Assistant en Planification H/F

il y a 3 semaines


CessonSévigné, Bretagne, France SCUTUM FRANCE Temps plein
Description du poste

Rattaché à notre agence de Cesson, vous êtes un rouage essentiel entre les clients et les équipes terrain. Vos principales missions sont les suivantes :

  • Gestion administrative et clients
  • Réceptionner les bons SAV du Digital Service
  • Répondre aux différentes questions du client dans son champ de compétence ou transmettre l'information aux personnes habilitées
  • Enregistrer les bons d'intervention
  • Organisation et planification
  • Saisir sur notre ERP l'ensemble de la planification et les différents éléments administratifs propres aux clients
  • Planifier l'activité des techniciens tant pour le SAV préventif que curatif
  • Suivi et Reporting
  • Traiter les dépannages jusqu'à leur bon achèvement
  • S'assurer de la planification et de la réalisation conforme aux délais clients et règles internes
  • Effectuer le suivi d'une intervention non clôturée
  • Réaliser un reporting régulier auprès du responsable de service client
Profil recherché

Véritable point d'entrée pour les clients, vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone. Votre sens du service et votre rigueur vous permettent de prendre en compte les demandes client, de les prioriser et de les traiter dans les meilleurs délais. En contact permanent avec les techniciens, vous cherchez à optimiser les temps de trajet. Vous maîtrisez les outils de bureautique.

Vous aimez la relation client et savez gérer les urgences ?

Informations utiles

Ce que nous proposons :

CSE

Tickets restaurants

Mutuelle familiale



  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein

    MissionVINCI Energies en France recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et d'exploitation F/H pour rejoindre son équipe à Cesson-Sévigné.Compétences requisesFormation Bac / Bac+2 avec spécialisation en gestion d'entreprise et administrativeQualités relationnelles et sens du serviceRigoureux(se), organisé(e), dynamique, créatif(ve) et travail...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities Porte de Bretagne, une entreprise de 65 collaborateurs, recherche un(e) apprenti(e) pour occuper le poste d'assistant administratif et exploitation F/H. Cette mission d'une durée de 12 à 24 mois vous offrira l'occasion de développer vos compétences en gestion administrative et exploitation. Vos missions seront les suivantes...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities Porte de Bretagne, implanté à Cesson-Sévigné, près de Rennes, recherche son apprenti(e) assistant administratif et exploitation F/H pour une durée de 12 à 24 mois. Vos missions seront les suivantes :Passage des commandes fournisseurs (approvisionnement sous SAP)Traiter les demandes d'intervention et dépannage de clientsPlanification...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies, un groupe international de 2000 entreprises à taille humaine, recherche un(e) Assistant administratif et exploitation F/H pour une durée de 12 à 24 mois dans son équipe de VINCI Facilities Porte de Bretagne (65 collaborateurs, 8,4M€ CA) implanté à Cesson-Sévigné proche de Rennes (35). Vos missions seront les suivantes : Passage...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies, une entreprise de gestion de bâtiments, recherche un Assistant d'exploitation et d'ordonnancement pour gérer les installations techniques de bâtiments tertiaires.Vous serez responsable de la gestion des commandes fournisseurs, de la réalisation des commandes et des contrats de sous-traitance, ainsi que de l'aide à la rédaction des plans...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities, intégrée à la division VINCI Energies France, a pour mission de gérer les installations techniques de bâtiments tertiaires et de fournir des services aux occupants, tout en optimisant les coûts et la qualité. La société prend soin des bâtiments, des occupants et de l'environnement. Nous recherchons un(e) Assistant(e)...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities, intégrée à la division VINCI Energies France, a pour mission de gérer tout ou partie des installations techniques de bâtiments tertiaires et des services aux occupants, tout en optimisant les coûts et la qualité. VINCI Facilities prend soin des bâtiments, des occupants et de l'environnement. VINCI Facilities Porte de Bretagne (65...

  • Assistant comptable F/H

    il y a 4 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies recherche un(e) Assistant(e) comptable F/H en alternance pour renforcer son équipe à Cesson-Sévigné.MissionComptabilité fournisseursCréation des comptesSaisie des facturesRèglement des facturesSaisie des notes de frais et règlementGestion de parcAutomobile (demandes de cotations, suivi et prolongation des contrats, restitution des...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies en France recherche un(e) Assistant administratif et exploitation F/H pour renforcer son équipe. Vous serez chargé(e) de :Passer les commandes fournisseurs sous SAPTraiter les demandes d'intervention et dépannage de clientsPlanifier et optimiser les interventions via les outilsGérer les bons d'interventions et les clôtures par les...

  • Assistant environnement H/F

    il y a 3 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Eurial Beurre Fromage Temps plein

    Missions clésL'assistant environnement H/F en alternance rejoindra l'équipe de la Laiterie Coralis pour contribuer à la préparation et au plan d'actions de l'audit ISO. Il/Elle sera chargé(e) de la veille réglementaire environnement et de l'identification de nouvelles filières de tri des déchets.Compétences...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities, intégrée à la division VINCI Energies en France, a pour mission de gérer les installations techniques de bâtiments tertiaires en optimisant les coûts et la qualité.Voici quelques-unes des principales missions :Le passage des commandes fournisseursLa réalisation des commandes et des contrats de sous-traitanceLa rédaction des mises...

  • Assistant en gestion de projet

    il y a 4 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Proxiserve Temps plein

    A propos de l'agenceProxiserve est une entreprise dynamique qui offre un environnement de travail familial et convivial. Nos agences sont des ports d'attache pour nos collaborateurs, où l'autonomie et la créativité sont encouragées.Vos défisEn tant qu'assistant, vous serez rattaché à une équipe expérimentée et motivée. Vos principales missions...

  • Assistant Ménager

    il y a 3 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France o2 Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) Assistant Ménager (h/f) pour rejoindre notre équipe à Thorigné-Fouillard et ses alentours. Vous serez chargé(e) de l'entretien du domicile, du ménage, du repassage, et d'autres tâches liées à la gestion du logis. Nous proposons un contrat CDI adapté à votre vie personnelle, avec des missions au plus proches...

  • Assistant Ménager

    il y a 3 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France o2 Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) Assistant Ménager (h/f) pour rejoindre notre équipe à Betton et ses alentours. Vous serez chargé(e) de l'entretien du domicile, du ménage, du repassage, et d'autres tâches liées à la maison. Nous proposons un contrat CDI adapté à votre vie personnelle, avec des missions au plus proches de votre domicile. ...

  • Assistant Ménager

    il y a 4 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France o2 Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant Ménager (h/f) pour rejoindre notre équipe O2 Cesson-sévigné. Mission Vous serez chargé(e) de l'entretien du domicile, du ménage, du repassage, et d'autres tâches liées à la maison. Nous proposons un contrat CDI adapté à votre vie personnelle, avec des missions au plus proches de votre domicile. Vous...

  • Assistant environnement H/F

    il y a 3 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Eurial Beurre Fromage Temps plein

    Missions clésL'Assistant environnement H/F sera chargé de contribuer à la préparation et au plan d'actions de l'audit ISO, de veiller réglementaire environnement régissant les normes et procédures au niveau de la filière laitière, d'identifier, proposer et tester de nouvelles filières de tri des déchets, et de créer une newsletter...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Traiteur de Paris Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Assistant Chargé de Projet Emballages (H/F) pour rejoindre notre équipe de gestion de projet.Vous serez intégré au sein de l'équipe Gestion de Projet et rattaché au Chargé de Projets Emballages. Vous travaillerez en collaboration avec différents services de l'entreprise, les usines et les fournisseurs,...

  • Assistant Ménager

    il y a 4 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France o2 Temps plein

    MissionVenez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Nous recherchons un(e) Assistant Ménager (h/f) ou Homme/Femme de ménage (h/f) pour le secteur de Saint-Aubin-d'Aubigné.Vos MissionsEntretien du domicile, ménage, repassage,...Nos AvantagesUn contrat CDI adapté au nombre d'heures que vous souhaitez;Des missions au plus...

  • Assistant environnement H/F

    il y a 3 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Eurial Beurre Fromage Temps plein

    Missions clésL'Assistant environnement H/F rejoindra l'équipe de la Laiterie Coralis pour contribuer à la préparation et au plan d'actions de l'audit ISO. Il/Elle sera chargé(e) de la veille réglementaire environnement et de l'identification de nouvelles filières de tri des déchets.Compétences requisesIssu(e) d'une formation...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise : RAS InterimRAS Interim est une entreprise qui vous offre la possibilité de diversifier vos expériences professionnelles et de gagner en liberté et en sérénité. Nous sommes présents sur tout le territoire avec nos agences, ce qui nous permet de nous rapprocher de nos clients.Mission : Assistant commercial (H/F)Nous recherchons pour...