Analyste métier Salesforce

il y a 2 jours


NoisyleGrand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein
Mission
Mutuaide Assistance déploie son programme de transformation d'entreprise, avec pour ambition la refonte de ses parcours Clients, en s'appuyant sur les outils et technologies Salesforce.

La direction TOPO (Maîtrise d'ouvrage et Qualification et Recette) recrute un Analyste métier expérimenté dans la conduite de projets agiles et cycle en V. Rattaché au responsable Maîtrise d'ouvrage, vos missions seront :

• Préparer et animer les ateliers avec les parties prenantes
• Recueillir, analyser, comprendre et formaliser les besoins métiers
• Aider à l'identification des impacts par rapport au processus existant et s'assurer de la validation du processus cible
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et cahiers des charges
• Contribuer à la rédaction de la stratégie de tests fonctionnels, participer à l'exécution des tests
• Analyser les anomalies de recette et de production, les prioriser et valider les corrections apportées
• Mettre en place et actualiser des reportings à communiquer au manager et aux instances
• Être le relai fonctionnel auprès des métiers pour la conduite du changement (contribution à la rédaction de guides utilisateurs, des process de gestion et bonnes pratiques)

Profil

• Vous êtes de formation supérieure (Bac +4/5) avec au moins 5 ans d'expérience en tant que Business Analyste dans un environnement Agile multi-projets.
• Vous avez une expérience significative et disposez de certifications dans les technologies Salesforce
• Vous êtes doté de connaissances approfondies de la méthodologie Agile, des techniques de planification et des outils de gestion de projet
• Vous êtes capable de gérer plusieurs projets simultanément
• Vous êtes doté d'excellentes relations interpersonnelles et compétences de communication orale et écrite
• Vous êtes apte à travailler dans un environnement de collaboration et à nouer des relations efficaces avec les différents acteurs contribuant aux projets

Profil principal
Systèmes d'information - Conseil en SI & maîtrise d'ouvrage
Catégorie emploi
Cadre
Niveau d'études min. requis
Bac+4
Niveau d'expérience min. requis
6 à 10 ans
  • Analyste métier Salesforce

    il y a 1 semaine


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionMutuaide Assistance déploie son programme de transformation d'entreprise, avec pour ambition la refonte de ses parcours Clients, en s'appuyant sur les outils et technologies Salesforce.Vous êtes chargé de préparer et d'animer les ateliers avec les parties prenantes, de recueillir, analyser et comprendre les besoins métiers, d'aider à...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupama Temps plein

    pbMissionclépourMutuaide/b/ppLadirectionTOPOdeMutuaide,filialeduGroupeGroupama,recruteun.ebAnalystemétierSalesforce/bpouraccompagnerlarefontedesesparcoursClientsens'appuyantsurlesoutilsettechnologiesSalesforce./ppbResponsabilités/b/pulliPrépareretanimerlesateliersaveclespartiesprenantes/liliRecueillir,analyser,comprendreetformaliserlesbesoinsmétiers/lil...

  • Analyste Support Métiers H/F

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France ANETSYS Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un(e) analyste SOC N2 pour rejoindre notre équipe à ANETSYS, une entreprise spécialisée dans l'informatique. Dans le cadre de la définition et spécification de systèmes et de la mise en œuvre de SOC pour des clients en France et à l'international, nous souhaitons un(e) expert(e) en sécurité des réseaux pour nous...

  • Analyste de projet Business

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionMutuaide Assistance déploie son programme de transformation d'entreprise, avec pour ambition la refonte de ses parcours Clients, en s'appuyant notamment sur les outils et technologies Salesforce. Sa direction TOPO recrute un.e Business Analyst expérimenté.e dans la conduite de projets agiles et cycle en V. Rattaché.e au responsable Maîtrise...

  • Analyste Junior CRM Salesforce

    il y a 2 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France IONIS GROUP Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en CRMNous recherchons un(e) Analyste Junior CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe d'experts en CRM. Vous serez chargé(e) de définir les besoins métiers, d'optimiser la relation client et commerciale à l'aide du CRM, d'analyser les performances et d'identifier les difficultés commerciales.Missions clésDéfinir...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France ANETSYS Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'ANETSYSNous recherchons un(e) analyste SOC N2 pour renforcer nos équipes et contribuer à la définition et spécification de systèmes de sécurité.Compétences requisesMaîtrise des technologies liées à la sécurité des systèmes d'information et des réseauxExpérience en traitement des incidents de sécurité N2Connaissance...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France IONIS GROUP Temps plein

    Product Owner CRM SalesforceVous rejoignez la Direction du Digital au sein de la Direction Générale de l'un des leaders français de l'enseignement privé. Au sein de l'équipe CRM & e-commerce, vous collaborez avec une équipe interne (business analysts, développeurs, architecte, chef de projets...) et externe (consultants et chef de projets) pour...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France IONIS GROUP Temps plein

    Product Owner CRM SalesforceVous rejoignez la Direction du Digital au sein de la Direction Générale de l'IONIS GROUP, un leader français de l'enseignement privé. Au sein de l'équipe CRM & e-commerce, vous collaborez avec une équipe interne (business analysts, développeurs, architecte, chef de projets…) et externe (consultants et chef de...

  • Analyste de Business

    il y a 1 semaine


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsMutuaide Assistance déploie son programme de transformation d'entreprise, avec pour ambition la refonte de ses parcours Clients, en s'appuyant notamment sur les outils et technologies Salesforce.ResponsabilitésPréparer et animer les ateliers avec les parties prenantesRecueillir, analyser, comprendre et formaliser les besoins...

  • Analyste SOC N2 H/F

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France ANETSYS Temps plein

    Offre d'emploi : Analyste SOC N2 H/FANETSYS, une entreprise spécialisée dans l'informatique, recherche un(e) analyste SOC N2 / Cybersécurité pour renforcer ses équipes.Profil recherchéNous recherchons un(e) analyste SOC N2 pour rejoindre notre équipe dans le cadre de la définition et spécification de systèmes et de la mise en œuvre de SOC...

  • Analyste de projet Business

    il y a 3 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

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  • Analyste de projet Business

    il y a 2 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

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  • Analyste SOC N2 H/F

    il y a 1 semaine


    Noisy-le-Grand, Île-de-France ANETSYS Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un(e) Analyste SOC N2 H/F pour rejoindre notre équipe à ANETSYS.Compétences requisesMaîtrise des technologies liées à la sécurité des systèmes d'information et des réseauxConnaissance du métier d'analyste SOC N2 ou N3Une bonne pratique des outils de sécurité des SI : SIEM (QRADAR), IDS/IPS, Sandbox, Qualys,...

  • Analyste commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupama Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés. Nous sommes à la recherche d'un Analyste commercial expérimenté pour conduire nos projets agiles et contribuer à la refonte de nos parcours Clients.Les missions de l'Analyste commercial seront...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionMutuaide Assistance déploie son programme de transformation d'entreprise, avec pour ambition la refonte de ses parcours Clients, en s'appuyant notamment sur les outils et technologies Salesforce.ObjectifsPréparer et animer les ateliers avec les parties prenantesRecueillir, analyser, comprendre et formaliser les besoins métiersAider à...

  • Analyste de projet Business

    il y a 3 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionMutuaide Assistance déploie son programme de transformation d'entreprise, avec pour ambition la refonte de ses parcours Clients, en s'appuyant notamment sur les outils et technologies Salesforce.ObjectifsPréparer et animer les ateliers avec les parties prenantesRecueillir, analyser, comprendre et formaliser les besoins métiersAider à...

  • Analyste métier

    il y a 3 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Cat-Amania Temps plein

    Poste d'analyste métierDescription du posteNous recherchons un analyste métier pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire. Vous serez chargé de participer à des projets en Build ou Run, selon vos préférences, et de :Cadrer les besoins et analyser les impacts des projetsOrganiser et animer les ateliers de cadrage avec le métierRédiger et...

  • Analyste de projet Business

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionMutuaide Assistance déploie son programme de transformation d'entreprise, avec pour ambition la refonte de ses parcours Clients, en s'appuyant notamment sur les outils et technologies Salesforce.ObjectifsPréparer et animer les ateliers avec les parties prenantesRecueillir, analyser, comprendre et formaliser les besoins métiersAider à...

  • Analyste de projet Business

    il y a 3 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionMutuaide Assistance déploie son programme de transformation d'entreprise, avec pour ambition la refonte de ses parcours Clients, en s'appuyant notamment sur les outils et technologies Salesforce.ObjectifsPréparer et animer les ateliers avec les parties prenantesRecueillir, analyser, comprendre et formaliser les besoins métiersAider à...

  • Analyste métier

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Cat-Amania Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Analyste métier pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire au sein de Cat-Amania.En tant qu'analyste métier, vous serez chargé de :Cadrer les besoins et analyser les impacts des projetsOrganiser et animer les ateliers de cadrage avec le métierRédiger et valider les spécifications fonctionnelles...