Conseiller en télévente

il y a 4 semaines

Pau, Nouvelle-Aquitaine, France MENCO Temps plein
Description du poste

MENCO, acteur du recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients un(e) conseiller(ère) en télévente (H/F).

Nos valeurs de disponibilité, de persévérance et de réactivité sont au cœur de notre approche. Nous sommes convaincus que chaque candidat mérite un emploi à la hauteur de son ambition.

Missions
  • Contribuer à la qualité de la relation client en apportant un service d'informations optimal et représenter l'image de marque de la Société
  • Assurer l'accueil téléphonique des clients
  • Réceptionner l'appel en se présentant
  • Identifier l'interlocuteur et la demande
  • Traiter la demande ou orienter l'interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier
  • Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique
  • Traiter les mails entrants et les demandes réalisées via les formulaires extranet
  • Organiser le transfert du dossier au gestionnaire compétent
  • Fiabiliser les informations nécessaires au reporting de l'activité CRC
  • Participer à des activités complémentaires : réalisation d'enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d'information, mise à jour de la base de connaissance...
Profil recherché
  • Vous avez une première expérience dans un centre d'appel ou de contact.
  • Une expérience dans le domaine de l'immobilier serait un plus.
  • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, des connaissances sur les logiciels IKOS et KIAMO seraient un plus.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe indispensable au bon fonctionnement de notre service client.

  • Conseiller en télévente

    il y a 4 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France MENCO Temps plein

    Description du posteMENCO, acteur du recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients un(e) conseiller(ère) en télévente (H/F).Nos valeurs sont la disponibilité, la persévérance et la réactivité pour nos clients et nos intérimaires.MissionsContribuer à la qualité de la relation client en apportant un service d'informations...

  • Conseiller en télévente

    il y a 4 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France MENCO Temps plein

    Description du posteMENCO, acteur du recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients un(e) conseiller(ère) en télévente (H/F).Nos valeurs sont la disponibilité, la persévérance et la réactivité. Nous sommes convaincus que chacun mérite un emploi à la hauteur de son ambition.MissionsContribuer à la qualité de la relation...

  • Conseiller en télévente automobile

    il y a 3 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France CAPACTUEL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Créée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.A propos du poste :Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante dans le secteur de la distribution automobile? Nous recrutons des Conseillers en télévente (H/F) pour rejoindre un groupe automobile...

  • Conseiller en télévente automobile

    il y a 2 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France CAPACTUEL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Créée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.A propos du poste :Bienvenue chez CAPACTUEL! Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante dans le secteur de la distribution automobile? Nous recrutons des Conseillers en télévente (H/F) pour rejoindre un...

  • Conseiller en télévente automobile

    il y a 3 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France CAPACTUEL Temps plein

    A propos de l'entrepriseCapactuel est une société indépendante bordelaise de recrutement, fondée en 2004.A propos du posteVous recherchez une opportunité passionnante dans le secteur de la distribution automobile? Nous recrutons des téléconseillers pour rejoindre un groupe automobile innovant dans le Grand Sud-Ouest.MissionVous serez chargé de la...

  • Conseiller en télévente automobile

    il y a 2 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France CAPACTUEL Temps plein

    A propos de l'entrepriseCapactuel est une société indépendante bordelaise de recrutement, fondée en 2004.A propos du posteNous recrutons des téléconseillers (H/F) pour rejoindre un groupe automobile innovant dans le Grand Sud-Ouest.MissionVous serez chargé de la prospection commerciale, de la gestion des leads et des appels entrants, ainsi que de la...

  • Conseiller en télévente automobile

    il y a 4 jours

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France CAPACTUEL Temps plein

    A propos de l'entrepriseCapactuel est une société indépendante bordelaise de recrutement, fondée en 2004.A propos du posteNous recherchons des talents pour rejoindre un groupe automobile innovant dans le Grand Sud-Ouest.MissionVous serez chargé de la prospection commerciale, de la gestion des leads et des appels entrants.Conditions de...

  • Conseiller en télévente automobile

    il y a 1 semaine

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France CAPACTUEL Temps plein

    A propos de l'entrepriseCapactuel est une société indépendante bordelaise de recrutement, fondée en 2004.A propos du posteNous recrutons des téléconseillers (H/F) pour rejoindre un groupe automobile innovant dans le Grand Sud-Ouest.MissionVous serez chargé de la prospection commerciale, de la gestion des leads et des appels entrants, ainsi que de la...