Emplois actuels liés à Technicien Support Automates Bancaires - Albi, Occitanie - GROUPE AVEM - AVEM GROUPE
-
Spécialiste en Automates Bancaires
il y a 2 semaines
Albi, Occitanie, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps pleinRejoindre GROUPE AVEM - AVEM GROUPEIntégrer un groupe en croissance, acteur majeur des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France.Vous intégrez une équipe de huit collaborateurs répartis sur deux sites (Albi et Vannes). Rattaché(e) à Florence, manager du service, vous menez des actions à...
-
Technicien d'Assistance Automatique
il y a 4 semaines
Albi, Occitanie, France Groupe AVEM Temps pleinA propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Nous sommes un groupe en croissance, avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros et 2000 collaborateurs dédiés à satisfaire nos clients.A propos du posteNous recherchons un technicien d'assistance...
-
Technicien d'Assistance Automatique
il y a 4 semaines
Albi, Occitanie, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps pleinMissionNous recherchons un technicien d'assistance automatique pour rejoindre notre équipe de 15 collaborateurs dans notre plateforme téléphonique spécialisée dans les automates bancaires.ResponsabilitésAssurer l'assistance technique téléphonique des automates bancaires auprès de nos clientsRéaliser des installations à distance ou déclencher des...
-
Spécialiste en Automates Bancaires
il y a 2 semaines
Albi, Occitanie, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps pleinResponsabilités : Vous êtes chargé(e) de coordonner le suivi des prestations et de collecter, mettre en forme les données pour réaliser le reporting d'activité et les états transmis aux clients. Vous préparez et animez les comités de suivi et analysez les écarts et dysfonctionnements sur les automates. Vous émettez des recommandations en lien...
-
Technicien d'Assistance Automatique
Il y a 2 mois
Albi, Occitanie, France AVEM Temps pleinMission et ResponsabilitésL'objectif principal de ce poste est de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients de AVEM, en leur proposant des solutions efficaces et rapides pour résoudre leurs problèmes liés aux automates bancaires.Assurer l'assistance technique téléphonique des automates bancaires auprès de nos clients en...
-
Technicien d'Assistance Automatique
Il y a 2 mois
Albi, Occitanie, France AVEM Temps pleinMissionVous rejoindrez une équipe de 15 collaborateurs dans notre plateforme téléphonique spécialisée dans les automates bancaires.Après une formation interne, vous serez chargé de l'assistance technique téléphonique des automates bancaires auprès de nos clients, ainsi que de la télésurveillance et du traitement des dossiers.Compétences...
-
Technicien d'Assistance Automatique
il y a 1 mois
Albi, Occitanie, France AVEM Temps pleinMissionVous rejoindrez une équipe de 15 collaborateurs dans notre plateforme téléphonique spécialisée dans les automates bancaires.Après une formation interne, vous serez chargé de :L'assistance technique téléphonique des automates bancaires auprès de nos clients.La télésurveillance des automates bancaires.Le traitement et le suivi des dossiers...
-
Technicien d'Assistance Automatique
il y a 3 semaines
Albi, Occitanie, France AVEM Temps pleinMissionVous rejoindrez une équipe de 15 collaborateurs au sein de notre plateforme téléphonique spécialisée dans les automates bancaires.Après une formation interne à nos outils et méthodes de travail, vous serez chargé de :L'assistance technique téléphonique des automates bancaires auprès de nos clients en appels entrants et sortants.La...
-
Technicien d'Assistance automates
il y a 2 semaines
Albi, Occitanie, France AVEM Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe d'AVEM, un acteur majeur des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Vous intégrerez une équipe de 15 collaborateurs dans notre plateforme téléphonique spécialisée dans les automates bancaires.Compétences requisesExcellent relationnel et capacité à...
-
Gestionnaire de systèmes bancaires
il y a 5 jours
Albi, Occitanie, France AVEM Temps pleinMissionAyant rejoint l'équipe de back-office spécialisée dans les automates bancaires, vous aurez pour tâche d'effectuer des actions à distance sur les automates bancaires (GAB/DAB).ResponsabilitésTélécollecte : connexion à distance pour collecte de donnéesTélédiffusion : connexion à distance pour transmission de donnéesGestion des...
-
Chargé de Maintenance Bancaire
il y a 2 semaines
Albi, Occitanie, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps pleinIntégrer GROUPE AVEM - AVEM GROUPERejoindre un groupe en croissance, acteur majeur des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France.Vous intégrez une équipe de huit collaborateurs répartis sur deux sites (Albi et Vannes). Rattaché(e) à Florence, manager du service, vous menez des actions à...
-
Chargé de Middle Office Automatique
il y a 4 semaines
Albi, Occitanie, France Groupe AVEM Temps pleinA propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Avec un chiffre d'affaires de 202 MEUR, nous sommes un groupe en croissance qui offre des perspectives d'avenir à nos collaborateurs.A propos du posteVous rejoindrez une équipe de huit collaborateurs...
-
Chargé de Middle Office Automatique
il y a 3 semaines
Albi, Occitanie, France Groupe AVEM Temps pleinA propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Avec un chiffre d'affaires de 202 MEUR, nous sommes un groupe en croissance qui offre des perspectives d'avenir à nos collaborateurs.A propos du posteVous rejoindrez une équipe de huit collaborateurs...
-
Chargé de Middle Office Automatique
il y a 4 semaines
Albi, Occitanie, France Groupe AVEM Temps pleinA propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros, nous sommes un partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et des commerçants.A propos du posteVous rejoindrez une équipe de huit...
-
Chargé de Middle Office Automatique
il y a 4 semaines
Albi, Occitanie, France Groupe AVEM Temps pleinA propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Avec un chiffre d'affaires de 202 MEUR, nous sommes un groupe en croissance qui offre des perspectives d'avenir à nos collaborateurs.A propos du posteVous rejoindrez une équipe de huit collaborateurs...
-
Chargé de Middle Office Automatique
il y a 4 semaines
Albi, Occitanie, France Groupe AVEM Temps pleinA propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Avec un chiffre d'affaires de 202 MEUR, nous sommes un groupe en croissance qui offre des perspectives d'avenir à nos collaborateurs.A propos du posteVous rejoindrez une équipe de huit collaborateurs...
-
Chargé de Middle Office Automatique
il y a 4 semaines
Albi, Occitanie, France Groupe AVEM Temps pleinA propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Avec un chiffre d'affaires de 202 MEUR, nous sommes un groupe en croissance qui offre des perspectives d'avenir à nos collaborateurs.A propos du posteVous rejoindrez une équipe de huit...
-
Responsable de la Qualité des Services Bancaires
il y a 2 semaines
Albi, Occitanie, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps pleinPoste de Chargé de Maintenance BancaireIntégrer GROUPE AVEM - AVEM GROUPE, acteur majeur des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France.Vous intégrez une équipe de huit collaborateurs répartis sur deux sites (Albi et Vannes). Rattaché(e) à Florence, manager du service, vous menez des actions...
-
Chargé de Middle Office Automatique
il y a 4 semaines
Albi, Occitanie, France Groupe AVEM Temps pleinA propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Avec un chiffre d'affaires de 202 MEUR, nous sommes un groupe en croissance qui offre des perspectives d'avenir à nos collaborateurs.A propos du posteVous rejoindrez une équipe de huit...
-
Technicien de maintenance automatisme portes automatiques
il y a 2 semaines
Albi, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste de Technicien de maintenance automatisme portes automatiquesManpower France recherche un Technicien de maintenance automatisme portes automatiques pour rejoindre son équipe à Albi.MissionsEffectuer les visites de maintenance selon la réglementation en vigueur et nettoyer les équipements.Diagnostiquer les pannes, établir des devis, commander les...
Technicien Support Automates Bancaires
Il y a 3 mois
Poste :
Intégrer le GROUPE AVEM, c'est rejoindre un acteur en pleine expansion dans le domaine des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire. Avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros, nous sommes le partenaire de choix pour les enseignes de magasins, les établissements bancaires et les commerçants.
Pourquoi choisir le GROUPE AVEM ?
- Une ambiance de travail agréable et un cadre propice à l'épanouissement.
- Un environnement dynamique offrant des perspectives d'évolution.
- Une entreprise financièrement solide et en constante évolution.
- Des valeurs humaines telles que le respect, la confiance et le droit à l'erreur.
- Un management de proximité favorisant le travail d'équipe.
- Une attention particulière portée à la personnalité lors des recrutements.
Mission :
Au sein de notre plateforme d'assistance spécialisée dans les automates bancaires, vous intégrerez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs. Après une formation approfondie sur nos outils et méthodes, vous serez chargé de :
- Fournir une assistance technique par téléphone aux clients concernant les automates bancaires.
- Réaliser des installations à distance ou déclencher des demandes d'interventions.
- Offrir des conseils techniques aux clients.
- Former les utilisateurs si nécessaire.
- Transférer les appels vers le niveau d'assistance supérieur si besoin.
- Assurer la télésurveillance des automates bancaires.
- Traiter et suivre les dossiers selon les processus établis.
- Gérer des dossiers complexes et/ou sensibles.
- Documenter les actions réalisées sur les outils dédiés.
- Gérer les communications par mail.
Conditions de travail :
Planning hebdomadaire de 35 heures réparties sur 5 jours, du lundi au samedi, avec des horaires pouvant varier.
Avantages :
- Chèques déjeuner.
- Accord de participation et d'intéressement.
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 70%.
- Indemnité kilométrique pour les déplacements à vélo.
Profil recherché :
Nous recherchons avant tout une personnalité. Voici les qualités requises pour réussir dans ce poste :
- Un excellent relationnel, de l'énergie et une bonne humeur communicative.
- Une passion pour la résolution de problèmes techniques.
- Une bonne connaissance des nouvelles technologies et capacité d'adaptation à différents logiciels.
- Rigueur et réactivité.
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
- Aisance avec les outils informatiques et téléphoniques.
Au-delà des compétences techniques, ce sont vos qualités humaines qui feront la différence.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
