ou sur toute composante des configurations clients installées

Horaires

  • Horaires décalés, en 3x8h (planning prédictif sur long terme ; roulement permanent)

Qui êtes-vous?

  • Formation BTS ou DUT en Electricité / Electrotechnique / Informatique / Maintenance
  • Première expérience technique souhaitée
  • Parfaite maîtrise de l'outil informatique
  • Bon niveau d'anglais (écrit/oral). Capacité à interagir avec les clients en anglais, à l'écrit comme à l'oral
  • Rigueur, méthode, précision et minutie
  • Sens des responsabilités et capacité d'initiative
  • Maîtrise de soi
  • Adaptation rapide aux évolutions technologiques et aux besoins et demandes des clients
  • Fort sens du relationnel, du service et du travail d'équipe

Les avantages chez Equinix

De plus, nous offrons une rémunération attractive et de nombreux avantages, comme une prime annuelle liée aux résultats de l'entreprise et à vos objectifs individuels, une mutuelle familiale totalement prise en charge, un plan d'achat d'actions, des activités extra-professionnelles et des événements réguliers... une vraie culture d'entreprise qui valorise l'engagement, le respect et le plaisir au travail.

  • Technicien Datacenter

    il y a 2 semaines

    Pantin, Île-de-France Equinix Temps plein

    Qui sommes-nous?Equinix est une entreprise leader dans le domaine de l'infrastructure numérique, opérant plus de 250 datacenters à travers le monde. Nous offrons des interconnexions à tous les principaux clouds et réseaux, permettant aux clients de placer leurs infrastructures là où ils en ont besoin et de les connecter.Notre missionNotre mission est...

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    il y a 3 semaines

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  • Technicien/Technicienne Datacenter

    il y a 2 semaines

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  • Technicien/Technicienne Datacenter

    il y a 9 heures

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    Qui sommes-nous ?Equinix est une entreprise mondiale leader dans le domaine de l'infrastructure numérique.Nous exploitons plus de 250 datacenters à travers le monde, offrant des interconnexions à tous les principaux clouds et réseaux.Notre plateforme mondiale permet aux clients de placer leurs infrastructures là où ils en ont besoin et ainsi de les...

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    il y a 3 semaines

    Pantin, Île-de-France Equinix Temps plein

    Qui sommes-nous?Equinix est une entreprise leader dans le domaine de l'infrastructure numérique, opérant plus de 250 datacenters à travers le monde. Nous offrons des interconnexions à tous les principaux clouds et réseaux, permettant aux clients de placer leurs infrastructures là où ils en ont besoin et de les connecter.MissionEn tant que...

  • Technicien/Technicienne Datacenter

    il y a 6 jours

    Pantin, Île-de-France Equinix Temps plein

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  • Technicien Datacenter

    il y a 4 semaines

    Pantin, Île-de-France Equinix Temps plein

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  • Technicien/Technicienne Datacenter

    il y a 4 jours

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  • Technicien/Technicienne Datacenter

    il y a 2 jours

    Pantin, Île-de-France Equinix Temps plein

    Qui sommes-nous ?Equinix est une société d'infrastructure numérique mondiale, opérant plus de 250 centres de données à travers le monde. Nous offrons des interconnexions à tous les principaux clouds et réseaux.Notre missionNous aidons les leaders numériques à accéder à toutes les places, partenaires et possibilités nécessaires pour se...

  • Technicien / Technicienne Datacenter

    Il y a 2 mois

    Pantin, France Equinix Temps plein

    Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with...

  • Technicien / Technicienne de Maintenance Industrielle - CDD

    Il y a 4 mois

    Pantin, France Equinix Temps plein

    Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with...