Conseiller Service Assurance Maladie

il y a 4 semaines


Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France CARSAT AUVERGNE Temps plein
Description du poste

L'agent exercera la fonction de Conseiller Service de l'Assurance maladie à Aurillac, sous l'autorité du manager de proximité au sein de l'unité de travail Cantal /Issoire.

Fonctions clés
  • Accueil téléphonique et/ou physique des assurés, avec un premier niveau d'évaluation, des conseils et une orientation adaptée.
  • Réalisation d'une synthèse pour faciliter le traitement ultérieur de la situation par l'assistant social.
  • Portage et relance des offres de service auprès des assurés.
  • Préparation et suivi des dossiers, et contribution au traitement des situations dans le prolongement de sa mission de conseil et dans la limite de ses attributions.
  • Participation à la bonne alimentation des applicatifs métiers, en veillant à l'actualisation et au suivi des données saisies.
  • Participation à la gestion du service, en lien avec le responsable : diffusion des instructions nouvelles, traitement et classement des informations, suivi des tableaux de bord, etc.
  • Organisation et gestion des rendez-vous, réunions et déplacements.
  • Gestion des relations internes et externes du responsable et/ou des équipes.
  • Assistance sur les applicatifs métiers auprès des utilisateurs.
Compétences requises
  • Connaître les fondamentaux des techniques d'entretien liées à la relation avec le client, et les mettre en œuvre.
  • Adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs et des situations.
  • Être à l'écoute et créer les conditions favorables au dialogue.
  • Connaître les techniques de promotion des offres.
  • Savoir orienter les personnes vers le bon interlocuteur.
  • Maîtriser les fonctionnalités des principaux outils bureautiques.
  • Connaître les fondamentaux de la communication (écrite, orale).
  • Savoir organiser son activité.
  • Faire preuve d'esprit d'équipe pour répondre objectifs du service.
  • Faire preuve d'initiative dans le cadre de son périmètre de responsabilité.
Formation requise

BTS : SP3S, secrétariat, relation client... avec bonne maitrise des outils informatiques (Pack Office, Teams...).

Débutant accepté.

Informations complémentaires

Contrat à Durée Déterminée avec prise de fonction dès que possible.

Durée : 5 mois.

Lieu d'affectation : Aurillac.

Rémunération : 4 € brut sur 14 mois.

Véhicule de service pour les déplacements professionnels - Permis B obligatoire.

De nombreux avantages s'offrent à vous en rejoignant CARSAT AUVERGNE :

  • Horaires variables avec formule RTT.
  • L'accès au télétravail après une période d'intégration.
  • Carte déjeuner.
  • Comité Social Économique.
  • Intéressement.
  • Mutuelle professionnelle.
  • Participations employeur (sous conditions) : prime transport, réduction supplémentaire dans le cadre du forfait mobilité durable, prime de crèche...


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    Description du posteL'agent Conseiller Service Assurance Maladie exerce sous l'autorité du manager de proximité au sein de l'unité de travail Cantal /Issoire. Il/elle assure l'accueil téléphonique et/ou physique des assurés en apportant un premier niveau d'évaluation, des conseils et une orientation adaptée.Compétences requisesConnaître les...


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    Description du posteL'agent exercera la fonction de Conseiller Service de l'Assurance maladie à Aurillac, sous l'autorité du manager de proximité au sein de l'unité de travail Cantal/Issoire.Compétences requisesConnaître les fondamentaux des techniques d'entretien liées à la relation avec le client et les mettre en œuvreAdapter...


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    Description du posteL'agent Conseiller Service Assurance Maladie est responsable de l'accueil téléphonique et/ou physique des assurés, en apportant un premier niveau d'évaluation, des conseils et une orientation adaptée. Il ou elle assure également le portage et la relance des offres de service auprès des assurés, ainsi que la...


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    Description du posteL'agent exercera la fonction de Conseiller Service de l'Assurance maladie à Aurillac, sous l'autorité du manager de proximité au sein de l'unité de travail Cantal /Issoire.Il ou elle :Assure l'accueil téléphonique et/ou physique des assurés en apportant un premier niveau d'évaluation, des conseils et une orientation...


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    Description du posteL'agent exercera la fonction de Conseiller Service de l'Assurance maladie à Aurillac, sous l'autorité du manager de proximité au sein de l'unité de travail Cantal /Issoire.Il ou elle :Assure l'accueil téléphonique et/ou physique des assurés en apportant un premier niveau d'évaluation, des conseils et une...


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    Description du posteL'agent exercera la fonction de Conseiller Service de l'Assurance maladie à Aurillac, sous l'autorité du manager de proximité au sein de l'unité de travail Cantal /Issoire.Il ou elle :Assure l'accueil téléphonique et/ou physique des assurés en apportant un premier niveau d'évaluation, des conseils et une...


  • Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    ProfessionnalismeEn tant que Conseiller Agence H/F, vous serez chargé(e) de renseigner et fidéliser notre clientèle et de promouvoir nos ventes. Après une formation complète à nos produits et à nos méthodes, vous exercerez les missions suivantes :Accueillir, informer et conseiller tout public en agence ou par téléphone sur les produits de santé,...


  • Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Missions clésVous êtes l'interlocuteur privilégié des professionnels dans les domaines de la banque et de l'assurance. Votre rôle consiste à accompagner et à développer un portefeuille diversifié de clients professionnels par des actions de prospection et de conseil.Compétences requisesExpérience réussie en tant que Conseiller Clientèle de...


  • Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    Offre d'Emploi : Conseiller Commercial en Agence Mutuelle H/FNous recherchons un(e) Conseiller Commercial en Agence Mutuelle H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à VIASANTE Mutuelle.Compétences et ResponsabilitésAccueillir, informer et conseiller tout public en agence ou par téléphone sur les produits de santé, prévoyance et services de la...


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    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Développement Relationnel pour les Professionnels pour rejoindre notre équipe à Aurillac. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et prospects professionnels dans les domaines de la banque et de l'assurance.ResponsabilitésAccompagner les professionnels dans la gestion de leur patrimoine...


  • Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan prévoyance Temps plein

    Avec Gan Prévoyance, rejoignez une équipe de professionnels dédiés à la satisfaction de nos clients. Nous sommes une entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine de l'assurance de personnes, et nous faisons de la qualité de service notre priorité. Nous sommes à la recherche d'un(e) commercial(trice) terrain pour rejoindre notre...

  • Conseiller en Services

    il y a 3 semaines


    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DU CANTAL Temps plein

    Description du posteActivités principales :Gérer les relations avec les employeurs : fournir des informations et des conseils sur la législation, la situation des dossiers, les droits et obligations de l'organisme et orienter vers les services compétents si nécessaire.Veiller à l'exhaustivité des données administratives des dossiers en garantissant...


  • Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteGroupama-fr recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle spécialisé(e) sur le Marché des Professionnels.Vous intégrez notre réseau d'experts des entreprises de moins de 10 salariés et vous êtes basé(e) à Aurillac.Votre mission consiste à accompagner vos clients dans leurs projets en leur apportant un conseil d'expertise en...


  • Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Conseiller Clientèle ProfessionnelsVous êtes l'interlocuteur privilégié des professionnels dans les domaines de la banque et de l'assurance. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour apporter des conseils et un accompagnement personnalisé.Compétences requisesExpérience en conseil clientèle professionnelleDiplôme Bac +3 / Bac...


  • Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DU CANTAL Temps plein

    Description du posteActivités principales :Gérer la relation client : renseigner et conseiller les employeurs sur la législation et les procédures administratives.S'assurer de l'exhaustivité des données administratives du dossier.Assurer la promotion et l'assistance technique des offres de service.Réaliser des appels ou courriels sortants pour...


  • Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France THELEM ASSURANCES Temps plein

    À propos de Thélem AssurancesNous sommes une entreprise spécialisée dans les solutions d'assurance, proposant la possibilité de créer une agence tout en bénéficiant d'aides significatives.Notre soutien ne s'arrête pas là : nous fournissons des moyens marketing et commerciaux performants pour lancer et pérenniser votre activité.Vous bénéficierez...

  • Conseiller Service F/H

    il y a 1 mois


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    Description du posteLe Conseiller Service chez Etoile d'Auvergne - Mercedes Benz Aurillac est un interlocuteur clé pour les clients. Il se doit de fournir un service client exceptionnel en assurant une expérience fluide et agréable tout au long du processus de maintenance et de réparation de leur véhicule.ResponsabilitésAccueil et prise en charge des...


  • Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Conseiller Clientèle ProfessionnelsVous êtes l'interlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et l'assurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises.Fonctions clésIntervention aux moments clés de la vie des clients et prospects pour apporter conseils et...


  • Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle spécialisé(e) sur le Marché des Professionnels pour rejoindre notre équipe à Aurillac.Description de la mission Vous serez chargé(e) de conseiller et de servir les entreprises de moins de 10 salariés, en leur apportant un accompagnement personnalisé et des solutions d'assurance...


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    MissionL'Elsan recrute un(e) conseiller en services hospitaliers pour assurer le bon fonctionnement du bloc opératoire.Vos missions :L'entretien des surfaces du bloc opératoireDésinfection des surfacesRangement du matérielSuivi et gestion des stocks produits d'entretienMembre de l'équipe soignante, vous contribuez par ailleurs au bien-être, au...